Recursos Humanos

Cómo desarrollar el poder del experto

El Poder del Experto es esencial para liderar en una empresa y a cualquier equipo de trabajo. Tu grupo espera de ti a un guía. Los miembros de tu equipo necesitan creer que tu capacidad para dirigir es válida y que tienes las cualidades necesarias para orientarlos en los peores momentos.
Cómo desarrollar el poder del experto
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Si tu equipo te ve como a un verdadero experto, estará más receptivo cuándo necesites que den todo por ti. Y será más fácil motivarles. Si perciben tu experiencia, creerán que tienes la sabiduría para dirigirles. Si respetan tu experiencia, confiarán en ti a la hora de enseñarles a ser más eficaces. Si los miembros del equipo creen en tu capacidad para juzgar, confiarán en ti para cualquier cambio espinoso. Resumiendo, si el equipo te ve como un experto, se volcará contigo.

Quizás ya tomaste el camino indicando apostando por lo obvio: absorber todos los conocimientos. Si ya está utilizando herramientas para recopilar toda la información posible, estás progresando y vas encaminado al éxito.

Pero convertirte en un experto en datos no es suficiente, es esencial que tus colaboradores reconozcan esta experiencia y te vean como una fuente creíble de información. Gary Yurkl, en su libro "Líderes en organizaciones", detalla 7 pasos a seguir para conseguir este poder del experto. Te los explicaremos a continuación:

1. Proyecta la imagen de experto.

En muchas ocupaciones la experiencia está asociada a una persona con cierta educación y experiencia, un líder debe sutilmente asegurarse de que sus subordinados, compañeros y jefes sean conscientes de su educación y logros significativos. Insisto, debes ser sutil. Cualquier intento de colgarte medallas, se percibirá como un acto de desesperación que minará tu autoridad.

2. Cuelga tus acreditaciones en tu oficina.

Puedes poner títulos, licencias, concesiones, y otras pruebas de conocimientos, en un lugar prominente de tu sitio. Después de todo, si has trabajado duro para obtener estos conocimientos, es justo que tengas acreditaciones por ellos. Pero no las menciones. Si no tienes otro remedio, haz una sutil referencia a tu experiencia previa, pero sólo en ocasiones exclusivamente necesarias (por ejemplo, "Cuando yo era jefe de producción en X, tuvimos un problema similar a éste"). Insisto: se sutil, dilo de pasada y sin autobombo.

3. Mantener la credibilidad.

Una vez establecida, debes proteger cuidadosamente tu imagen de experto. Evita hacer comentarios acerca de temas de los que estás poco informado, por grande que sea la tentación y huye de los proyectos descabellados con baja probabilidad de éxito.

4. Actúa con confianza en los peores momentos.

En situaciones de emergencia, los subordinados prefieren al líder "Tranquilos, que yo me hago cargo", que sepa cómo dirigirles para hacer frente al problema. Es aquí donde los dudosos asociarán tu confianza con un firme liderazgo. Si no ven tu genio para hacer frente a una crisis, perderás influencia con los miembros de tu equipo. Nunca demuestres confusión.

5. Mantente informado.

El poder de la experiencia se ejerce a través de la persuasión racional demostrando conocimientos. Y la persuasión racional va ligada a estar perfectamente informado. Es esencial que sepas todo lo que ocurre dentro de tu equipo.

6. Averigua los intereses de tu equipo.

El uso racional de la persuasión no es la única vía. Escucha sus preocupaciones. Así conocerás sus puntos fuertes y débiles, nada malo a la hora de decidir las estrategias. Averigua sus intereses y sabrás por donde ir.

7. No hieras la autoestima de tus colaboradores.

El Poder del Experto se basa en la diferencia de conocimiento entre tú como líder y tu equipo. Algunos líderes actúan de un modo condescendiente y dan la impresión de que los otros miembros del equipo son "ignorantes". No dejes que esto te ocurra.

Ten cuidado sobre como ejerces esa diferencia. Algunos no estarán cómodos con esas brechas de conocimiento tan obvias. Y es probable que se molesten si el líder ostenta continuamente su mayor experiencia.

Encontrarás más información sobre liderazgo en los siguientes artículos relacionados:

"Los líderes improvisados limitan el crecimiento de las empresas"

http://www.soyentrepreneur.com/home/index.php?p=nota&idNota=4610

Un Líder, un excelente relacionador

http://www.soyentrepreneur.com/home/index.php?p=nota&idNota=4901

Las competencias: un nuevo reto para las organizaciones

http://www.soyentrepreneur.com/home/index.php?p=nota&idNota=5596

www.SoyEntrepreneur.com

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