7 formas de influir en otras personas Cuando se trata de los principios de la persuasión, hay una razón por la que estas fórmulas probadas y verdaderas han funcionado durante siglos.

Por Farrah Smith

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Maskot | Getty Images

La capacidad de influencia de una persona es una de las habilidades más esenciales para los líderes en cualquier nivel.

Muchos de nosotros asumimos que la capacidad de influencia de un individuo se debe a su confianza, intelecto y carisma. Quizás venga más adelante en la vida junto con un título poderoso o una cuenta bancaria floreciente. La realidad es que todos tenemos esta habilidad. Sin embargo, la mayoría de nosotros no aprovechamos este atributo, creyendo que la persuasión es un talento natural.

La aptitud para influir no ocurre por casualidad. Es una habilidad afilada a propósito que implica una intención cuidadosa y las personas a las que veneramos nos están guiando utilizando la misma fórmula que ha funcionado durante siglos. Si está buscando cultivar su capacidad de influencia, aquí hay siete pasos clave para convertirse en un maestro de la persuasión.

"La única forma en la tierra de influir en otras personas es hablar sobre lo que quieren y mostrarles cómo conseguirlo". - Dale Carnegie

1. Genere confianza y sea coherente

Un error crucial que la gente comete a menudo es pensar que la influencia puede ser episódica.

En el libro Psychology of Persuasion , el autor Robert Cialdini enfatiza que no se puede demostrar integridad en alguien cuando se está en medio de la persuasión. Debe ganarse su confianza y tener siempre en cuenta sus mejores intereses. Para hacer esto, es esencial construir una relación sólida y una preocupación genuina por un individuo antes de intentar dirigirlo hacia un resultado determinado. Debes actuar con autenticidad, demostrando que eres digno de confianza y que tu objetivo principal es ayudar.

2. Esté presente y conéctese

Para estar completamente involucrado en el momento, escuche más y hable menos.

Al ser un oyente activo, obtienes una idea de lo que impulsa emocionalmente a la otra persona. Una vez que comprenda los factores emocionales que dirigen su pensamiento, puede demostrar que los comprende y su conversación avanzará.

Si parece distraído, poco sincero o preocupado por sí mismo, los perderá desde el principio y es probable que se resistan a sus esfuerzos.

Como Napoleon Hill articuló en su eminente libro Piense y hágase rico : "La venta y la persuasión son la transferencia de la emoción".

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3. Pide entender

Las preguntas persuaden más poderosamente que cualquier otra forma de comportamiento verbal. Cuanto más pregunte, más exitosa será la interacción.

Antes de poder motivar a alguien, debe comprender sus valores fundamentales y sus fuerzas impulsoras. ¿Esperan marcar una diferencia en el mundo, ganarse la admiración de sus compañeros o avanzar en su carrera? ¿Qué es fundamental para ellos? ¿Por qué están pasando en su vida?

Una excelente manera de hacer esto es hacerles una serie de preguntas abiertas, luego continuar con "¿por qué?" varias veces. La respuesta raíz nunca proviene de la consulta inicial, así que profundice.

Recuerde que la gente no hace las cosas por sus razones; lo hacen por sus razones. Debe tomarse el tiempo para comprender completamente su motivación al nivel más profundo. Conocer la esencia de una persona te dará más influencia, y si no logras inspirar, probablemente no sabías lo que realmente los impulsaba en primer lugar.

4. Educar y alentar

La mayoría de las personas influyentes impulsan a otros principalmente a través de la enseñanza.

Las personas escuchan más eficazmente cuando les enseña cómo tomar mejores decisiones, cómo manejar los problemas y cómo pensar en sus vidas y circunstancias de una manera constructiva y autosuficiente.

La forma más convincente de enseñar una lección es inspirar a través de la narración, metáforas y analogías. Guíelos a través de experiencias emocionales identificables, pero anímelos a tomar la iniciativa en dar forma al resultado y descubrir las respuestas por sí mismos. La forma más fácil de persuadir a alguien es ayudándolo a persuadirse a sí mismo.

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5. Confirmar sospechas y reconocer objeciones.

En primer lugar, nunca hagas que la otra persona se equivoque. Tan pronto como lesiones su intención, se activarán y perderás.

Si hay un elemento de verdad en cualquier sospecha que puedan tener, enfréntelo de frente. Nadie puede exponer sus debilidades mejor que usted. Si lo hace, también le otorgará credibilidad y le permitirá resolver su inquietud antes de darles la oportunidad de objetar.

6. Elogie generosamente pero sinceramente

En Cómo ganar amigos e influir en las personas , el autor Dale Carnegie enfatiza lo vital que es felicitar a la persona a la que intenta persuadir. Hágales sentir importantes y demuestre admiración, pero siempre hágalo con seriedad.

Toda persona busca una alabanza sincera. Pero tenga en cuenta la delgada línea que separa la aclamación y la adulación, ya que adular puede desanimar a una persona.

7. Desafía y anima

Las personas que tienen más influencia suelen ser aquellas que constantemente nos animan a convertirnos en mejores versiones de nosotros mismos. Al desafiarnos a elevar nuestros estándares, aprender de las fallas, los errores y los contratiempos, traspasar nuestros propios techos de vidrio y persuadirnos de demostrar un carácter impecable frente a la adversidad. Ven quiénes somos capaces de ser, qué podemos lograr y nos inspiran a elevarnos al nivel de nuestra verdadera capacidad.

Nada moviliza la atención o nos energiza mejor que un desafío que exige que ampliemos nuestro conocimiento, aumente nuestras habilidades y mejore nuestra capacidad para alcanzar otro nivel de éxito.

Cualquiera que sea su objetivo, ya sea que desee que otros hagan algo, cambien algo, sean algo, compren algo o crean en usted, debe abordar sus conversaciones con estos pasos críticos en mente. Puede recordar las tácticas clave fácilmente utilizando el acrónimo CUP del entrenador de alto rendimiento Brendon Burchard para facilitar sus interacciones: conectar, elevar y elogiar.

No somos líderes natos con una habilidad innata para persuadir a los demás. Debemos cultivar activamente las habilidades y, al hacerlo, podemos prosperar.

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