Plan de Negocios

Características físicas que debe cumplir tu negocio

Cuando consigues un local u oficina para tu negocio, debes asegurarte de que la edificación de sea apropiada para una empresa específica. La construcción que elijas debe estar diseñada para algo más que resguardarse de la lluvia también debe promover a la empresa y ayudarla a que funcione bien.
Características físicas que debe cumplir tu negocio
Crédito: Depositphotos.com

¿Tiene el edificio una vista que hagan que los clientes potenciales volteen y quieran entrar?. En cuanto a habitabilidad, ¿qué tan educado es el edificio para las diversas actividades comerciales: ventas, manufactura, administración, envío, recepción, almacenaje?. Al menos que el edificio tenga una calificación aceptable en vista y habitabilidad, puede haber problemas; el más común son ventas perdidas, problemas operacionales y costos de remodelación.

Esta vez no se aplica el dicho que dice "no hay que juzgar un libro por la portada". Correcto o no, tus potenciales clientes siempre hacen esto cada vez que pasan frente a tu negocio: lo juzgan por como se ve.

Incluso aquellos que nunca entran y no saben casi nada de la empresa se forman una opinión con base a su apariencia externa, y pueden reproducir esa opinión. Como tal, el exterior de un edificio debe considerarse como medio de comunicación, capaz de transmitir mensajes sobre la empresa. Sin embargo, si tienes cuidado, es fácil transmitir el mensaje incorrecto. Por ejemplo, sería un error que una tienda que vende artículos para el hogar tuviera la fachada de mármol pulido con manijas de latón. Los clientes potenciales al ver el mármol y el latón automáticamente pensarían que la tienda tiene precios altos. Una fachada de ladrillos o estuco obtendrá una reacción más positiva, alentando a la gente a asociar la tienda con la economía y sentido práctico.

A continuación te entregamos una lista de 6 factores fundamentales para elegir las mejores caracterísitcas para tu local:

1. Menudeo.

En ningún otro aspecto influye tanto la apariencia en el éxito o fracaso de una empresa como en la venta al menudeo. Aquí, el exterior de la tienda no solo debe identificar con exactitud la naturaleza de la empresa, sino que también debe ser atractiva para que la gente se sienta invitada a entrar. Para lograr ambos propósitos (identificación e invitación) es necesario planear y considerar los detalles. Para obtener los mejores resultados, el estilo arquitectónico de la tienda, los materiales de la construcción, los colores de los exteriores, los aparadores y los anuncios deben ser parte de un esfuerzo coordinado. En una situación ideal, cada elemento complementa a los otros y sirve para reforzar la imagen total de la tienda. Más que dinero, necesitarás imaginación y una idea clara del tipo de tienda que requieres. Una vez que se conoce este punto, es más fácil comunicar el mensaje correcto a otros para elegir o instalar el local ideal.

2. Manufactura.

Los establecimientos de manufactura tienen un margen de error un poco más amplio en el punto de la apariencia que las tiendas de venta al menudeo. Esto se debe a que son menos dependientes de su habilidad para atraer clientes hacia el interior de los comercios. Los clientes en general no ven las plantas de las compañías con las que comercian. Las órdenes se hacen a través de mayoristas o representantes de ventas o por e-mail. Los clientes potenciales que van a la planta por lo general se interesan más en examinar las instalaciones de producción que en mirar el edificio. Aunque la apariencia del edificio no importa tanto como la habilidad, esto no significa que la apariencia deba ignorarse.

El exterior de un edificio da la idea de la calidad de los productos que se venden, las políticas de la compañía y el nivel de éxito logrado. Un edificio maltratado y pocos atractivos da una mala impresión de la empresa.

3. Servicios.

La importancia de la apariencia varía dependiendo del servicio que ofreces. Algunos servicios son tan especializados que los clientes que los buscan se toman molestias para encontrarlos (asesores, talleres de autos, escuelas de cocina, paisajistas). Otros, como tiendas de reparación de zapatos y lavanderías, tienen un tráfico tan regular que los clientes entran y salen casi sin fijarse en la apariencia de las instalaciones. Estos lugares no necesitan apoyarse en la apariencia para atraer a los clientes porque ya los tienen. Pero no todos los servicios tienen esa facilidad para atraer clientes. Restaurantes y hoteles por ejemplo, dependen mucho del tráfico de clientes de última hora.

Recuerda simepre que mientras más atractivo sea el edificio, es mejor para tu negocio.

4. Habitabilidad armónica.

El que un edificio esté de acuerdo con el estilo de construcción local no lo hace adecuado para cualquier empresa ni para todas. La diferencia entre un edificio habitable y uno que no lo es, depende del uso que se le quiera dar. El edificio que es un sueño hecho realidad para un taller de autos puede ser una pesadilla para una joyería. La mejor manera de evitar establecerse en el edificio equivocado es analizarlo en términos de su construcción, espacio, diseño y accesibilidad.

La seguridad de la construcción del edificio es fundamental. Un fabricante que utiliza equipo pesado necesita un edificio construido con materiales que soporten un uso pesado, reduzcan el ruido y resistan el fuego. Cemento y acero son mejores que madera y vidrio.

También debes contar con el espacio suficiente para funcionar. Para una eficiencia de operación óptima, es importante equilibrar las necesidades de espacio presentes y futuras.

¿Se puede hacer uso efectivo del diseño del edificio? Esto requiere que la relación entre las áreas de ventas, trabajo y almacenaje sea compatible con las actividades de la empresa.

¿Es el edificio accesible para clientes y proveedores? Los escalones, las entradas y las instalaciones de carga desempeñan una función importante en la eficiencia de operación diaria.

5. Distribución.

La distribución se refiere a la disposición física de muebles y aditamentos, equipo, mercancía y artículos dentro del edificio. Mientras mejor sea la distribución, más fácil es para los trabajadores realizar su trabajo y los clientes tienen menos problemas para comprar. De la misma manera una mala distribución puede causar ineficiencia y pérdida de ventas.

6. Evaluación del Edificio.

La forma de evaluación de edificio puede ayudar a obtener una mejor opinión de la capacidad del edificio para satisfacer las necesidades específicas de tu empresa. Esto puede ser útil para seleccionar el edificio donde te deseas ubicar y para diseñar la distribución para una eficiencia óptima.

Cuando realices la evaluación siugue la siguiente pauta. Para cada una de las siguientes características, selecciona si es excelente, buena, regular o mala:

- Adecuación física del edificio

- Tipo y costo de renta

- Estimado global de la calidad del local en 10 años

- Previsión de expansión futura

- Historia del edificio

- Exterior del edificio para promover tu empresa

- Un medio ambiente seguro para clientes y empleados

- Conformidad con todos los requisitos urbanísticos

- Accesibilidad fácil para el cliente

- Efectividad de exhibiciones de mercancía

- Atractivo como lugar para comprar

- Calidad de iluminación

- Utilización del espacio según su valor

- Distribución para facilitar el movimiento de empleados y material.

Obtendrás más datos interesantes para tu negocio, si revisas los siguientes artículos:

Porque el lugar sí importa

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Claves para vender mejor

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Pregunta y ganarás

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