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Conviértete en un experto de la Industria

Haz que los representantes de tu organización sean expertos en los medios y ayuda a darle prestigio a tu marca.
Conviértete en un experto de la Industria
Crédito: Depositphotos.com
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Utilizar representantes de tu organización como comentaristas expertos en los medios, es una gran manera de ganar presencia para su marca y posicionar su organización como líder de pensamiento de la industria.

Pero mercadear a tus contactos o ejecutivos como expertos, requiere de una gama de disciplinas y acceso a los reporteros. Por ejemplo, ¿Cómo sabrías cuando un reportero enfrenta una entrega editorial y está necesitado de una fuente que podría encajar perfectamente con tu portavoz? ¿Cuál es el mejor enfoque para hacer visibles a sus expertos ante los reporteros cuando ellos preparan una historia?

Para una primicia, en la perspectiva general del campo de oportunidades y retos disponibles para las pequeñas empresas en el marketing de Fuentes expertas, hablé con Lorrie Thomas, quien está a la cabeza de una agencia  boutique de marketing en línea, Terapia de Marketing Web. Discutimos sobre cómo ella es capaz de aumentar la visibilidad para sus clientes, al posicionarlos como expertos en los medios.

Entrepreneur: ¿Qué cualidades debe poseer una buena fuente experta?

Lorrie Thomas: Trabajamos con clientes de todas las industrias quienes hacen de su profesión, una pasión.
Esta cualidad ayuda a distinguirlos de sus competidores, y usamos ese principio cuando diseñamos y ejecutamos campañas de marketing. Nos dimos cuenta de que las personas responsables de traer pasión a sus profesiones hacen fuentes naturalmente atractivas, no sólo porque están más informados sobre la industria en la que trabajan, sino también porque realmente disfrutan el hacer lo que hacen,  y se nota.

Las oportunidades de posicionar clientes como fuentes expertas no necesitan estar limitadas a su profesión. Si un cliente es exitoso como atleta amateur, o tiene un hobby interesante o antecedentes personales únicos, estas características pueden proveer oportunidades adicionales para ganar exposición para el talento detrás de una marca.

E: ¿Cómo es que comenzó a trabajar en hacer de los nombres de sus clientes, expertos?

LT: Aún cuando nuestros clientes eran líderes en su campo, necesitábamos las herramientas para traducir esa pericia en exposición positiva. Investigamos varias estrategias y técnicas para publicitar fuentes expertas y nos dimos cuenta de que la única manera de producir resultados significativamente constantes, era empleando herramientas reconocidas por las industria de Relaciones Públicas como las mejores en su clase. Basados en ese criterio, decidimos enlistarnos en ProfNet, un servicio que liga periodistas y otros profesionales en busca de fuentes, con expertos.

Usando Profnet, somos capaces inmediatamente de buscar en los medios de comunicación, las consultas que sean apropiadas para nuestros clientes. Nos suscribimos a las alertas, para ser capaces de responder de inmediato a las consultas importantes. Además, creamos perfiles para todos nuestros clientes en la base de datos de expertos de ProfNet, para ayudar a los periodistas a  buscar y conectarse con cada fuente.

E: ¿Cómo prepara a sus clientes para su  primera entrevista?

LT: Afortunadamente, nuestros clientes son expertos en su campo y son comunicadores talentosos, de modo que nunca existe necesidad de entrenamiento formal en medios. Lo que hacemos para preparar a nuestros clientes, es hacer una lista de preguntas con anticipación. También reunimos información acerca de la audiencia a la que nuestros clientes hablan. Entendemos el mercado, necesidades, deseos y nivel de educación. Es nuestra meta, tener entrevistas que eduquen y agreguen valor  a la audiencia clave – así que planeamos con antelación.

E: Como mercadólogo, ¿cuáles son los beneficios clave al construir exposición para expertos? ¿Se mostraron sus clientes receptivos hacia esta estrategia? 

LT: Un experto en su campo, puede convertirse en una autoridad, con un plan de exposición. Una vez que un experto alcanza el status de autoridad, lleva al marketing hacia un nuevo nivel. Los medios se interesan más en nuestros clientes, su mercado clave confía más en ellos, la moral de la compañía sube; los beneficios son incontables.

Generalmente nuestros clientes comprenden que necesitan del mercadeo para construir su marca e impulsar el negocio y están dispuestos  a ser catapultados hacia un status de expertos para hacer crecer sus compañías.

E: ¿Este nuevo servicio, ha ayudado a su negocio también?

Si, ha traído profundidad a la oferta de servicios de marketing de nuestra agencia  boutique, y nos ha permitido llevar nuestros programas de marketing a otro nivel, al asegurar cotizaciones, colocando artículos estelares y proveyendo a nuestros clientes con el mismo acceso a los medios, que una gran agencia presumiría.

Aún cuando mi compañía se enfoca exclusivamente en web marketing, usar ProfNet como una manera de hacer a nuestros clientes “weblebridades” ha sido de gran valor para nuestra oferta de marketing y nuestra misión de servir, apoyar y vender los productos y servicios de nuestros clientes.

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Por Rachel Meranus, Vicepresidente, Relaciones Publicas, PR Newswire