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Replica un modelo exitoso

Tras no conseguir trabajo, Omar Ramírez decidió apostar por una franquicia y encontró en Dental Perfect una marca probada. Conoce cómo la financió.
Replica un modelo exitoso
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Empresa: Dental Perfect.
Actividad comercial: clínica de tratamientos dentales integrales que opera los 365 días del año, las 24 horas. Cuenta con 10 sucursales.
Reto: obtener crédito para la adquisición de una franquicia y equiparla para su funcionamiento.

Luego de buscar trabajo sin conseguirlo, Omar Ramírez decidió adquirir una franquicia, ya que sabía que al invertir en este modelo tendría el apoyo y experiencia de una marca probada, lo que aumentaría sus posibilidades de éxito. Después de analizar algunas opciones, eligió a Dental Perfect.

¿La razón? No requería estudios en odontología –pues él es ingeniero en electrónica– y ofrecía un esquema “llave en mano” en el cual el franquiciante se encargaría desde la contratación hasta la administración del negocio. Así, al ser inversionista y no operador, tan sólo debía supervisar la sucursal periódicamente. Esto le daba la libertad de tiempo y la seguridad financiera que quería.

Pero le faltaba el capital para cubrir el 50% de la cuota de franquicia –de US$12,500– y para equipar la clínica –unos $500,000–. La solución fue acercarse al Programa Nacional de Franquicias (PNF) de la Secretaría de Economía, que ofrece financiamiento para ambos ejes a 36 meses y a tasas competitivas.

Para ello, lo primero fue verificar que Dental Perfect estuviera acreditada por la dependencia, es decir, que cumpliera con ciertas características como estar constituida legalmente y contar con al menos tres años de operaciones, entre otros puntos.

Después, el emprendedor completó una serie de requisitos: un reporte de historial crediticio del Buró de Crédito, una carta de aceptación del franquiciante, así como RFC, comprobante de domicilio, identificación oficial, etc. “También hay que presentar un plan de negocios y tu currícula para que conozcan tu trayectoria profesional”, agrega.

Una vez entregada la solicitud, ésta pasó a un comité para su análisis y aprobación o rechazo. “El trámite duró unos 30 días. Luego de dos semanas liberaron los recursos e iniciamos la remodelación. Y seis meses después, en julio de 2007, inauguramos la sucursal”. Según afirma, para enero de 2008 ya operaba con números negros.

Hoy, el franquiciatario está a punto de liquidar el préstamo, pero no piensa detenerse. Planea pedir un nuevo crédito del PNF, ya sea para abrir una segunda unidad o para ampliar la clínica que ya opera.


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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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