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Préparate para los desastres

¿Tu negocio está preparado para enfrentar un desastre? Ejecuta los consejos de Symantec para proteger tu información.
Préparate para los desastres
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

¿Tu negocio está preparado para enfrentar un desastre natural o un simple corte de electricidad?, ¿La información de tu empresa está resguardada?, ¿Tus empleados saben cómo reaccionar ante una interrupción de actividades?

La Encuesta 2011 sobre Preparación ante Desastres en las Pymes, realizada por Symantec, denota que el 54% de las pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica carecen de un plan para enfrentar catástrofes. En el caso concreto de México, el 75% de los encuestados afirmaron que la prevención no es una prioridad para ellos, aun cuando éste se encuentra entre los 12 países más vulnerables ante los desastres naturales a nivel mundial.

Entre los principales factores de riesgo que afectan a las Pymes mexicanas destacan los cortes de electricidad, la falta de respaldo de la información al actualizar los programas, los errores de los empleados y los ciberataques.

Además, de este estudio, realizado a 1840 empresas en 23 diferentes países, se concluye que en América Latina:

- Las Pymes no están preparadas para los desastres y catástrofes. La mayoría de estas empresas no cuentan con un Plan de Prevención debido a que aseguran que no cuentan con los recursos ni con el personal calificado. 

- Este tipo de empresas se encuentran en riesgo, y por tanto, son propensas a desaparecer y a perder clientes. Además de las cuantiosas pérdidas económicas, los clientes encuentran que los sistemas de las Pymes son poco confiables lo que les impide invertir en ellas.

- Las Pymes no actúan hasta que es demasiado tarde. Gran parte de las empresas sólo respaldan el 60% de su información, por lo que, en caso de una catástrofe, llegan a perder datos valiosos sobre sus clientes.

- No contar con un plan de preparación puede resultar en un gran impacto financiero para la empresa. El estudio demuestra que, en promedio, la interrupción de actividades cuesta a la Pyme alrededor de US$ 12, 250 al día. Si se toma en cuenta que este tipo de afectaciones ocurren  aproximadamente siete veces al año, la pérdida anual es equivalente a US$ 85, 000.

Por ello, es imprescindible que toda empresa cuente con, al menos, las medidas mínimas requeridas para prepararse, evitar interrupciones de actividades y, en caso de desastre, volver a dar servicio lo antes posible. Symantec, líder en soluciones de seguridad, te da cinco recomendaciones básicas para prevenir este tipo de problemas:

1) No esperes a que sea demasiado tarde para hacer un Plan de Preparación. Es importante que las Pymes no esperen hasta perder sus datos para desarrollarlo. Existen planes sencillos, con una inversión inicial de US$10, 000.

2) Protege tu información. Respalda todos los datos de tu empresa, en especial la información confidencial y la de tus clientes. Además, debes contar con programas para proteger tu software y hardware.

3) Involucra a tus empleados. Debido a que gran parte de las interrupciones se deben a errores humanos, es imprescindible que generes consciencia en tu personal acerca de la importancia de la seguridad. No olvides entrenarlos para reaccionar en caso de catástrofe.

4) Realiza pruebas con mayor frecuencia. El peor momento para notar que se perdió información es después de un desastre. Comprueba de manera periódica que tu información esté respaldada y completa.

5) Revisa tu plan. Las Pymes deben revisar y actualizar su plan al menos cada tres meses. De esta manera, podrán optimizar procesos y actuar sobre áreas de oportunidad.

Recuerda que los Planes de Preparación para Desastres no son un gasto, sino una inversión. Es mucho menor su costo que el de las pérdidas derivadas de las interrupciones de actividades.

Symantec sugiere que inviertas en éste de acuerdo a, no sólo el tamaño de tu empresa, sino que al tiempo en el que debes volver a estar en línea; es decir, a mayor necesidad de rapidez de recuperación, mayor debe ser tu inversión en seguridad.  

Para más información consulta: www.symantec.com/la/pymes-desastre

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