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Prendamex y sus claves del éxito

La casa de empeño Prendamex es pionera en México por sus franquicias de préstamos. ¡Conoce por qué ha sido Franquicia del Año de la AMF!
Prendamex y sus claves del éxito
Crédito: Depositphotos.com

Prendamex, la empresa de préstamos prendarios fue premiada como la franquicia del año por la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF), durante la 34° Feria internacional de Franquicias (FIF).

Prendamex es considerada la cadena más importante dentro del sector de franquicias de casas de empeño en México, desde hace bastante tiempo. La franquicia Prendamex ha sido galardonada por 10 años consecutivos con el Premio Telmex a la Franquicia de Mayor Crecimiento en su categoría, además de recibir el Premio Nacional de la Franquicia 2009, por su impulso a la Responsabilidad Social en las franquicias en México, otorgados por la Asociación Mexicana de Franquicias.

El éxito de Prendamex no sólo se debe a sus franquicias en México, sino que también es una marca que ha extendido sus oportunidades de negocio a Estados Unidos y parte de Latinoamérica.

Todos estos datos hacen de Prendamex una franquicia mexicana ejemplar, muy interesante para observar. Conoce las cinco claves que sustentan el éxito y los premios de Prendamex:

1. Franquiciatarios con miras de crecimiento

En Prendamex, saben que el franquiciatario es un factor clave para el buen funcionamiento de la marca. Por tal motivo, son muy exigentes en la elección y para ello se guían por un perfil definido para otorgar sus franquicias de empeños. Requisitos mínimos son: que sean líderes con conocimiento sobre el mercado y los negocios.

Además, están interesados en personas que tengan objetivos claros de crecimiento, puesto que buscan franquiciatarios que no sólo quieran operar una franquicia; lo ideal para ellos es encontrar un asociado que sea capaz de operar unas 20 unidades.

2. Formación y asesoría continua

Grupo Prendamex ofrece a sus franquiciatarios una asesoría continua. Este apoyo debe ser a nivel jurídico, en la mercadotecnia, y la contabilidad. Además, se ocupan de la publicidad y de guiar a sus franquiciatarios en la elección del mejor local.

3. Garantizar un servicio de calidad

Para este fin, Prendamex se preocupó por construir sucursales “tipo banco” para dar mayor seguridad al usuario y que perciba que se trata de una institución seria. Éste es uno de los aspectos que la franquicia de préstamos consideró desde el inicio.

4. Un modelo diferenciador

Prendamex creó un modelo de servicio que transforma el concepto de “casas de empeño” en “instituciones de crédito prendario”, para atender de mejor manera las necesidades de esta gran base de usuarios.

5. Atención de calidad

Capacitación constante y dedicada del personal, orientada a lograr que los clientes se sientan en un ambiente de confianza. Bajo este objetivo, la enseña aplica estrategias para brindar un servicio empático y amable, todo dentro de un marco de calidad para mantenerse en la lista de las mejores franquicias de México.

Si quieres saber más información sobre esta franquicia, contacta con Prendamex.