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Jack Dorsey habla de Twitter

El co fundador de la red social de microblogging dice que para triunfar como emprendedor debes compartir tu idea.
Jack Dorsey habla de Twitter
Crédito: Depositphotos.com
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Hace unos días, Twitter cumplió siete años, y por ello, en los reflectores está su co-fundador Jack Dorsey. Recientemente, Dorsey habló frente a un auditorio repleto de aspirantes a emprendedores en la Universidad de Nueva York donde YoungEntrepreneur.com entrevistó al empresario de 36 años quien también es CEO de la app de pagos Square. Aquí presentamos parte de la conversación:

¿Por qué has estado visitando distintos campus universitarios en Estados Unidos?
JD: Una de las organizaciones para las que trabajo se llama Build, la cual usa las herramientas del emprendedurismo para ayudar a los jóvenes a conseguir confianza y seguir estudiando, así como para ir a la universidad e iniciar negocios. Para mí no se trata exclusivamente de construir un negocio, sino de tener la confianza de tener una idea y hacer lo necesario para mostrarla a la gente.

¿Cómo los ayudas?
JD: Para todos los estudiantes con quienes hablo, básicamente se trata de que tomen el primer paso; es lo más retador. Tienes una idea y es fácil guardarla en tu cabeza y discutir contigo mismo por qué no puedes hacerla real. Pero si tomas el primer paso –escribirla y enseñarla a la gente—para tener una conversación sobre ella, es mucho más probable que tengas éxito.

¿A quién pedías consejo cuando estabas en la universidad?
JD: Generalmente lo buscaba fuera de la universidad. Mis padres son emprendedores y mi abuela inició su propia tienda, así que ellos siempre han estado presentes. Pero principalmente, busqué en lo que quería trabajar y luego busqué a la gente que podía enseñarme más. Cuando entré a los servicios de mensajería siendo aún muy joven, encontré a la empresa más grande del mundo en ese giro. Luego me acerqué al fundador y director de la firma, Greg Kidd. Nos hicimos amigos y después se convirtió en consejero e inversionista de Twitter. También es consejero en Square.

Si la filosofía más común entre los emprendedores es resolver problemas, ¿de dónde surge Twitter?
JD: No sé si necesariamente se trate de resolver problemas. Si tienes una idea sobre algo que piensas debería estar en el mundo entonces lo haces, y quizá no resuelva el problema de nadie más sino sólo el tuyo. O tu deseo. Creo que debes ser egoísta en ese sentido. Quiero ver algo en el mundo, y si puedo atraer a más personas a pensar lo mismo, eventualmente crearás un equipo y potencialmente una empresa alrededor de ello. No teníamos que resolver un problema, sino un deseo.

Pasaste de las comunicaciones al comercio, ¿cuál es la próxima industria en la que tienes la vista puesta?
JD: Conforme envejecemos consideramos más nuestra salud. Para mí es lo más preciado que tenemos, pero es lo que menos entendemos. Hace poco conocí una clínica en Cleveland donde se realizan 20 cirugías a corazón abierto al día, y tuve la oportunidad de ver una de ellas. El hospital es maravilloso en términos de enfoque en el paciente y eficiencia. Si caminas por el hospital es como si caminaras por Google; es limpio, espacioso e inspirador. No sientes como si alguien estuviera teniendo el peor día de su vida, cuando probablemente lo sea. Ésa es la industria que requiere una revolución.

¿Cuál es tu consejo para los emprendedores jóvenes?
JD: Cuando hablo con los estudiantes, me fijo en la pregunta detrás de la pregunta. ¿Cómo conocer inversionistas? ¿Cómo consigo dinero? ¿Cómo atraigo gente a mi proyecto? Pero después les pregunto si han empezado a trabajar en ello. Normalmente dicen que ‘no’ porque aún no tienen todo lo demás. Pero si lo mantienes en tu cabeza, y no lo sacas de ahí, entonces tendrás miles de excusas por las que no lo puedes hacer.

Operamos nuestra empresa basándonos en el principio “muéstralo, no lo digas”. Podría decir que estamos construyendo esta cosa que hace microblogs que se contienen sólo en 140 caracteres y permite enviar actualizaciones desde un smartphone. Y la gente dice ¿quién usaría eso? Si se lo muestras, por ejemplo, después de un terremoto verán a la gente que habla de ello y se informa al momento. Así lo entenderán rápidamente.