Marketing

10 herramientas para fortalecer tu marca

Te compartimos diez soluciones de marketing que te ayudarán a atraer y retener clientes de manera efectiva.
10 herramientas para fortalecer tu marca
Crédito: Depositphotos.com
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Te presentamos soluciones que existen en el mercado para mejorar la imagen y reputación de los negocios, la interacción y comunicación con consumidores en las redes sociales, a través de campañas y el aprovechamiento de las tecnologías móviles.

Localiza a tu mercado
Ubicar a tu target en redes sociales, enlazarte con él, saber en qué momento busca aquello que ofertas y entrar en diálogo simultáneo con cada prospecto o líder de opinión cuando tienen inconformidades o necesidades que no cubre tu competencia, son algunas de las funciones que desempeña Venddo. Se trata de una herramienta que facilita el trabajo a community managers y a agencias de publicidad pequeñas y medianas. Hasta julio pasado, el 100% de sus clientes pagados han generado contactos comerciales o de valor para su negocio, incluidas empresas como Movistar y CrediLikeMe.
VENDDO
www.venddo.com

Optimiza tu interacción en línea
Strange Loop es una herramienta que acelera el tiempo de respuesta de una página Web, tanto en una computadora de escritorio o portátil como en un smartphone. Esto favorece la búsqueda de información (la segunda actividad más popular entre los internautas mexicanos según la Asociación Mexicana de Internet, Amipci) relativa a tu página y el tiempo de respuesta a su demanda. Visa, uno de los clientes de Strange Loop, logró acelerar sus procesos hasta en un 200% en su sitio Web a nivel global.
Strange Loop
www.strangeloopnetworks.com

Sé tu propio cliente
Demuestra los beneficios de tu producto o servicio probando su efectividad en tu propia empresa o en ti mismo. Los creadores de la marca de indumentaria Malafacha, Francisco Saldaña y Víctor Hernal, visten sólo la ropa de su sello en eventos, actos públicos y la vida cotidiana, lo que incita curiosidad entre trend setters con los que se codean, generan expectativa y recomendaciones boca en boca. Para el coach de negocios Ricardo Shahin, esta práctica da credibilidad y fortalece el deseo del consumidor.
Malafacha
malafacha.blogspot.mx

Súmate a una causa
La tendencia de viajar en bicicleta para sustituir el automóvil y combatir la polución en metrópolis (Guadalajara, Monterrey, Distrito Federal) y ciudades saturadas de vehículos (como Colima y Xalapa, según datos de Inegi) puede servir como excusa para sumar tu negocio a tours colectivos de ciclistas. Bicigourmet, por ejemplo, organiza rodadas de visita a comercios bike friendly de la Ciudad de México, como restaurantes y bares, vinculándolos de forma directa con el nicho de gente ambientalmente responsable.
Bicigourmet
www.bicigourmet.com

Identidad 2D
Además de la realidad aumentada, existen otras opciones para incentivar la interacción entre publicidad off line y contenidos en línea. SnapTag es una herramienta que permite utilizar tu logo como código a escanear con un smartphone. Un proyecto de Coca-Cola Zero realizó una activación exitosa con esta solución al ofrecer premios para los que acumularan escaneos de las imágenes. Resultado: sus seguidores en Twitter aumentaron 153% y en Facebook 42%, y su tasa de activación fue seis veces mayor al promedio en sus códigos QR.
SnapTag
www.spyderlynk.com

Cuenta historías de éxito
Seth Godin, gurú del marketing, sostiene que lo más importante no es contar tu historia como empresa o producto, sino lo que has hecho por otros. VMware, firma que proporciona software de virtualización para ordenadores empresariales, dedica un lugar especial a las historias de cada uno de sus 480,000 clientes, con un motor de búsqueda para encontrar historias por producto, solución, sector, país, idioma y tipo de historia.
VMware
www.vmware.com/mx/company/customers

Contenido audiovisual viral
El marketing viral explota la sociabilidad entre usuarios de Internet a través de sistemas de recomendación por e-mail, motores de búsqueda, redes sociales y telefonía móvil para expandir el reconocimiento de marca. La Gran Royal es una empresa dedicada a la producción de contenido audiovisual y humorístico de tipo viral que cuenta entre sus éxitos con Chip Torres –personaje ficticio, ahora imagen de la Plaza de la Tecnología–, que ya suma poco más de seis millones de reproducciones en su canal de YouTube.
La Gran Royal
www.lagranroyal.com

Infografías de marca
Las campañas infográficas de Google buscan explicar cómo funcionan sus herramientas y transmitir sus valores agregados. También sirven para informar sobre un hecho vinculado con su sector de una forma clara, precisa y conjugando texto con imágenes relativas a productos y servicios. La herramienta Piktochart ofrece la posibilidad de crear infografías sin que tengas experiencia en diseño gráfico. La suscripción es gratuita y cuenta con plantillas para resolver infografías en poco tiempo.
Piktochart
www.piktochart.com

Flashmob advertising
Grupo Bimbo y la agencia de publicidad DraftFCB convocaron a participar en un flashmob advertising (performance colectivo con motivos publicitarios al que se invita por redes sociales) para la marca de pastelillos Negrito Bimbo. La intención era formar el peinado afroamericano distintivo de la marca para una toma aérea digna de recordar. El acto sumó a más de 1,000 jóvenes en la explanada del Monumento a la Revolución en la Ciudad de México, quienes lucieron la peluca característica de Negrito Bimbo mientras bailaban a ritmo de funk.
Negrito Bimbo
bit.ly/12JtEOs

Membresías de geolocalización
El programa de lealtad PingStamp, que funciona con una tarjeta y una app para Android y iPhone, permite a los establecimientos decidir qué recompensas tradicionales o novedosas van a ofertar a sus clientes. La ventaja es que todo se centraliza en una base de datos a través del escaneo de un código QR desde el iPad del local. El otro plus que ofrece es que la aplicación ayuda al cliente a encontrar tu negocio (en un mapa), conocer qué tipo de recompensas tienes y vincularte directamente con los que ya forman parte de esta red.
PingStamp
www.pingstamp.mx