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6 armas secretas para emprendedores tímidos

Ser introvertido no es una debilidad. Te compartimos algunos tips para impulsar tu negocio y sacarle el mayor provecho a tus fortalezas.
6 armas secretas para emprendedores tímidos
Crédito: Depositphotos.com
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Author, Business Etiquette Expert and Founder of The Protocol School of Palm Beach
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Hay una idea falsa de que todos los emprendedores son sociales, el alma de la fiesta y que tienen personalidades únicas. Pero no es así. Hasta los extrovertidos pueden ser tímidos.

La diferencia es que los introvertidos se sienten más jóvenes después de tomarse un tiempo a solas. Frecuentemente disfrutan actividades en silencio como leer su libro favorito o pasar tiempo con algún amigo cercano, ya que es muy poco probable que se abran a una nueva persona de inmediato. Por otro lado, a los extrovertidos les gusta pasar su tiempo libre entre la gente.

La timidez no tiene que ser una debilidad o quitarte la oportunidad de ser exitoso. De hecho, los emprendedores tímidos tiene una gran ventaja sobre los extrovertidos: casi nunca comparten en exceso. Escuchar efectivamente es una habilidad muy importante que todo emprendedor puede tener y es un talento que la gente tímida maneja con naturalidad.  

Si te consideras un emprendedor tímido, aquí hay algunas maneras en las que puedes cultivas tus fortalezas.

1. Enseña, no digas nada. Si eres naturalmente tímido, puede ser que no disfrutes hablar en público, hasta en un cuarto de juntas pequeño. No te arriesgues a pasar vergüenzas al tratar (y seguramente fracasar) de lanzar una propuesta de negocios a un gran ejecutivo. En lugar de eso, cuando le hagas un pitch a un cliente, enséñale lo que puedes hacer por su empresa, crea un pitch que hable por sí mismo y no recaiga tan fuerte en tu habilidad de hacer una presentación excelente.

2. Prepara, prepara, prepara. Escribe y practica tu pitch de elevador antes de que lo necesites. Nunca sabes a quién te encontrarás en tu camino a comer o en la fila del café. Si tienes la oportunidad de presentarte a un cliente potencial o inversionista, simplemente platícale tu propuesta como si conversaras con un amigo.Todo saldrá más natural la próxima vez que necesites presentarte enfrente de un grupo.

3. Contrata a tus empleados sabiamente. Tú eres tu propia tarjeta de presentación, pero no hace daño tener un equipo de ventas fuerte que te respalde. Especialmente para posiciones de marketing y ventas, contrata a gente cuyas fortalezas sean tus debilidades. Asegúrate de que las personas que elijas compartan tu visión pero personifiquen las habilidades de las que careces.

4. Usa la tecnología a tu ventaja. Si eres extremadamente tímido, intenta tener una junta con tus clientes por medios tecnológicos. Tal vez estés más relajado y se te haga más fácil comunicarte a través de IM, Google Hangouts o Skype. Estarás más cómodo si planeas hacer un seguimiento con una interacción cara a cara.

5. Muestra pasión genuina. La pasión real, la que te ilumina los ojos y te encamina a seguir trabajando, es contagiosa. El entusiasmo por tu negocio y tus clientes hará que resaltes y que los otros te noten. Evita el small talk sobre el clima y comparte tu pasión con los otros. Muéstrale a tus clientes y consumidores cómo y porqué empezaste tu negocio y la razón por la que lo amas.

6. Sal de tu zona de comfort. No es siempre a quién conoces, sino quién te conoce. Incluso si el pensamiento de atender a eventos de networking te hace sentir inquieto, asiste a ellos. Haz una meta de ir a uno o dos por mes. Preséntate con al menos una nueva persona en cada uno. Puedes sorprenderte del número de puertas que podrás abrir simplemente al estar en el lugar correcto en el momento correcto.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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