Plan de Negocios

¿Por qué fracasan los negocios?

Encontramos cinco causas principales por las que muchas Pymes no pasan de su segundo año de vida o están en un estado de "supervivencia".
¿Por qué fracasan los negocios?
Crédito: Depositphotos.com
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Las estadísticas son contundentes y son prácticamente iguales en todo el mundo, aproximadamente el 75% de las Pymes (Pequeñas Empresas) que se emprenden cada año no llegan a los primeros dos años de vida y del 20% restante, solo un pequeño porcentaje llega al quinto año y aún un menor porcentaje llega a los 10 años. Y la gran mayoría de las Pymes que pasan del segundo año de vida, se mantienen en un estado de "supervivencia", estancados en un ciclo de poco o nulo crecimiento y poca rentabilidad. 

Pero ¿por qué sucede esto? Después de trabajar con miles de empresas en crecimiento, hemos podido encontrar la causa raíz de este triste fenómeno de fracaso de los negocios en cinco causas principales:

1. El mito del emprendedor (The Entreprenurial Myth, The EMyth)

La mayoría de las personas que emprenden un negocio son técnicos que dominan cierta área u oficio y que creen que por saber "cómo hacer las cosas" pueden desarrollar un negocio relacionado. Entonces tenemos al gerente de Sistemas que se desempeñó muchos años en grandes empresas y que conoce el trabajo técnico sobre sistemas computacionales y un día decide que va a poner su empresa de servicios de TI (Tecnologías de Información). De igual forma el abogado que ha trabajado muchos años en un despacho decide poner su propio despacho porque "ya sabe" cómo hacer el trabajo. Y el chef pone un restaurante, etcétera, etcétera.

Este es el primer "error fatal". El saber cómo hacer algo -un oficio, un trabajo técnico -, no tiene nada que ver con saber cómo desarrollar una empresa en ese rubro, una Pyme. Y entonces sin saberlo, los nuevos emprendedores el día que abren las puertas de su nueva empresa adquieren por lo menos seis roles o funciones a desempeñar:

  • Director General
  • Director de Marketing
  • Director de Ventas
  • Director de Finanzas
  • Director de Operaciones
  • Director de Capital Humano (RH)

A partir de que el nuevo emprendedor comienza su empresa va a tener que reclutar personal, evaluarlo, calificarlo. Va a tener que preparar la estrategia de marketing y de ventas. Va a tener que vender, va a tener que revisar los aspectos administrativos y financieros (el dinero que entra y sale de la empresa), y demás cosas pertinentes al manejo diario de una compañía. La mayoría de los nuevos emprendedores no tiene idea de cómo llevar a cabo todo esto porque nunca aprendieron a hacerlo. 

2. En prácticamente ningún lugar enseña a desarrollar una Pyme desde cero

La gran mayoría (más del 90%) del conocimiento y mejores prácticas de negocio que se han generado históricamente son para grande empresas, no para Pymes. 

Prácticamente todas las universidades enseñan las mejores prácticas de negocio en y para las grandes empresas. Y todos los diplomados, maestrías y cursos que vienen de la academia fueron creados y diseñados para formar a personas que se desempeñen en grandes empresas, no para crear o desempeñarse en emprendimientos. 

Las características de un negocio pequeño Vs. una empresa grande son enormes, abismales. Sin embargo, todo mundo asume que como se trata de "temas de negocio" es lo mismo sin importar el tamaño de la empresa. Es como querer enseñar conocimientos universitarios a niños y jóvenes de todas las edades. Las empresas pequeñas y sus dueños tienen ciertas características muy particulares que deben de tomarse en cuenta a la hora de tratar de ayudarlos a profesionalizar una empresa. 

3. Muchos emprendedores son muy desenfocados y no tienen que rendir cuentas

En las empresas grandes las empresas siempre tienen un jefe al que darle cuentas sobre su desempeño, en una Pyme el dueño está normalmente solo. No tiene a quien darle cuentas y esto crea un contante desenfoque. Se la pasan operando y operando todo el día, resolviendo problemas urgentes y nunca tienen el enfoque, ni las herramientas adecuadas ni el seguimiento para poder desarrollar una empresa de manera ordenada, profesionalizada y sistematizada.

Busca ayuda de cualquier tipo, coaching, consejo consultivo, mentor, etcétera. Asegúrate solo de que no sea una metodología improvisada, asegúrate que sea probada y que no venga de la academia, por lo que platicamos en el punto dos.

4. La mayoría de loes emprendedores no desarrollan su empresa para que funcione sin ellos 

Como consecuencia del desenfoque, la falta de seguimiento (a quien darle cuentas) y de no tener las herramientas adecuadas, los dueños de Pymes no uniforman ni profesionalizan sus empresas. No ponen en marcha procesos que permitan que la empresa no dependa de las personas. Por esta razón la mayoría de los dueños de Pymes no se pueden despegar de su negocio, su empresa depende demasiado de ellos o de "personas clave". 

Sin contar con la estandarización adecuada de procesos una empresa es prácticamente imposible que crezca de manera ordenada, rentable y exitosa.

5. Muchos emprendedores no desarrollan un enfoque en un nicho de mercado y una ventaja competitiva

Con aras de sobrevivir, la mayoría de las Pymes pasan toda su vida vendiéndole "a quien se deje" sin un enfoque en un nicho o tipo de cliente determinado, además que se pasan "haciendo un poco de todo" sin buscar una especialización, un valor agregado, algo que los diferencie.  Sin especialización es sumamente difícil tener crecimiento y rentabilidad sostenidos. No ha habido negocio pequeño exitoso que haya crecido hasta ser una empresa grande sin un enfoque en un nicho de mercado y en una especialización. 

Nadie puede ser bueno en todo, sin embargo, la mayoría de las Pymes con tal de sobrevivir y generar "muchos ingresos" caen en esta trampa, en la trampa de la "diversificación", que más bien se convierten en distractores constantes para desarrollar una verdadera ventaja competitiva (diferenciación) para un nicho específico. Ve a tu alrededor y podrá observar que la gran mayoría de las empresas exitosas se enfocan.