Colores de una startup

Conoce los colores primarios de una startup (Parte 3)

Ya sabes cuál es el ADN de tu empresa y cómo quieres crecer. Ahora llego la hora ¿de correr un maratón?
Conoce los colores primarios de una startup (Parte 3)
Crédito: Deposithotos.com
  • ---Shares

Después de analizar lo que construye al ADN de una startup y su estrategia de crecimiento, este tercer artículo de la serie Los Colores Primarios de una Startup habla de cómo crear un espíritu emprendedor estimulando la motivación e innovación.

Mentalidad: Manejar la incertidumbre

En una startup, todo debe construirse desde cero, ¡en algunas ocasiones incluso el sector en el que se opera! Tener una mentalidad pragmática, ágil y resiliente te ayuda a evolucionar en un contexto de incertidumbre constante. Para permanecer en este tipo de ambiente, debes aceptar la incertidumbre, disfrutar solucionar problemas, y estar motivado por el deseo de ir siempre un paso adelante. Sin importar tu estrategia, las cosas siempre serán diferentes a como las habías plneado. En BlaBlaCar, reflejamos esta mentalidad entendiendo el hecho de que nada está escrito en piedra. Incluso el plan de lugares de los empleados cambia constantemente, como resultado de la evolución constante de la estructura de los equipos conforme crecen.

Principio: Acepta la incertidumbre, ya que siempre estará a tu lado

Se pragmático y ágil, y conoce cómo adaptarte a un contexto de constante evolución. Acepta la incertidumbre y actúa sobre lo que puedes controlar. No puedes controlar el clima, pero puedes comprar un paraguas.

Corre el riesgo de fallar...

Entender que el fracaso es parte del proceso de aprendizaje es clave. En BlaBlaCar, dos de nuestros principales valores reflejan este pensamiento: “Falla. Aprende. Ten éxito.” y “Somos apasionados. Innovamos”. Cuando buscábamos un sólido modelo de negocio, iteramos hasta encontrar un modelo que nos permitiera crear un camino económico sustentable, además de la creación de valores para los usuarios de nuestra comunidad de viajes compartidos. BlaBlaCar probó 6 modelos diferentes, incluyendo B2B (una plataforma de compartir viajes para compañías), un servicio premium, anuncios, calendario de eventos y suscripción mensual, antes de llegar a nuestro modelo de comisiones. Tomar una comisión de cada viaje es transparente y justo, y nos permite crear valor en nuestra comunidad. Es un modelo en el que la remuneración es proporcional a nuestro volumen de actividad, y por lo tanto al costo de proveer nuestro servicio, haciendo nuestro modelo escalable.

Principio: Atrévete a fallar y aprender de tus errores con toda honestidad

Prueba y error son tus mejores amigos. Para innovar de forma innovadora, toma el riesgo de fallar. Lo que aprendes de tus errores será valioso para tomar cualquier reto a futuro. Como Thomas Edison, el inventor de cientos de patentes, una vez dijo, “No he fallado, sólo he encontrado 10,000 formas que no funcionan”.

...Y acepta delegar

En los primeros días de BlaBlaCar, yo programaba. También, hacía mis propias plantillas de photoshop y usaba otras herramientas de diseño. Vendí decenas de plataformas para compartir auto a compañías y festivales. Escribí especificaciones de diseño del producto, contratos de todo tipo, llevé cuentas, respondí a licitaciones, cree y optimizé campañas de mercadotecnia, recluté, recudé fondos, escribí planes de negocio, negocié con bancos, escribí comunicados de prensa, dí conferencias y entrevistas, llamé a cientos de usuarios para tener su retroalimentación sobre su experiencia, y respondí a miles de preguntas de nuestros primeros usuarios.

Con el volumen y diversidad de nuestras actividades, me dí cuenta de que uno es capaz de hacer casi cualquier cosa cuando está motivado. Por eso decidí concentrarme en transmitir esa motivación a todos los que se unieron a la aventura en BlaBlaCar. Cuando todos están motivados, lo único que queda por decidir es quién hace qué, y definir las misiones. Todo el mundo puede entonces hacerse cargo de los aspectos de su actividad, y complementarse entre sí.

Como iniciador del proyecto, un emprendedor recibe muchas solicitudes pero debe delegarlas de forma apropiada.

Principio: Comparte y delega para crecer juntos

Quedarte con un problema para ti mismo, es la mejor forma para acumular estrés y generar cuellos de botella operacionales. No hay mejor forma de responsabilizar a tu equipo que delegar proyectos interesantes y estratégicos. Si hace eso, otros seguirán tu ejemplo, y crearás un ambiente de trabajo saludable en el que cada quien tiene responsabilidades, es motivado por sus proyectos, en lugar de ser obstinado, y en ayuda a otros a lograr sus metas en común. Tu estructura estará lista para crecer.

Trabaja duro: corre un maratón

Cuando creamos BlaBlaCar, nadie creía que las personas podrían superar sus miedos de viajar con extraños para compartir viajes de larga distancia. Nos tomó cinco años poder alcanzar el tamaño de la comunidad que nos permitiera tener la liquidez necesaria para crecer. Cinco años durante los cuales probamos diferentes modelos de negocios, funciones del producto y herramientas. Aprendimos a través de procesos iterativos, sin dudar de pobar ideas que parecían pertinentes, y compartiendo constantemente con nuestros usuarios. Cada día continuamos dando lo mejor de nosotros para mejorar la fiabilidad de compartir viajes, y democratizar esta práctica.

Principio: Eres un corredor de maratones. Si tú no crees que llegarás a tu destino, nadie lo hará

Se apasionado, trabajador e increíblemente persistente. Si quieres tener un verdadero impacto, no aspires a victorias rápidas, pero comprométete al largo plazo. No es una carrera; es un maratón en altas montañas con poco oxígeno. Sólo puedes contar con tu energía, y lo eficiente que eres al usarla. La mitad de tu éxito depende en tu deseo de alcanzarlo. La otra mitad, es trabajo duro.

Pasión: El máximo motivante

Ser realmente apasionado por tu misión te ayudará cuando pases incontables horas en tu proyecto, o para mantener la esperanza cuando las cosas se ponen difíciles. Te dará la energía para empujar los límites de lo posible. Inspirará a otros a unirte. Amar y creer en tu misión es dar un significado a tus esfuerzos y a los de otros, y recibir una inmensa satisfacción a cambio.

Uno debe esperar llevar un estilo de vida exigente, y aceptar el enfrentar retos constantemente. De eso se trata el camino emprendedor. Sin embargo, ten cuidado, ¡el emprendimiento puede crear una adicción! Después de cada obstáculo superado, después de cada nuevo éxito, por pequeño que sea, ya estarás soñando en el próximo. Como Walt Disney dijo: “¡Si puedes soñarlo, puedes hacerlo!”

Gracias por tu interés en esta serie de tres partes sobre Los Colores Primarios de una Startup. Espero que nuestros caminos se crucen de nuevo mientras comienzas en el camino del emprendimiento. Bon voyage!