Casos de exito

3 casos de éxito en negocios digitales

Conoce a empresas que lograron transformarse gracias al e-commerce, los pagos móviles y las estrategias digitales.
3 casos de éxito en negocios digitales
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Internet es la tierra de las oportunidades. Y los emprendedores han sabido aprovechar el mundo digital para crear negocios de gran impacto.

Uno de los puntos a favor de los negocios e-commerce es que no necesitas tener una idea original, sino la capacidad para innovarla.

Los hábitos de consumo en línea están incrementando. En promedio, 7 de cada 10 internautas mexicanos realizaron una compra digital entre mayo y julio de este año y las cifras van en aumento, de acuerdo con el Estudio Comercio Electrónico en México 2016, elaborado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).

En el ecosistema nacional existen diferentes casos de éxito que han logrado sobresalir en el mundo digital, gracias a sus estrategias. A continuación, te presentamos tres.

1. Clip: la revolución del pago móvil

Plataformas como PayPal, a pesar de su éxito rotundo, enfrentan retos como la implementación de pagos con cualquier producto de cualquier banco mexicano (al momento, acepta tarjetas emitidas por los bancos Bancomer, Banamex, Banorte, Santander y HSBC).

Adolfo Babatz y Vilash Poovala fundaron Clip en 2012 con el objetivo de revolucionar la aceptación de pagos con tarjetas bancarias en México. Clip busca transformar la dinámica de los pagos móviles. El plus de Clip es la movilidad: acepta pagos con cualquier tarjeta de crédito o débito al instante y tu smartphone o tableta se convierte en una terminal bancaria (sin necesidad de enfrentar las complicaciones de obtener una terminal bancaria tradicional).

Adolfo Babatz, CEO y confundador de Clip, no se considera un innovador sino alguien que “ha hecho los procesos de pago por lo menos 20 veces más eficientes de lo que eran hace un par de años”. Clip, cuyo lema es “Libera tu negocio”, busca la agilización y la flexibilización de un proceso ya existente.

2. Pet N’Go: olvídate de las filas y los malos tratos en la tienda de mascotas

En 2011 surge Pet N’Go, una tienda en línea para mascotas, que busca “brindar experiencias, productos de calidad e innovación constante a través de productos diferenciados y tecnología de punta.” Andrés González, Alejandro González y Julio César Calvo, los fundadores, lanzaron una tienda online de alimentos Súper Premium y, posteriormente, incrementaron su catálogo con juguetes, accesorios, ropa y más artículos para perros, gatos, peces, aves, roedores y hasta reptiles.

Alejandro González, Director General, dice que Pet N’Go nace a partir de “una pasión por querer darle lo mejor a un ser que llegó a mi vida llamado Fender. Tras la frustración de no encontrar productos de calidad en las veterinarias y tiendas de mascotas, nace la idea”. Con la promesa de “A un clic de su bienestar”, Pet N’Go resuelve el problema de muchas de las tiendas tradicionales de mascotas: servicio deficiente, poca asesoría y una atención al cliente que deja mucho que desear.

El trío de emprendedores se dieron cuenta de que los clientes potenciales esperaban el mejor servicio así que cuentan con un centro de atención vía teléfonica, chat, e-mail e incluso tienen el Blog de Figaro, donde se dan consejos para cuidado de animales de compañía. Un plus que encuentras en Pet N’Go es la amplia oferta (al día de hoy, ya encuentras productos farmacéuticos y alimentos de origen natural).

Pet N’Go aprovecha el poder de Internet: su plataforma en línea genera oportunidades y, lo más importante, es rentable.

3. Uniko: dile adiós a las típicas mesas de regalo para bodas

Uniko está encaminada a renovar el sistema de mesa de regalos que, tradicionalmente, se compone de electrodomésticos repetidos y muebles que ya se tienen. Esta plataforma es la respuesta a una pregunta considerada de mal gusto hasta hace unas décadas: ¿cómo pedir dinero de regalo para boda?

Tere Cremona y Raúl González, cofundadores de Uniko, se enfrentaron a este problema cuando se casaron en Argentina y no sabían cómo trasladar sus regalos a su nueva residencia: México. Uniko inició en 2014 y, en la actualidad, ayuda a las parejas a personalizar su mesa de regalos con cualquier producto de cualquier tienda con un descuento incluido y con experiencias como clases de cocina, cenas románticas y hasta millas para la luna de miel.

El plus es la flexibilidad que ofrece: las parejas pueden decidir quedarse con los regalos, que además no son de las típicas tiendas departamentales, o cambiarlos por dinero en efectivo. Algunas parejas han optado por usar ese dinero para pagar el enganche de su departamento. Otras parejas que deseaban el dinero cuando contrataron el servicio, terminaron quedándose con regalos como las experiencias que ofrecen (un viaje en globo, por ejemplo). Uniko le dice adiós a los regalos poco prácticos al dar diversas opciones a los invitados y, sobre todo, al tomar los deseos de la pareja en cuenta. Es, en realidad, un crowdfunding de mesa de regalos para boda.

Cuando tengas un día donde no obtienes los resultados esperados en tu negocio en línea, te invitamos a tomar un respiro y releer estos casos para inspirarte. No olvides que Internet y sus oportunidades son infinitas. 

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