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Lavandería y tintorería a domicilio

Lavandería y tintorería a domicilio
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.
¿Por qué?

Tanto el servicio de lavado y planchado forma parte importante dentro del presupuesto mensual de muchas familias mexicanas; se puede equiparar a servicios como el gas, televisión por cable o de telefonía móvil. Y las cifras lo confirman: se calcula que una familia promedio de cuatro integrantes requiere el lavado y planchado de entre 10 y 12 docenas de prendas al mes.

Con base en lo anterior, se puede concluir que existe un abanico de oportunidades para emprender en el giro de la limpieza y cuidado profesional de prendas de vestir, accesorios e incluso calzado. Esto considerando que al menos tres de cada 10 familias de nivel socioeconómico A, B , C y C+ son adeptas a este tipo de servicio.

Sin embargo, también es cierto que este giro es uno de los más competidos, ya que en él hay desde lavanderías, tintorerías y planchadurías que atienden a un mercado específico (con cobertura de unas cuantas cuadras) hasta otras que cuentan con el respaldo de marcas ya posicionadas y que forman parte de una red con alcance nacional. Por lo que una vez más la respuesta para abrirse paso se encuentra en la innovación del concepto y su propuesta de valor.

¿Cómo?

Este modelo de negocios consiste en un servicio de lavandería y tintorería cuyo valor agregado es que va hasta el domicilio del cliente para recoger las prendas y luego devolverlas en el mismo lugar al cabo de 48 a 72 horas.

Para ello es necesario invertir (aproximadamente $150,000) en el desarrollo de un portal Web que te permita recibir los pedidos en línea (24 horas), así como los pagos (con tarjeta de crédito, débito o depósito bancario). También habilita un call center para dar soporte y servicio al cliente. Esto implica la contratación de al menos tres o cuatro personas que estén a cargo de todas estas operaciones.

La ventaja es que puedes establecer alianzas estratégicas con lavanderías y tintorerías especializadas para delegar en ellas el trabajo de la limpieza de las prendas (ahorrándote la inversión en equipo y maquinaria). No sin antes evaluar a cada candidato para comprobar su seriedad y profesionalismo. Así tú te puedes concentrar en la parte medular de tu negocio que es la logística. En este sentido, es importante contratar a bicimensajeros que se encarguen de los traslados (se trata de una opción a bajo costo, ecológica y eficiente).

No olvides organizar una campaña publicitaria a través del reparto de flyers en sitios públicos, edificios, oficinas y universidades, que puedes complementar con la integración a tu equipo de un community manager.

Ejemplo de éxito

En México

Lavadero

www.lavadero.mx

 

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