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6 tips de marketing de contenidos por Yo Amo los Zapatos

Conocer a su público y crear contenido de valor, han sido sus claves de éxito. Te damos algunos puntos de los que puedes aprender y poner en práctica.
6 tips de marketing de contenidos por Yo Amo los Zapatos
Crédito: Cortesía
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Ya en otras ocasiones se ha abordado el caso de Yo Amo los Zapatos, una de las páginas en español con mayor comunidad en Facebook, superando los 40 millones de seguidores. La página creada por Felipe Servín y Alejandro Santamaría fue un éxito no solamente por el manejo eficiente de los datos que las redes sociales les proporcionaron, sino a diseñar contenido enfocado en las personas que las visitaban.

Pude platicar con Paola González, Country Manager de la marca, sobre la manera en que han dirigido este concepto a mujeres en Latinoamérica, logrando una mayor cantidad de interacciones que cualquier otro sitio en el mundo. “Buscamos temas que le gustan a la mujer latina actual y el público se involucra mucho con el contenido”, dice Paola.

¿Qué tiene Yo Amo los Zapatos que pueden aprender los especialistas en marketing de contenidos? Veamos:

1.  Diversifica tus temas pero mantén el enfoque

Uno puede ver tanto las redes sociales de Yo Amo los Zapatos como su página y encontrará temas tan diversos como interesantes: desde moda hasta relaciones, pasando por maternidad, empoderamiento, salud, belleza e incluso finanzas personales.

Sin embargo, tienen muy claro al público al que se enfoca “vamos para mujeres de 18 a 35 años. Los temas son así porque las latinas así somos: clavadas, apasionadas y tiene que ver cómo nos involucramos”, comenta Paola quien sabe que están dirigidos a personas, no a bots.

2. Crea contenido de valor

Yo Amo los Zapatos tuvo un crecimiento tan notable en cuatro años porque el contenido era de interés para su público. Por eso construyeron, cuidadosamente, un equipo de escritoras enfocado en brindar información que aporte a sus lectoras para después pasar a las transmisiones en vivo.

Incluso las colaboraciones patrocinadas son evaluadas con mucha cautela, para estar seguros de que cumplan con las líneas de comunicación de la empresa. Será difícil ver ahí comunicados de prensa, en vez de eso, encontrarán publicaciones y vídeos tan atractivos que son fácilmente compartidos en redes sociales.

“Es difícil captar la atención de la gente, por la cantidad de información que reciben a diario, pero a todo le puedes agregar un toque de valor”, platica Paola.

3. Sé diferente

Hace un par de décadas la información que ahora aborda Yo Amo los Zapatos se podía encontrar en revistas femeninas con 300 páginas de las cuales 200 eran anuncios. Estas revistas que tenían artículos para bajar de peso, lucir el bikini en verano o conquistar al hombre ideal.

Eso ha cambiado. Ahora es el usuario el que va por la información que le interesa en una búsqueda de Google y la labor de los portales es ofrecerle lo que busca. “Tenemos que escuchar a quien le estamos hablando. Ya no buscamos la información en la revista de moda, si no que la buscamos seccionada”, dice Paola.

Por lo mismo, el enfoque es diferente, Yo Amo los Zapatos no apuesta al body shaming o a cuerpos esculturales. De hecho, para sus tutoriales de belleza prefieren la participación de mujeres comunes.  “No es la modelo despampanante, es tu vecina, con la que te puedes identificar”, asegura Country Manager.

4. Utiliza tu ecosistema de redes

Yo Amo los Zapatos encontró en Facebook su red social fuerte, no solamente por las posibilidades que el análisis de datos les dio para conocer a su público, sino porque la plataforma les permite experimentar con diferentes formatos de contenido.

Además de los enlaces para los perfiles de su página, realizan diariamente transmisiones en vivo sobre temas como maquillaje, peinados y moda de temporada. Cuentan también con videos producidos especialmente para la plataforma con consejos o desarrollando un tema, crear galerías de fotos o armar combinaciones de ropa para el día.

Sin embargo, están conscientes de que el centro de su estrategia de redes sociales sigue siendo la página, por lo que la mayoría de los posteos tienen como objetivo continuar la lectura en el portal.

5. Conoce los perfiles y roles de tu público

El contenido de Yo Amo los Zapatos no se basa en un modelo estereotipado de la mujer, sino todos los roles que pueden tomar a lo largo de su vida o incluso a lo largo del día: profesionistas, parejas, madres, hijas, tías o hermanas.

Lejos de convertirse en una complicación para generar contenido tan diversificado, esto les permite ofrecer una amplia gama de temas, que a su vez, puede llegar a más usuarios. “Podemos serlo todo y no tenemos que dejar nada. Es lo padre de estos tiempos. Sacrificas tiempo pero es posible”, comenta Paola.

La micro segmentación de la que echa mano le ha permitido contar con 25 millones de perfiles únicos, mismos que me permiten monitorear los temas de interés y publicaciones más efectivas. Ahí es donde entra el análisis de datos.

6. Apóyate en los datos para crecer

Cuando inició el concepto descubrieron que los tres temas principales que las mujeres buscan en la red son: bebés, cachorritos y zapatos. Por eso Yo Amo los Zapatos nació buscando conectar con estas mujeres. Pero no sólo se queda en generar contenido sino en evaluar visitas, interacciones, tiempo de visita de cada página y temas con mayor aceptación.

“Todo lo que hacemos, todo lo que ves es analizado punto a punto, no sólo en contenido sino a qué hora y para qué tipo de persona es. Tenemos perfiles de personas que interactúan con nosotros y todo está basado en data”, comenta Paola, asegurándose de que los temas son aquellos que interesan.

Los datos no solamente son sirven para saber el comportamiento de una publicación una vez liberada, sino que permite actuar proactivamente, adelantándose a lo que el público busca y contar con la información que requieren antes que cualquier otro competidor.

¿Qué tan común es dicho esquema en la páginas web?

“El desarrollo que nosotros tenemos no lo tiene nadie más. Este mundo va a acabar girando a través de la data, estoy segura”, afirma Paola.

Ahora que ya conoces el secreto de Yo Amo los Zapatos, puedes poner en práctica su estrategia y poder alcanzar el éxito.

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