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Por qué debes armar equipos de alto desempeño

¿Desde cuándo nos interesa que un colaborador "queme" su creatividad?
Por qué debes armar equipos de alto desempeño
Crédito: Depositphotos.com

Hace poco leí un post sobre las nuevas cualidades de los colaboradores, en el que se cuestionaban las últimas tendencias “requeridas” para la contratación, como “tolerancia a la frustración”, “trabajo bajo presión” y “flexibilidad de horario”. ¿Qué nos dicen estas frases? De forma elegante, reflejan que el trabajo es complejo, arduo y que posiblemente habrá momentos malos.

¿Desde cuándo nos interesa que un colaborador “queme” su creatividad? La gerencia de antaño hablaba de “empleados”; la de hoy suele ser un tanto sutil, reconociendo los triunfos de los colaboradores y siendo flexible ante las demandas de sus tiempos.

En Google, por ejemplo, la comida (gourmet) y el gimnasio son dos prestaciones gratuitas con el fin de solucionar dos de las necesidades principales de los trabajadores del?mundo: la comida y el ejercicio. Al acercar estas comodidades, su plantilla de colaboradores confía y dedica sus esfuerzos en mejorar y encontrar nuevos productos y servicios para la marca. No por nada, el área de RH recibe alrededor de 1,000 solicitudes diarias de empleo y destina un proceso de selección de cuatro entrevistas en donde se evalúan las capacidades y el talento de los candidatos.

Una encuesta del Inegi detalla que, en su mayoría, las personas de 18 a 29 años evalúan su vida como positiva. Si los jóvenes tienen esa felicidad... ¿por qué quitársela con empleos en donde se les acostumbre a trabajar bajo presión y a que sean tolerantes a los malos tratos? ¿Por qué no potencializar el talento mexicano con alta dirección en donde se formen equipos de alto desempeño?

Vamos por partes. La Alta Dirección considera a todos los directivos, CEOs y altos mandos de una empresa, organización pública o privada; mientras que los Equipos de Alto Desempeño son aquellos que, sin tener un puesto directivo, tienen la capacidad de tomar decisiones en beneficio de la empresa, es decir, dejan de operar como mandos medios para desarrollar soluciones a nivel directivo.

Los miembros de este tipo de equipos se caracterizan porque:

a) Son colaboradores con alta capa- cidad de ejecución, que se unen en equipos de pensadores o creadores para activar sus ideas y alcanzar los resultados proyectados.

b) Conocen lo que hace la empresa, los objetivos del proyecto, la finalidad de su actividad y su remuneración o ganancia.

c) Saben cómo llevarán a cabo las actividades, las comunican a los directivos y proponen soluciones.

Creo que Einstein describe bien el momento de una crisis cuando dice: “las mejores naciones y empresas crecen en etapas de incertidumbre”. Aunque agregaría: siempre y cuando, se unan en un equipo de alto desempeño con visión de alta dirección. Creando una empresa con ambos ingredientes no sólo será más fuerte, sino que estará más preparada para solucionar problemáticas y plantear nuevos objetivos y proyectos, alineados a la esencia de la compañía.