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campañas de marketing

6 campañas publicitarias que desataron la controversia

El más reciente anuncio de Dove no es el primero en errar el tono al vender un producto.
6 campañas publicitarias que desataron la controversia
Crédito: United Colors of Benetton
Entrepreneur Staff
3 min read

Hace unos días, la firma Dove publicó en su cuenta de Facebook un anuncio en el que una chica de raza negra se quita una playera para demostrar a una chica blanca luego de usar uno de sus jabones. La publicación despertó la ira de las consumidoras en redes sociales y provocó que la firma se disculpara por el mensaje racista que sin querer se dio a entender en la publicidad.

Muchas veces las marcas tratan de distinguirse en el mar de información que se tiene en la actualidad. A veces el esfuerzo da buenos resultados y otras veces, provoca una fuerte reacción contraria de los consumidores.

Sin embargo, el anuncio de Dove no es el primero en errar el tono al tratar de vender un producto.  En los últimos años varias marcas han equivocado el camino y cruzado la línea de lo que el público considera aceptable.

Estas son algunas muestras:  

1. Kendall Jenner y Pepsi

En este anuncio de televisión de Pepsi del 5 de abril de 2017, la modelo y empresaria Kendall Jenner fue acusada de trivializar el movimiento contra la brutalidad policiaca contra la comunidad afroamericana Black Lives Matter. Las críticas en redes sociales, que incluyeron a la hija de Martin Luther King Jr., remarcaban que parecía que las disputas raciales se podían solucionar con un refresco.

2. Dolce&Gabbana

Esta imagen de 2007 fue fuertemente criticada porque en ella se ve a una mujer siento sometida mientras un grupo de hombres observa sin inmutarse. El contenido machista del anuncio provocó su prohibición en España e Italia.

3. Marc Jacobs

La firma de moda Marc Jacobs fue duramente criticada en 2011 por publicar un anuncio con la entonces actriz adolecente Dakota Fanning en un vestido corto con una gran botella de perfume en su regazo. El Reino Unido prohibió su distribución aduciendo que la imagen “sexualizaba a los niños”.

4. Ralph Lauren

Este anuncio de Flippa Hamilton pasó a la infamia en 2009 por mostrar un absurdo nivel de retoque de la imagen para mostrar una delgadez inhumana de la modelo.

5. Victoria's Secret

Esta firma de lencería fue acusada de apropiación cultural en 2012 al presentar su colección 'Go East'. El anuncio que levantó más ámpula fue el del conjunto 'Sexy Little Geisha con la topmodel Candice Swanepoel. La marca terminó por retirar la campaña.

6. United Colors of Benetton

Esta firma que siempre ha vinculado sus productos a los cambios sociales publicó en 2011 una serie de imágenes donde rivales políticos y líderes religiosos se besaban. La campaña Unhate despertó severas críticas incluso del Vaticano por mostrar al Papa Benedicto XVI besando a un imán y al presidente Obama con el líder venezolano Hugo Cávez.

7.  

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