Qué aprender de la renuncia del CEO de Chipotle

Cómo saber cuándo debes dejar de dirigir la compañía que has fundado. Steve Ells, CEO y fundador de la cadena de comida Chipotle, supo identificar este momento.
Qué aprender de la renuncia del CEO de Chipotle
Crédito: Bloomberg Bloomberg via Getty Images
Entrepreneur Staff
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Chipotle Mexican Grill está buscando un nuevo CEO. Y es que su fundador y actual CEO, Steve Ells, decidió dejar el cargo y ocupar la presidencia ejecutiva luego de que encuentre un sucesor.

El creador de esta cadena fundada en 1993, anunció este miércoles su decisión tras algunos problemas de gestión de la compañía que elabora burritos, cuya solución podría estar con un nuevo CEO que tenga una visión diferente y un modelo de gestión que lleve a flote la compañía. 

En un comunicado, Ells dijo que "traer un nuevo CEO es lo correcto para todos nuestros grupos de interés. Me permitirá enfocarme en mis fortalezas, que incluyen aportar innovación a la forma en que aprovisionamos y preparamos nuestros alimentos".

De acuerdo con algunos expertos, este anuncio es la consecuencia inevitable de la incapacidad de Chipotle para enfrentarse a sus diversos problemas que preocupaba a los inversionistas que no veían claro el impulso de la cadena. 

Ells agregó en su comunicado que “está claro que necesitamos avanzar más rápido para hacer mejoras".

Y es que el fundador de Chipotle ha sabido reconocer que para que su compañía crezca hace falta un cambio de dirección y estrategia, pues en los últimos meses la cadena de comida rápida se ha visto afectada por una serie de crisis que empezaron en 2015, cuando los clientes de Chipotle se infectaron con E. coli en un brote de múltiples estados, lo cual afectó su reputación fuertemente.  

En julio de 2017, hubo un brote de norovirus en una de sus ubicaciones de Virginia. Y Chipotle cerró un restaurante en Dallas temporalmente en agosto después de avistamientos de roedores.

Asimismo, las ganancias de Chipotle al tercer trimestre, publicadas el 24 de octubre, decepcionaron a Wall Street, ya que el ajuste por acción fue de $ 1.33 centavos sobre los ingresos de $ 1.13 mil millones, por debajo de los $ 1.63 sobre los ingresos de $ 1,14 mil millones, que Thomson Reuters había pronosticado.

El aún CEO de esta compañía con más de 2,350 restaurantes, tomó la decisión de dejar la empresa que fundó y la junta directiva estivo de acuerdo. Al respecto, el director independiente líder de Chipotle, Neil Flanzraich, declaró a un diario estadounidense que “ahora es el momento adecuado para identificar a un nuevo CEO que pueda revigorizar la marca y ayudar a la compañía a alcanzar su potencial".

El caso de Steve Ells es similar al de Travis Kalanick, fundador de Uber, que en junio pasado presentó su renuncia a la dirección de la startup tras una serie de problemas y escándalos, y así se aseguró de la supervivencia de su empresa.

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