Vida emprendedora

Esta es la parte oscura que vives cuando tu negocio crece

Si vives el día a día apagando "bomberazos" y no existe una planeación, quizá estés sufriendo los dolores que surgen cuando tu negocio está creciendo.
Esta es la parte oscura que vives cuando tu negocio crece
Crédito: Depositphotos
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.
Por María Brizio

Todo empresario comienza con una idea de negocio, una necesidad identificada y el conocimiento del mercado en el que quiere incursionar. A partir de ahí, puede que todo marche viento en popa… hasta que, aparece el primer reto como empresa en crecimiento y el juego comienza a cambiar.

Por más contrario que suene, el éxito acelerado de una empresa en crecimiento, crea problemas y retos que se deben superar para asegurar su supervivencia. Como resultado de las ventas, los recursos e infraestructura de la empresa ya no satisfacen la insaciable necesidad del inventario, equipo, personas, espacio… los sistemas que anteriormente se utilizaban se vuelven obsoletos y la empresa entra en una etapa clave: transicionar o morir.

Eric Flamhotlz e Yvonne Randle, nos exponen en su libro Growing Pains cómo transicionar exitosamente de ser una empresa emprendedora, a una empresa gestionada profesionalmente o institucionalizada.

Ahora… ¿cómo saber si tu empresa necesita transicionar a la siguiente etapa de crecimiento? si tienes algunos de estos síntomas, estás en esa etapa:
  • Las horas laborales no alcanzan para la cantidad de actividades por realizar.
  • Se vive el día a día apagando “bomberazos” y no existe una planeación.
  • Las personas no conocen las actividades, funciones y roles de los demás.
  • Hay poco entendimiento de hacia dónde se dirige la compañía.
  • El liderazgo o manejo de personal de los actuales gerentes o directores se queda pobre.
  • Cuando se implementan planes o proyectos, hay poco o nulo seguimiento y los planes no se llevan a cabo.
  • La empresa continua vendiendo, pero deja de generar ganancias.

Si alguno de estos puntos se asemeja a la realidad de tu empresa, es muy posible que se encuentre en un proceso de transformación y el plan ideal sería iniciar una institucionalización para tener las herramientas necesarias para soportar el cambio.

“Si iniciamos sin sistemas ni procesos formales y hemos sido exitosos ¿por qué necesitaría institucionalizar mi empresa? Además, yo no quiero que mi empresa se haga burocrática”.

Este es el tipo de resistencia que varios empresarios pueden tener cuando se propone la institucionalización de una empresa.

Es cierto que muchas empresas se pierden en su burocracia, pero eso no es debido a que tengan sistemas formales, sino por la forma en que usan esos sistemas. Un ejemplo es Compaq Computers (después comprado por Hewlett- Packard en 2002) que desde su inicio decidieron institucionalizar la compañía y los llevo a tener gran éxito.

Un gran paso en el desarrollo de una empresa es cuando se reconoce o identifica que por el ciclo de vida en el que se encuentra tu empresa, el actual modo de operación ya no es efectivo y se tienen que implementar cambios para pasar a una nueva etapa.

¿Cómo inicias una nueva etapa en el ciclo de vida de forma exitosa?

Hay estados de crecimiento organizacionales predecibles, hay ciertos indicadores de desarrollo que deben realizarse en cada etapa de crecimiento y hay problemas críticos a los que cada empresa se va a enfrentar con su crecimiento.

Un ejemplo de estas acciones son:

  • Migrar de planes informales, a una planificación estructurada.
  • Definir roles, responsabilidades y funciones.
  • Establecer objetivos, metas, métricas para generar un Sistema de Evaluación de Desempeño amarrado a un Sistema de Compensaciones.
  • Generar programas de desarrollo.
  • Designar presupuestos a cada área anualmente.
  • Definir la meta de utilidades que se quiere lograr y generar una estrategia para lograrla.


Ya sea que tengas una empresa en nacimiento, o una empresa en declive que requiere revitalización, es importante que definas en qué etapa de crecimiento se encuentra y qué necesidades tiene. Crecer duele, y se tendrá que decidir si transicionar o morir.

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