Experiencia del cliente

Infografía: 5 pasos para mejorar la experiencia del cliente

os clientes ya no se conforman con productos y servicios, quieren experiencias únicas.
Infografía: 5 pasos para mejorar la experiencia del cliente
Crédito: Depositphotos.com
Entrepreneur Staff
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Una de experiencia del cliente debe venir desde la alta dirección y bajar a toda la organizaciñon en su conjunto. Si tu emrpeda cumple con su promesa de marcas, subiran tus ventas y, por ende, la rentabilidad. 

Los clientes ya no se conforman con productos y servicios, quieren experiencias únicas. Descubre cómo conquistar a estas personas con cinco claves de Juan Manuel Noya, cofundador de NBT Service Advocates, para que enamores a tus clientes y vuelven una y otra vez. 

Infografía: David Fernández. 

 

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