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WhatsApp

WhatsApp permite a sus usuarios desactivar su cuenta en caso de robo o extravío

Mediante los pasos explicados abajo podrás desactivar tu cuenta de WhatsApp en caso de la pérdida de tu teléfono inteligente.
WhatsApp permite a sus usuarios desactivar su cuenta en caso de robo o extravío
Crédito: depositphotos.com
Entrepreneur Staff
2 min read

En casos de robo lo que menos nos importa son las pérdidas materiales, pero cuando se trata de nuestro smartphone nos exponemos a que muchos archivos como cuentas, fotos, videos y contactos queden a disposición de los ladrones por ello es importante saber que WhatsApp te permite desactivar tu cuenta para que no tengas problemas con tus contactos o con los documentos que allí se encuentren.

Al quedarte sin teléfono por robo o extravió una de las primeras medidas que debes tomar es llamar a tu operadora de servicio para bloquear la SIM, sin embargo, recuerda que, aunque deshabilites tu línea tu WhatsApp seguirá funcionando si se cuenta con una conexión WiFi.

Para desactivar temporalmente tu cuenta de WhatsApp debes enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com colocando en el asunto “teléfono robado/extraviado: Por favor desactivar mi cuenta”, además en este debes especificar el número de teléfono con el que la cuenta funcionaba sin olvidar el código territorial del país.

Para activar nuevamente tu cuenta con el mismo número telefónico, solo tienes que adquirir la SIM con la misma línea y realizar nuevamente el procedimiento de registro en la aplicación. Algo que debes tomar en cuenta es que si la cuenta no es reactivada en menos de 30 días la aplicación la eliminará por completo.

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