VIDEO: ¿Quieres triunfar en comercio electrónico? Trata a tus clientes como tu mejor amigo: Porter Erisman

El expresidente de Alibaba platicó con Entrepreneur en Español sobre porqué el futuro del comercio electrónico está en China y no en EE.UU.

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Emprender nunca había sido tan fácil y tan barato como ahora gracias a la penetración del comercio electrónico. Pero ¿cuál es la clave para triunfar en el comercio electrónico y destacarse de la competencia? 

Entrepreneur en Español

Platicamos con Porter Erisman, expresidente del gigante del etail Alibaba, quien visitó las oficinas de Entrepreneur para platicarnos cómo fue que un pequeño negocio empezado por un maestro de inglés (Jack Ma) es ahora una de las empresas más grandes del mundo. 

El experto nos explicó cómo fue que Alibaba tradujo el modelo de un mercado sobre ruedas a una plataforma de internet y descubrió que la única clave para triunfar en el ecommerce es simplemente tratar a cada cliente como a tu mejor amigo. 

Video: Josie Palma

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