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Ciberseguridad

AOL y Yahoo escanean los correos electrónicos de sus usuarios y luego venden datos a los anunciantes: reporte

Verizon, propiedad de Oath, ofrece un servicio a los anunciantes que analizan los correos electrónicos de AOL y Yahoo para proporcionar datos publicitarios dirigidos, según The Wall Street Journal.
AOL y Yahoo escanean los correos electrónicos de sus usuarios y luego venden datos a los anunciantes: reporte
Crédito: via PC Mag
Associate Features Editor
4 min read
This story originally appeared on PC Mag

Siempre lee la política de privacidad de los contratos de los servicios por internet. En abril, la firma Oath, propiedad de Verizon, lanzó una nueva política de privacidad unificada para AOL y Yahoo, que otorgó a los servicios de correo electrónico la capacidad de escanear los correos electrónicos de sus usuarios con fines publicitarios.

Ahora, varios meses después, un informe del Wall Street Journal revela que Oath ha lanzado un servicio para los anunciantes que analiza más de 200 millones de bandejas de entrada de Yahoo Mail para obtener datos sobre qué productos podría comprar un usuario. La práctica también se extiende al correo de AOL, dijo Oath.

Doug Sharp, vicepresidente de datos, mediciones e ideas de Oath, dijo al Journal que el escaneo de correo electrónico es un servicio de suscripción voluntaria que solo se aplica a los correos electrónicos comerciales en las cuentas de las personas, no en los correos personales. Yahoo también tiene un servicio de correo electrónico sin publicidad de 3.49 dólares al mes, que también escanea correos electrónicos, dice el periódico.

Oath y Verizon no respondieron inmediatamente a la solicitud de comentario de la revista PCMag.

La política de privacidad actualizada establece que AOL y Yahoo "analizan y almacenan todo el contenido de comunicaciones, incluido el contenido de correo electrónico entrante y saliente", lo que permite a los servicios "entregar, personalizar y desarrollar funciones, contenido, publicidad y servicios relevantes". La política también dice que el escaneo puede extenderse a mensajes instantáneos, publicaciones de fotos, archivos adjuntos, recibos y otras comunicaciones.

The Journal afirma que Yahoo ha estado empleando este tipo de prácticas de datos publicitarios dirigidos durante más de una década. En su iteración actual, el proceso involucraba algoritmos que escaneaban correos electrónicos comerciales, eliminaban cualquier información de identificación personal (PII) sobre el usuario y colocaban una cookie en el dispositivo para ayudar a orientar los anuncios a las preferencias del consumidor.

Preocupaciones de privacidad más apremiantes surgen cuando se tienen en cuenta los errores automáticos y los empleados humanos. Sharp le dijo al Journal que Oath solucionó un error que etiquetaba incorrectamente las invitaciones de boda de India como correos electrónicos comerciales. La política de privacidad también establece que todos los usuarios pueden tener "porciones de algunos correos electrónicos" revisados ​​por empleados humanos, y Sharp dijo que una pequeña cantidad de usuarios han optado por permitir que los humanos lean todos sus correos electrónicos para refinar los algoritmos de escaneo.

En un entorno en el que un mayor escrutinio sobre la privacidad de los datos ha llevado a los servicios de correo electrónico como Gmail de Google a detener el escaneo de correo electrónico y desplegar mejores controles de privacidad del usuario, Oath se está duplicando en lo que la empresa considera una lucrativa fuente de ingresos. El Journal dice que los representantes de Oath en las reuniones de marketing reconocieron que muchas personas usan sus direcciones de correo electrónico de Yahoo para correos electrónicos comerciales no deseados, proporcionando una ventaja para los datos publicitarios.

Cuando Verizon compró Yahoo, notamos que la amenaza oculta en el trato estaba en los ingresos publicitarios en línea. Las prácticas de exploración de correo electrónico son fundamentales para la estrategia general de la fusión, lo que le da a Verizon un canal de extremo a extremo desde los consumidores hasta los anunciantes.

Los usuarios de AOL y Yahoo pueden controlar sus preferencias de privacidad y optar por no recibir estos servicios utilizando el Administrador de Intereses Comerciales de Yahoo o administrando sus configuraciones en la página de Controles de Privacidad de Oath.

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