Lenguaje corporal

5 formas de usar el contacto visual en una junta para obtener lo que quieres

Usa estos tips para fomentar las reacciones que realmente quieres durante esas duras entrevistas o juntas en las que la percepción lo es todo.
5 formas de usar el contacto visual en una junta para obtener lo que quieres
Crédito: Depositphotos.com
Guest Writer
Speaker, Confidence Coach and Entrepreneur
6 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

¿Has estado en una entrevista en la que sentiste que perdiste la atención del entrevistador? Una buena y atenta escucha siempre va de la mano con un buen contacto visual, es una verdad universal, y por lo general nos encontramos a nosotros mismos viendo de manera intensa a la gente que dice cosas importantes.

El contacto visual no sólo es un buen indicador del interés de una persona, también tiene el poder de persuadir. Piensa en una entrevista como una oportunidad para ganarte a una nueva persona. Es igual a cuando conoces a un nuevo amigo o vas a un evento de networking, lo único diferente es la preparación previa que se puede hacer.

Para dar una gran impresión, la clave es convertirse en una persona agradable, consciente de lo que lo rodea, quieres verte comprometido sin estar obsesionado. El contacto visual es la mejor forma de ser agradable y de inspirar confianza desde que entras a un lugar, y como 93 por ciento de las primeras impresiones no tienen nada que ver con lo que se dice, el lenguaje corporal es un componente crítico del proceso.

Estos cinco tips te ayudarán a dejar una impresión positiva en la próxima persona que conozcas.

1. Deja una buena impresión

El contacto visual estable y suave es el mejor durante las juntas de negocios. Mantén casual tu contacto visual, algo que sea cálido, conectado y comprometido, pero no fijo todo el tiempo. En el momento en el que te clavas en la mirada de alguien haces que todo se sienta incómodo y poco natural.

Por ejemplo, digamos que estás cenando con tus amigos y les estás contando una historia a cuatro personas, pero tu mirada sólo está enfocada en una. Es perturbador para los demás que no están obteniendo el beneficio de tu mirada y los puede hacer sentir como que no están incluidos en la situación.

En una junta no se cuestiona el hecho de que si hay más de una persona en la habitación, querrás hacer contacto visual con todos, de manera casual, pasando de uno al otro, asegurándote de que todos se sientan incluidos y causando una impresión duradera. Canaliza lo que sientes cuando estás hablando con una persona que te parece realmente interesante.

2. Establece confianza

Los ojos son la ventana del alma. Así que cuando estás conociendo a alguien, usa el contacto visual para apelar a su energía y entusiasmo. Cuando tienes ese toque amable, abierto, dispuesto y amigable en tus ojos, es fácil que la gente confíe en ti.

La confianza tiene mucho que ver con tu energía. Cuando conozcas a un cliente potencial tienes que establecer quién eres desde que entras al edificio, así que es importante saludar a la persona que te recibe en recepción de manera cálida y haciendo contacto visual con todos. La gente quiere contratar empleados que les caen bien y en los que confían, así que voltea a ver a todas las personas en tu camino para establecer la energía perfecta que te prepare para una junta excelente. 

3. Está presente

Esto tiene que ver con la intención de estar presente y ser consciente de lo que estás viendo, y puedes demostrar estas habilidades en una junta. Date un momento para escanear el lugar y notar algo interesante en el escritorio de la otra persona (incluso puedes mencionarlo) y asegúrate de verlo a los ojos. Esto puede hacer que la persona se acuerde mejor de ti cuando haya terminado la junta.

Cuando era actriz y me acababa de mudar a Los Ángeles, entré a la oficina de un agente para una entrevista y me quedé embobada con las fotografías que había en las paredes. Resultó que él había tomado esas increíbles imágenes durante un safari en África. Antes incluso de que me sentara, empezamos a platicar sobre sus fotos y halagué de forma genuina su trabajo. El hecho de haberme interesado por su arte puso un tono distinto (y positivo) al resto de nuestra conversación.

4. Demuestra interés

Cuando alguien nota un brillo en tus ojos pueden darse cuenta de que algo realmente te interesa y creas una conexión que seguirá estando en temas relacionados con el trabajo y temas no relacionados con el trabajo.

Hace poco, un cliente mío en adquisiciones de bienes raíces contactó a un dueño que sabía había sido senador. Mientras platicaban, mi cliente le hizo preguntas genuinas sobre la guerra de Vietnam, y el exsenador se mostró inmediatamente agradecido por el interés de mi cliente en su vida personal, lo que los hizo conectar al instante, construir una buena relación y establecer confianza, todo con interés y contacto visual. Encontraron un punto en común que pudo traducirse a los negocios después.

5. Reduce la ansiedad

Habitúate a ver hacia arriba o hacia los lados, pero no hacia abajo. En el momento en que ves hacia abajo demuestras inseguridad. Cuando miras hacia arriba estás fortaleciendo tu energía, manteniéndote en línea con el optimismo y la curiosidad y manteniéndote abierto a recibir la energía de la otra persona. En términos de contacto visual, ver hacia arriba aumenta e invita a la interacción, mientras que una mirada baja deriva en miedo.

Digamos que durante una entrevista te hacen una pregunta que no sabes responder. En lugar de bajar la mirada y cortar tu energía de la otra persona, mira hacia arriba para que parezca que estás pensando de manera abierta y confiada. La experta en lenguaje corporal Anne Cuddy dio una TED Talk excelente sobre el poder de tu presencia y cómo impulsar la producción de químicos y endorfinas en tu cuerpo a través de tu sola presencia. A través de pruebas en energía muscular hemos encontrado que el contacto visual es similar en la producción de energía.

El lenguaje corporal y el contacto visual suelen pasarse por alto, pero entender el impacto de cada uno puede ayudarte a dominar el arte de la persuasión.

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

Lee: 6 idiomas que te abrirán la puerta a un mejor empleo

Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

Lee: ¿Cuáles son los idiomas más competitivos para trabajar?

Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

Lee: Hablar idiomas, básico para conseguir un buen trabajo

Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

More from Entrepreneur

Learn to be a better leader and develop successful marketing and branding strategies with Dr. Patti Fletcher's help.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Are you paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.

Latest on Entrepreneur