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Mi peor crisis

'Por qué tuve que despedir a mi cofundador, CEO y mejor amigo'

El director general de Rumpl, Wylie Robinson, recuerda una de las conversaciones más difíciles que ha tenido en su vida y lo que pudo aprender de ella.
'Por qué tuve que despedir a mi cofundador, CEO y mejor amigo'
Crédito: Cortesía de Rumpl
5 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

En la serie Mi peor crisis, emprendedores de todo el mundo cuentan las experiencias más difíciles que han vivido durante la construcción de sus negocios y la forma en la que las han superado.

A las tres de la mañana del 13 de junio de 2016 me senté en la cama completamente desesperado y nervioso. La conversación más difícil de mi vida estaba programada para las 9 de la mañana y en ella iba a despedir a mi socio, CEO y mejor amigo de la compañía que habíamos construido juntos, Rumpl.

Comenzamos el negocio en enero de 2014 con la idea de hacer mantas acogedoras que parecían sacos de dormir, pero más cómodos, duraderos y menos molestos que los edredones. Logramos de un rápido éxito, recaudando casi un cuarto de millón de dólares a través de Kickstarter. Nuestro producto recibió elogios de nuestros primeros clientes, lo que resultó en asociaciones con varios canales minoristas premium y fuertes ventas directas.

Dos años después, Rumpl seguía experimentando un rápido crecimiento, pero mi relación con mi socio comercial se había estancado. Nuestra visión de la empresa estaba gravemente desalineada: yo quería crecer estratégicamente, perfeccionar un producto antes de lanzar otro, mientras él buscaba expandir nuevas categorías rápido. En ocasiones separadas nuestros empleados me abordaron con inquietudes sobre su liderazgo. Como resultado, mi compañero y yo intentamos estar en la misma página. Teníamos reuniones, viajes de campamento, charlas nocturnas con una botella de whisky, pero parecía que nuestras diferencias se habían vuelto insuperables. Era obvio que para que el negocio pudiera continuar, uno de los dos tenía que irse.

Varios mentores me dieron consejos sobre la mejor manera de manejar la conversación con él, pero yo estaba extremadamente nervioso, incluso busqué en Google "cómo romper con un socio" y vagué a través de un sinfín de foros buscando tips. Pero lo que ocurrió ese día fue una conversación amistosa y efectiva, que llevó a un rápido final de una asociación tóxica.

Hubo una serie de pasos que finalmente hicieron que la charla fuera un éxito. Además de saber que tenía el apoyo de nuestro equipo y ensayar obsesivamente cada palabra que quería decir, estaba preparado. Consulté a un asesor legal externo (dado que los abogados de nuestra empresa prestaban servicios a toda la compañía, que aún incluía a mi cofundador), y seleccioné un espacio público para que nuestra conversación tuviera lugar. 

Le presenté una oferta de separación, pero dejé en claro que estaba dispuesto a negociar. Le di un millón de acciones y le ofrecí un puesto de asesoría, algo que realmente nos serviría a los dos. Al fin y al cabo, él ayudó a crear la marca y merecía la oportunidad de ofrecer aportes e ideas si así lo deseaba.  

Después de nuestra charla, volví solo a la oficina, informé al equipo del cambio y todos tomamos un trago de whisky a las 11 de la mañana. Nos dimos un día libre para reagruparnos, pero luego rápidamente comenzamos a operar con nuestra nueva estructura. Luego de un mes ya estábamos creciendo a más de dos veces el ritmo que habíamos experimentado antes. Ese año crecimos un 170 por ciento.  

En cuanto a mi amigo, él también está mejor. La marca de Rumpl se basó en la idea de los viajes y la pasión por ellos, y eso lo inspiró: ha estado viajando por Sudamérica en una camioneta, compartiendo sus aventuras en su podcast, Wheel Travel Far. Nuestra amistad es bastante buena; no hablamos mucho porque él se la pasa viajando por Chile y México y en festivales de música, pero en general estamos bien. Nos hemos ayudado mutuamente de diferentes maneras y seguiremos haciéndolo. Decirle adiós profesionalmente fue una de las cosas más difíciles que he tenido que hacer, pero me hizo mucho más fuerte. Fue la primera vez que puse a la empresa frente a mis intereses personales, y los resultados me demostraron que siempre tengo que priorizar mi negocio.

 

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