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Por qué las Búsquedas por voz son una tendencia imposible de ignorar

Las búsquedas por voz están empezando a cambiar las interacciones entre marcas y consumidores
Por qué las Búsquedas por voz son una tendencia imposible de ignorar
Crédito: Entrepreneur
Entrepreneur Staff

Antes de comenzar el 2019 muchos portales de marketing digital y negocios ya mencionaron a la búsqueda por voz como la tecnología que exigiría a las marcas optimizar sus contenidos para estar a la altura de las tendencias del momento. Ya en el 2016 empresas como Gartner visualizaban que para el año 2020 el 30% de las búsquedas por internet se realizarán mediante búsqueda por voz y de hecho, Google ya dio a conocer que este año se alcanzó ya el 20%.

Si profundizamos más en esta tendencia que avanza a paso firme debemos revisar algunos datos que Google, Alpine, Search Engine Land y otras entidades han compartido recientemente para conocer cuándo, cómo y por qué está cambiando nuestra forma de navegar por internet.

¿Cuándo buscamos por voz? Diferentes estudios realizados durante el 2018 coinciden en que el 50% de las búsquedas por voz se realizan mientras los usuarios están conduciendo, mientras que el otro 50% ocurre mientras están trabajando, mirando televisión, haciendo ejercicio, usando el baño o en la cama.

¿Quiénes realizan búsquedas por voz? Estos estudios demuestran que la mayoría de los usuarios que usan asistentes inteligentes al mes son hombres (casi el doble que mujeres). Más del 55% de los usuarios son adolescentes. Pero quienes se animan cada vez más a realizar búsquedas a través de estos asistentes son los adultos: 2 de 5 de ellos utilizaron la búsqueda de voz en el 2018.

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De acuerdo a Google, su Asistente de Voz está actualmente disponible en más de 400 millones de dispositivos. Aunque podríamos suponer que la mayoría de estas búsquedas se realizan a través de smartphones, los asistentes de voz del hogar se posicionan cada vez más en el mercado, incluso, durante el año, se vendieron en todo el mundo más de  86 millones de home assistents, donde Google y Amazon (Alexa) fueron los favoritos de los consumidores. En el último trimestre de este año ya se han comercializaron a nivel mundial 38,5 millones de unidades.

Lo llamativo de este alto consumo de altavoces es que efectivamente modifican los hábitos de consumo de la mayoría de los usuarios: El 72% de propietarios de asistentes de voz para el hogar afirman que los emplean en gran parte del día, que ya forman parte de su rutina y que, además, planean comprar otro el próximo año.

Ahora bien ¿qué es lo que más buscan los usuarios a través de este sistema? En los últimos 12 meses, más 50% de estas búsquedas se emplearon para encontrar negocios locales. El 28% de estas consultas terminan en llamadas a las empresas desde el mismo asistente.

Estas estadísticas confirman que realizar SEO de búsqueda por voz es, sin dudas, uno de los grandes desafíos de las marcas en la actualidad, sobre todo para las empresas locales como restaurantes, cafés y bares. Estos negocios son los más solicitados entre los usuarios, ya sea para obtener la dirección, la información de contacto y los horarios, por lo que mantener la información de Google My Business actualizada y completa ya dejó de ser opcional.

Pero también es momento de que marcas de otros sectores empiecen a pensar y a optimizar el contenido y la información de sus páginas webs para búsqueda por voz, pues la creciente utilización de los asistentes demuestra que tanto jóvenes como adultos buscan simplificar su acceso a la información mientras realizan múltiples tareas ¿Está tu empresa preparada? 

 

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