Las 8 razones por las que fallan los sitios web dentales

La clave del éxito para un sitio web dental es centrarse en lo que puede diferenciar tu práctica dental de tus competidores.
Las 8 razones por las que fallan los sitios web dentales
Crédito: Peter Kasprzyk vía Unsplash

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Entrepreneur Staff
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Por: Alida Vergara

Lo primero en lo que se debe pensar, cuando se diseña un sitio web dental, es que conviertan a visitantes en pacientes. Sin duda, el objetivo principal debe ser la práctica dental, impulsar el crecimiento de nuevos pacientes; motivar a los posibles nuevos usuarios a que te llamen, o hagan clic para agenda una cita online.

De este mismo modo, un sitio online puede ayudar a los clientes actuales, ¿cómo?, respondiendo preguntas y dudas sobre procedimientos dentales o incluso tener un portal en que los pacientes compartan experiencias. 

Además puedes exponer tu página a anuncios de Google, presencia en medios, campañas en Facebook, reputación online, e incluso anuncio en eventos o a la publicidad impresa. Estas prácticas también son relevante para los potenciales clientes. 

La clave del éxito para un sitio web dental es centrarse en lo que puede diferenciar tu práctica dental de tus competidores. Por ello, aquí te compartimos las ocho pácticas que debes evitar en un sitio web dental: 

1. DEMASIADAS FOTOS DE ARCHIVO 

Muchos sitios web dentales dependen de este tipo de fotos y los pacientes no ven nada único, perdiendo credibilidad; es útil inclusive, presentar al personal real en las fotos, así como a pacientes (con su aprobación, por supuesto).

2. NO MUESTRA DE MANERA FÁCIL, EL NÚMERO TELEFÓNICO DE LA PRÁCTICA DENTAL

El número de teléfono debe estar en la página de inicio, y debe ser clicable en un teléfono móvil. 

3. FALTA DE DIFERENCIADORES

Estos son la clave de un sitio web dental que convierte a los visitantes en nuevos pacientes, características de tu práctica dental que otras en el área no ofrezcan. Así como: abierto los siete días de la semana; se realizan implantes dentales de uno o dos días; se atienden citas de emergencia el mismo día; financiamientos; atención bilingüe; ofertas irresistibles, entre otros.

4. NO DAR RAZONES PARA CONFIAR EN LA PRÁCTICA DENTAL 

Los pacientes potenciales deben creer que tu práctica puede hacer lo que dice ser capaz de hacer; esto se afianza mencionando si ha ganado algún premio local, certificaciones, casos de éxito, así como afiliaciones: ADA, Academia de Odontología General, Academia Americana de Odontología de Implantes. 

5. OCULTAR COMENTARIOS DE PACIENTES 

La página de testimonios deben enumerar los reviews de los pacientes, y deben incluir: ranking de estrellas, cita testimonial, foto del paciente (si es posible), logo del tercero en donde se publicó originalmente: Google, Yelp, Facebook, etc. 

6. NO GENERAR CONTENIDO PROPIO

Si el contenido genérico en tu sitio web dental se puede leer en todas partes, no hará ver tu práctica dental como diferente. Comparte contenido único sobre los servicios que ofreces, ofertas especiales, información práctica, consejos.

7. NO INCLUIR LA POSIBILIDAD DE AGENDAR UNA CITA  

Permite que tus pacientes reserven directamente en el calendario mediante tu sitio web, facilita todo el proceso y mantenlos conectados; esto puede diferenciarte de tus competidores locales. 

8. NO INCLUIR CONTENIDO DE VIDEO 

El uso de clips de video cortos para convertir a los visitantes de tu sitio web dental en nuevos pacientes, puede resultar muy efectivo. Ya sean videos testimoniales; antes y después; de procedimientos simples; e incluso que muestren la práctica dental desde adentro, humanizando el lugar y al personal.

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