Apps para compras en línea: el costo de la practicidad

¿Sabes cuánto sacrificas cuando optas por realizar tus compras a través de los servicios de un tercero?
Apps para compras en línea: el costo de la practicidad
Crédito: Entrepreneur
Entrepreneur Staff
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El uso de aplicaciones para comprar en línea es una manera más cómoda y directa de tener acceso a tus tiendas en línea favoritas desde tu smartphone, permitiéndote realizar tus compras desde cualquier lugar que te encuentres.

Si bien la mayoría de los retailers cuentan con una aplicación como extensión de sus tiendas en línea, existen empresas como Cornershop, Rappi y demás, que sólo fungen como intermediarios entre ellas y el consumidor, ofreciendo un servicio a domicilio aparentemente más eficiente, ¿es posible?

Un buen servicio no se limita a la entrega

El considerar que los usuarios digitales reducen sus expectativas simplemente a una entrega rápida de sus compras es una muestra de la falta de visión de aquellos que ofrecen este tipo de servicios. Hoy en día las necesidades del cliente digital van más allá: hacia la omnicanalidad.

El consumidor omnicanal no sólo busca comprar en línea y recibir a domicilio, le interesa también una interacción con la tienda física y, más importante aún, la seguridad y confianza de saber que cuenta con su respaldo, garantía y atención.

La "practicidad" tiene costo

¿Sabías que negocios de entrega a domicilio como Cornershop incrementan hasta 10% el precio de cada producto que exhibe, sin importar de qué tienda se trate?

Además, las promociones disponibles en las tiendas físicas no aplican a través de su plataforma. Incluso realizan un cobro adicional a tu tarjeta para poder cubrir posibles cambios, pero si no lo aplicas, su devolución tarda días en reflejarse en tu cuenta.

Haz la cuenta

Acorde a la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH 2018), realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el ingreso mensual promedio de las familias mexicanas es de 3 mil 401 pesos, gastando el 35.3% de éste en alimentos, principalmente en carnes (23%). Como ejemplo, y considerando un precio promedio del kg. de carne molida de 162 pesos, sumado un 10% de cargo por servicio más un costo de envío mínimo de 20 pesos, estarás pagando un total de 198 pesos, 22% más de su valor original.

No te conformes con sólo recibir tus productos "rápido", haz tu súper en línea a través de sitios que te ofrezcan seguridad, calidad y el respaldo que te mereces.

La confianza de las tiendas que ya conoces

¡Ya no pagues cargos extras por tus productos al hacer tu súper en línea! Prueba el servicio de súper a domicilio de Superama a través de Superama.com.mx o desde tu smartphone con la aplicación de Superama ¡y compra sin intermediarios!

¡Aprovecha! En la compra de mínima de 1,299 pesos obtén una bonificación de 200 pesos aplicados al total de tu pedido con el código SA200. Válido en web, App y Contact Center (incluye Whatsapp). Vigencia al 27 de octubre de 2019.

 

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