Tienditas y farmacias: Esta es la guía descargable de Google para apoyar a los negocios frente al Covid-19

El comercio electrónico creció 500% en Latinoamérica entre el 9 de marzo y el 27 de abril de 2020, impulsado principalmente por México. ¿Estás preparado para este mercado?

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Los negocios minoristas, como tienditas, farmacias y supermercados, así como sus clientes están enfrentando desafíos únicos derivados de la pandemia por COVID-19. Debido al cierre obligatorio de muchas tiendas físicas, los comerciantes deben tomar decisiones difíciles (como cerrar sus empresas, modificar sus cadenas de suministro y cuidar a sus empleados) mientras hacen todo lo posible por proteger la salud pública. Para ayudar a que los negocios de comercio minorista enfrenten la situación y tengan los recursos económicos que les puedan ayudar durante este momento, Google desarrolló la guía descargable "Acompañando a tu negocio frente al COVID-19" para que puedan adaptarse a entorno dinámico.

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La guía, que se encuentra disponible en este link, reúne herramientas, nuevas soluciones de productos e información estratégica, con el propósito de ayudarte a atravesar de la mejor manera posible este momento único.

El comercio digital se ha convertido en uno de los recursos que más ayuda le ha dado a los comercios minoristas actualmente. Todos los días, vemos que millones de personas realizan búsquedas relacionadas con productos en Google. De acuerdo con Kantar Consumer Thermometer Latam, el comercio electrónico creció 500% en Latinoamérica entre el 9 de marzo y el 27 de abril de 2020, impulsado principalmente por México. Por su parte, Nielsen reveló que las visitas a sitios web tanto en México como en Argentina crecieron 60%, con un promedio de navegación de hasta 12 horas, durante marzo y abril de este año, en comparación con 2019. 

"Mientras las comunidades de todo el mundo están respondiendo a las inquietudes que plantea la pandemia del coronavirus, los negocios minoristas, y sus clientes, enfrentan desafíos únicos. Debido al cierre obligatorio de muchas tiendas físicas, los comerciantes deben tomar decisiones difíciles (como cerrar sus empresas, modificar sus cadenas de suministro y proteger a sus empleados) mientras hacen todo lo posible por proteger la salud pública", dijo Bill Ready Presidente de Comercio de Google en la guía. "El comercio digital, en este contexto, se convirtió en un posible salvavidas para muchos de ellos: todos los días, vemos que millones de personas realizan búsquedas relacionadas con productos en Google".

En "Acompañando a tu negocio frente al COVID-19" Google ofrece los siguientes tips: 

  • Utiliza los datos de los consumidores para definir tu estrategia
  • Administra tu negocio según evolucionan las necesidades
  • Evalúa y ajusta tus campañas publicitarias
  • Ofrece nuevas soluciones a tus clientes
  • Prepárate para lo que viene
 Además de esta guía, puedes visitar los centros de noticias sobre el COVID-19 en Google for Retail y Google para PyMEs para obtener información sobre las herramientas y los recursos más recientes. 
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