Filas de 12 horas, caos y hasta pleitos para comprar una hamburguesa de In-N-Out

Los consumidores enloquecieron por la apertura de sucursales en la ciudad y, sin importar la pandemia, acudieron en masa a los nuevos restaurantes.
Filas de 12 horas, caos y hasta pleitos para comprar una hamburguesa de In-N-Out
Crédito: Unsplash

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Entrepreneur Staff
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Hay quienes están dispuestos a todo con tal de probar la hamburguesa más trendy de Estados Unidos. Así lo demostraron cientos de personas durante la apertura de dos locales de la cadena de hamburguesas In-N-Out en Colorado, Estados Unidos. Pleitos, caos vehicular y filas de hasta 12 horas fue el saldo del evento.

Para entender la euforia, debes saber que In-N-Out es una hamburguesería de culto en Estados Unidos. Nació hace 70 años en California y solo tiene sucursales en otros cinco estados: Nevada, Arizona, Utah, Texas y Oregon. Por eso, cada apertura en una nueva ciudad o estado es motivo de celebración.

El pasado viernes abrieron sus puertas dos nuevos restaurantes de In-N-Out en Aurora y Colorado Springs. Los comensales se dieron cita desde varias horas antes de la apertura para formar filas kilométricas que se prolongaron hasta la madrugada.

 

 

“Es difícil de estimar. Lo que sabemos es que la línea rodeó el centro comercial dos veces”, dijo el Departamento de Policía de Aurora en otro tuit. “En este momento, estimamos que la línea tiene una longitud de 1.5 a 2 millas”, es decir, entre 2.4 y 3.2 kilómetros.

Al paso de las horas, la mezcla de cansancio, desesperación y claro, hambre, comenzó a hacer estragos. Un video tomado en uno de los restaurantes muestra a varios sujetos peleando a golpes, uno de los cuales parece llevar solo ropa interior.

 

 

Cerca de las 14:00 horas locales, la policía de Aurora advirtió en Twitter que la espera había aumentado a 12 horas, aunque algunos usuarios en redes sociales hablaban de hasta 14 horas de fila.

Los oficiales también alertaron sobre el denso tráfico en la zona, asegurando que “lo más probable es que cierren antes de que usted llegue a la ventanilla”. La cadena tenía previsto vender hasta 60 mil hamburguesas en su primer fin de semana.

Claro que esto no desalentó a los entusiastas y hambrientos clientes, quienes siguieron llegando sin importar la pandemia.

Pasadas las 16:30 horas, la policía de Aurora afirmó en otro tuit que ya tenían identificado al último automóvil que sería atendido ese día. Ese grupo de comensales tendrían que esperar hasta las 2:00 de la madrugada del sábado para disfrutar su hamburguesa con papas.

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La cadena es famosa por la calidad de sus hamburguesas y su menú clásico. Estudios de satisfacción del cliente respaldan el fanatismo por In-N-Out, ya que es la cadena de comida rápida mejor valorada de Estados Unidos, de acuerdo a una encuesta de Market Force Information, empresa dedicada a manejar la experiencia del cliente.

Según Business Insider, la cadena planea abrir más sucursales en Colorado, luego del éxito en ambas ciudades.

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