Admite el cofundador de Robinhood fallas de comunicación en su app de inversiones

La aplicación de inversiones bloqueó la compra de los títulos de GameStop, tras alcanzar su máximo histórico de 483 dólares.
Admite el cofundador de Robinhood fallas de comunicación en su app de inversiones
Crédito: Depositphotos.com

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Entrepreneur Staff
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El cofundador de la aplicación de inversiones en línea Robinhood, Vlad Tenev, reconoció que hubo un fallo de comunicación en el caso GameStop.En declaraciones hechas el sábado en el podcast All-In, el y director ejecutivo reconoció, "creo que el desafío fue que, sin duda, podríamos haber comunicado esto un poco mejor a los clientes".

Robinhood indignó a muchos de sus usuarios cuando el 28 de enero restringió la compra de 13 acciones en corto, incluidas las de GameStop, cuyas acciones habían subido más del 1,600% para alanzar su máximo histórico de 483 dólares.


Robinhood.com

La compañía comunicó el movimiento a sus usuarios mediante correos electrónicos automatizados que simplemente decían que habían restringido la compra de ciertas acciones. "Tan pronto como se enviaron esos correos electrónicos las teorías de la conspiración comenzaron a llegar de inmediato, por lo que mi teléfono explotó", añadió Tenev.

El directivo reconoció que probablemente podrían haber ofrecido más detalles sobre la situación con la previsión de que tal vez los clientes podrían pensar que un fondo de cobertura les estaba obligando a hacerlo. 

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