5 hábitos clave de los grandes líderes

Los grandes líderes toman medidas para ser más efectivos en sus roles de liderazgo y generar confianza en su equipo.

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Un gran líder no es un gran líder porque dirija su propia empresa o departamento. Tampoco son excelentes porque se destacaron en su industria al principio de su carrera o emplearon un equipo que satisface todas las necesidades del negocio. Todo eso ayuda, por supuesto, pero esas cosas solo hacen que alguien sea un líder. ¿Qué es lo que los hace grandes?

El liderazgo efectivo es la diferencia entre un líder mediocre y uno excelente. No solo eso, sino que un liderazgo fuerte crea una fuerza laboral sólida; las investigaciones muestran que una de las razones más comunes por las que los empleados en los EE. UU. No están contentos con sus trabajos se debe a una administración negativa. Se sienten menos estresados y bajo presión cuando pueden relacionarse bien con los líderes.

John Quincy Adams, el sexto presidente de los Estados Unidos, dijo: "Cuando sus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en más, usted es un verdadero líder". Y Theodore M. Hesburgh, presidente de la Universidad de Notre Dame, dijo que la esencia misma del liderazgo es "que tienes que tener una visión, no puedes tocar una trompeta incierta".

Muchos hábitos distinguen a los líderes promedio de los grandes; aquí hay cinco de los más comunes.

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1. Trabajan para mejorar su inteligencia emocional

Olvídese del coeficiente intelectual: se trata de una IE alta cuando se trata de un liderazgo sólido. Esto se refiere a la inteligencia emocional, que es la capacidad de reconocer y comprender las emociones en uno mismo y en los demás. Luego, la gente usa esto para manejar su comportamiento y comunicación.

En el mundo de hoy, el liderazgo requiere desarrollo a través de la práctica y la conciencia intencionales, y los mejores líderes entre nosotros se toman el tiempo para invertir en sus propias emociones y en los demás. Esto significa analizar por qué los empleados pueden estar actuando o respondiendo de diferentes maneras, y buscar comprender las razones detrás de esto.

También significa que seguirán el lema de "responder, no reaccionar" cuando se trata de decisiones comerciales. Saben que esas respuestas automáticas y emocionales a situaciones desafiantes no conducirán a los mejores resultados. En cambio, considerarán toda la información en una situación, y las necesidades y deseos de las personas, y luego responderán a tiempo. Sus decisiones no son emocionales.

2. Admiten abiertamente sus errores

Todos cometemos errores y cometer uno no es señal de un liderazgo deficiente.

Cuando un líder comete un error, lo peor que puede hacer es ignorarlo o fingir que no sucedió. Esto envía un mensaje a su equipo de que o no les importa lo que sucedió, no lo saben por completo o es más importante verse bien que asumir la responsabilidad. A su vez, los empleados perderán la confianza en ese líder y, finalmente, también perderán el respeto.

Un gran líder hará lo contrario. Evaluarán y analizarán lo sucedido. Admitirán cualquier error o pifia, y su enfoque principal será averiguar qué sucedió, qué hay que aprender de la experiencia y cómo se puede evitar en el futuro.

Muchos líderes traerán a sus empleados sobre estos aprendizajes, explicando por qué hicieron lo que hicieron y avanzando para mejorarlo. ¿Por qué? Debido a que esta transparencia genera confianza y apertura con los colegas, lo que, según los estudios, es la base de muchas relaciones sólidas. Cuando tiene un lugar de trabajo lleno de relaciones sólidas, incluso si se cometen errores, conduce a un alto compromiso de los empleados.

De hecho, al aprender de los errores, los líderes tienen la oportunidad de construir una fuerza laboral más sólida.

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3. Se comunican bien

Los empleados, naturalmente, buscan a un líder en busca de visión, dirección y claridad. Si un líder no puede comunicarse bien, el desempeño de sus empleados y la comprensión de la empresa fallarán. Al final, el negocio se verá afectado.

Una gran parte de la comunicación eficaz es la escucha activa. Cuando alguien les habla, un gran líder se concentrará en lo que se dice. Harán un seguimiento con preguntas y tomarán en cuenta el punto de vista de la otra persona. El hecho de que sean líderes no significa que siempre tengan la razón.

La escucha activa es un enfoque de la comunicación que desactiva situaciones potencialmente tensas y ayuda a buscar soluciones. Por ejemplo, cuando los empleados dicen que quieren que sus voces se escuchen en una empresa, quieren decir que quieren que los líderes escuchen sus necesidades. A los líderes les puede resultar difícil saber lo que piensan sus empleados en el trabajo, por lo que tomarse el tiempo para escucharlos permite que ambas partes se entiendan verdaderamente entre sí.

4. Tienen su propio "conjunto de herramientas" para mantener la calma en una crisis.

Las cosas inevitablemente salen mal en el trabajo y, muchas veces, es inevitable. Un buen líder crea sus propias herramientas de autocuidado para lidiar con estas situaciones con calma. Esto variará de un líder a otro, según sus preferencias.

Cuando surjan problemas, recurrirán a este "kit de herramientas" dedicado para volver a lo que realmente importa y decidir cómo avanzar de manera constructiva. Las técnicas de atención plena a menudo ocuparán este conjunto de herramientas cuando se centre en el presente, en lugar de preocuparse por el pasado o el futuro inevitable.

Pero las técnicas de autocuidado para mantener la calma pueden implicar mucho más que eso: ejercicio frecuente, técnicas específicas de respiración, hacer tiempo para equilibrar la vida laboral y personal, un pasatiempo que tranquiliza su mente, pasar tiempo con sus seres queridos, una clase de yoga o un pasear perros para aclarar su cabeza. Es probable que hacer esto los coloque en el espacio adecuado para avanzar de manera efectiva con una decisión en el trabajo.

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5. Planean mucho.

Como dijo Benjamín Franklin, "si no planifica, está planeando fracasar".

Los grandes líderes saben esto bien y nunca arriesgarían sus posibilidades de éxito ignorando la necesidad de planificar. Esto significa que planifican y organizan estrategias de manera proactiva antes de tomar e implementar decisiones.

Además de planificar eventos importantes, también pueden dar un paso atrás en las tareas del día a día para asegurarse de que, en general, la empresa va en la dirección correcta para lograr el crecimiento y el éxito. Si no es así, tienen la oportunidad de trabajar hacia cambios significativos para producir el resultado deseado.