Cómo usar la orientación geográfica para hacer crecer su negocio

Atrae a tus clientes de manera efectiva a través de los últimos avances de esta tecnología.

Por
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Según Statista , había 4660 millones de usuarios activos de Internet en 2021, y 4320 millones de ellos accedieron a través de sus dispositivos móviles. Con cada nueva aplicación o sitio web, promocionar productos a consumidores de todo el mundo ya no era una misión imposible, pero la necesidad de contenido óptimo se hizo evidente a medida que crecía la audiencia.

El contenido optimizado es el tipo de contenido con un enfoque personalizado, que cae en las preferencias de grupos específicos. Una forma de recopilar los datos necesarios para el contenido y los anuncios personalizados es a través de empresas de datos, que recopilan una gran cantidad de información sobre la demografía y la psicografía del consumidor mientras crean perfiles de personalidad del comprador. La psicografía del consumidor ofrece una visión valiosa de los intereses, comportamientos, actividades y opiniones de las personas.

Relacionado: Customer Intelligence como predictor de ingresos

¿Qué es la orientación geográfica?

Una forma significativamente efectiva de crear contenido y anuncios personalizados es dirigirse a clientes potenciales en función de su ubicación. Un elemento imperativo es la mensajería, que debe ser adecuada al comportamiento de las personas en el lugar de interés. Esta herramienta permite a los especialistas en marketing o anunciantes crear contenido y anuncios personalizados con altas tasas de conversión. Puede ser tan simple como mostrar una versión de idioma diferente de un anuncio a alguien en Francia en comparación con alguien en los Estados Unidos, o puede tener en cuenta datos más complejos, como varias ubicaciones que una persona podría frecuentar y el historial del navegador web.

La idea central detrás de la orientación geográfica radica en la entrega del "mensaje correcto en el momento correcto" a las personas adecuadas. Es posible mediante la captura de la dirección IP de los dispositivos de las personas desde una ubicación específica o de las personas que han expresado interés en esta ubicación por algún motivo. Una vez que una plataforma o aplicación determina la ubicación de un usuario a través de su dirección IP, wi-fi o sistema de posicionamiento global, esta información se guarda en los servidores y se entrega para ajustar el tipo de contenido que ve el usuario. Por ejemplo, empresas como Google y Facebook reconocen la ubicación de su teléfono y envían notificaciones emergentes y correos electrónicos que promocionan tiendas físicas en esta ubicación.

Gracias a las redes sociales, la orientación geográfica ahora es más accesible que nunca. No solo es útil para las empresas locales, sino que las grandes organizaciones también pueden aprovecharlo para campañas regionales con el fin de atraer y conectarse con clientes potenciales y existentes. La creación de contenido basado en la ubicación se considera rentable con un mayor retorno de la inversión que una campaña genérica, que no se centrará en un área específica, especialmente para las empresas locales con presencia física.

Si tiene un negocio que atiende exclusivamente a clientes en un área, sería útil que supiera qué tipo de personas viven cerca y qué idiomas hablan para que sus materiales de marketing sean lo más relevantes posible para ellos.

Relacionado: 4 formas avanzadas de atraer tráfico a su sitio web con marketing en línea

Los beneficios de la orientación geográfica

La orientación geográfica puede ayudar a las empresas a crecer al atender a los clientes en su área, generar más ventas y aumentar los márgenes de ganancias. La exclusión de IP garantiza que las personas que trabajan para la competencia no tengan ninguna posibilidad de ver sus anuncios y, al mismo tiempo, la orientación geográfica le permite promocionar su contenido entre los consumidores de esa área. Este tipo de estrategia se recomienda para empresas en industrias de alta competencia.

Convertirse en el punto de referencia es especialmente vital para las empresas locales, los partidos políticos y las empresas inmobiliarias. Los políticos pueden acercarse a los votantes en áreas específicas de la ciudad con mensajes personalizados, mientras que los agentes inmobiliarios pueden desarrollar su autoridad de marca a través de anuncios basados en la ubicación.

Los errores

Hay muchos nombres de ciudades similares o los mismos nombres de ciudades en diferentes estados o países, y es un error muy común pasar por alto. Por ejemplo, si ejecuta una campaña para una empresa local en Grecia desde Nueva York y no crea sus listas de Google en el formato correcto, los resultados incluirán empresas en los EE. UU. y esa falta de relevancia le costará clientes. . Tener en cuenta dónde se encuentra su público objetivo garantizará una campaña de búsqueda paga optimizada, lo que resultará en costos de publicidad bajos y un alto ROI.

Si una empresa tiene algunas ubicaciones cercanas, la segmentación será más efectiva si se basa en el producto o servicio. Si hay una campaña de orientación geográfica para cada una de estas ubicaciones, es muy probable que se produzcan superposiciones y gastará más dinero del necesario. En caso de que la segmentación por producto o servicio no sea una opción, las pruebas A/B pueden evitar errores siempre que se elijan cuidadosamente las palabras clave y las ubicaciones.

Los consejos

Haga que el ícono de cambio de idioma en su sitio web sea fácil de encontrar o haga coincidir toda la página con el idioma del visitante. Ya sea que el cambio incluya toda la página o solo unos pocos botones de acción, esta prueba le permitirá medir la efectividad. Grandes marcas como Coca-Cola y Samsung hacen que sus sitios web sean fáciles de usar en todo el mundo con esta característica.

La inclusión de la moneda de su público objetivo probablemente aumentará sus conversiones de ventas y atraerá a más clientes de la misma ubicación geográfica. Un ejemplo exitoso es el caso de Etsy, que adapta la moneda a la ubicación de cada visitante con geotargeting.

Las campañas de orientación geográfica le permitirán probar diferentes campañas y comprobar su rendimiento. Tenga en cuenta que los pequeños detalles, como las costumbres, la cultura y la traducción correcta, son importantes.

Finalmente, los elementos visuales brindan información y complementan el mensaje. El diseño personalizado en las campañas puede marcar una gran diferencia en la forma en que las diferentes personas perciben la marca.

Relacionado: 5 consejos de marketing asequibles para empresas emergentes