El camino hacia el éxito está lleno de errores. Haz estas cuatro cosas para aprovechar su potencial de crecimiento Los errores suelen percibirse negativamente y son vistos como costosos e inaceptables. Sin embargo, cada error contiene valiosas lecciones, especialmente los que no habíamos cometido antes.
Por Tal Frankfurt Editado por Eduardo Scheffler Zawadzki
Key Takeaways
- Evita "acumular errores": no ocultes tus errores a tus gerentes y equipos. Sé transparente y entiende el papel que los errores juegan en tu crecimiento.
- Adopta una cultura de aprendizaje y, cuando cometas un error, concéntrate en lo que puedes aprender de él.
- No temas cometer nuevos errores: reflexiona, aprende e inténtalo de nuevo.
- Entiende y acepta el fracaso como parte del éxito.
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Para muchas personas, los errores tienen una connotación negativa. Se perciben como obstáculos en lugar de oportunidades en nuestro camino hacia el éxito. Los errores suelen considerarse costosos, inconvenientes e inaceptables, algo que no se puede permitir.
Sin embargo, con cada error hay una valiosa lección esperando a ser aprendida, especialmente con los nuevos. Esta es una verdad que descubrí recientemente en una conversación con un rabino después de llegar tarde un día para recoger a mis hijos de la escuela hebrea. A pesar de mi tardanza, el rabino me llamó Tzadik. Tzadik, que proviene de la misma raíz que las palabras Tzedek y tzedaká, literalmente significa "alguien que es justo y recto" cuando se traduce del hebreo. Me sorprendió cuando el rabino me dijo esto porque ser justo y recto parecía incongruente con mis acciones. Más tarde supe que la palabra tiene otro significado en yidis: un Tzadik es alguien que comete nuevos errores.
Esta revelación subrayó el potencial transformador inherente de aceptar los errores como catalizadores del crecimiento. Pero para aprovechar el potencial de crecimiento y éxito en los errores, especialmente los nuevos, debemos hacer algunas cosas esenciales.
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1. Evita ocultar tus errores
La cultura laboral a menudo estigmatiza los errores como fracasos, fomentando una cultura de ocultamiento y miedo. Las personas tienden a esconder sus errores de sus gerentes y equipos porque temen que los persigan durante la siguiente evaluación de desempeño. Este fenómeno, al que llamo "acumulación de errores", inhibe el progreso individual y organizacional al suprimir la transparencia y obstaculizar la innovación.
El papel de los errores es enseñarnos; proporcionarnos oportunidades para resolver problemas y aprender nuevas habilidades y conocimientos que no teníamos.
En lugar de ello, debemos entender el papel que juegan los errores. Este papel va más allá de ser una indicación o medida de fracaso, malentendido, negligencia o incompetencia, o de servir como una oportunidad para criticar o corregir negativamente a otros. El papel de los errores es enseñarnos; proporcionarnos oportunidades para resolver problemas y aprender nuevas habilidades y conocimientos que no teníamos; y redirigirnos y señalarnos en una dirección diferente, informada y potencialmente más exitosa que no habríamos descubierto sin ese fracaso.
2. El modelo dos por dos
En mi empresa, Cloud for Good, adoptamos una cultura de aprendizaje. Reconocemos que los errores no son instancias de fracaso, sino más bien oportunidades de crecimiento. Cada trimestre, nuestro equipo de liderazgo se reúne para revisar dos procesos que salieron bien y dos que salieron mal. Para nosotros este es un momento en el que, en lugar de tomar la ruta directa y quizás más fácil que señalar con el dedo o asignar la culpa por los errores cometidos, nos enfocamos intencionalmente en el aspecto del aprendizaje de estos errores para que podamos desarrollar e implementar decisiones operativas sobre cómo evitar los mismos errores o repetir el éxito en nuestros próximos proyectos.
Los errores deben ser reconocidos y abordados para informarnos cómo hacer los ajustes apropiados y progresar hacia la mejora. Aunque es cierto que las ocasiones de éxito y logros son oportunidades de aprendizaje, también lo son los errores, sin importar lo desafiantes que puedan ser.
3. Comete nuevos errores
Cultivar una mentalidad de crecimiento es fundamental para abordar y aprovechar el potencial de crecimiento en los errores. Esta perspectiva reformula los contratiempos como oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Para cometer nuevos errores y no repetir los viejos, una persona debe levantarse, reconocer el error, reflexionar, aprender e intentarlo de nuevo. Este es un concepto muy poderoso.
Como seres humanos, no siempre es fácil admitir y aceptar que cometimos un error, sobre todo cuando este es grave. Sin embargo, al crear un espacio y una cultura donde podamos, en cambio, reconocer nuestra humanidad y reformular nuestros errores como parte de nuestro crecimiento y el viaje hacia el éxito, ya no estamos limitados y retenidos por nuestros errores o el miedo al fracaso. Esto también ayuda a fomentar un espacio donde, al enfocarnos más intencionalmente en las lecciones aprendidas de los errores y menos en criticarlos, las personas pueden crecer en resiliencia y desarrollar nuevas habilidades para ponerse en un mejor camino hacia el éxito y la innovación.
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4. Acepta el fracaso como parte del éxito
El éxito es mucho más poderoso y significativo cuando le damos espacio al fracaso. Al invitar al fracaso a las conversaciones, estamos desafiando la norma de celebrar solo el lado positivo del éxito. Este "miedo al fracaso" con frecuencia puede llevar a una colaboración deficiente y altas tasas de rotación, algo que puede sofocar el éxito de cualquier organización.
Por eso creo que el fracaso no es la antítesis del éxito en el viaje emprendedor, sino un componente esencial. Como dijo Winston Churchill, "El éxito es la capacidad de ir de un fracaso a otro sin perder el entusiasmo". Creo firmemente que una de las razones por las que mi empresa pudo crecer de una habitación en un departamento a más de 250 empleados es por nuestra capacidad de reformular y dar la bienvenida a los errores y fracasos en nuestro trabajo sin descartarlos o condenarlos automáticamente, comenzando por decirle a la gente que no oculte los errores, que extraiga las lecciones y conocimientos valiosos de nuestros errores y que siga adelante con entusiasmo. Y cuando se cometen nuevos errores, repetimos ese proceso para acercarnos a nuestros objetivos.
El éxito no solo está impulsado por nuestra experiencia y conocimientos, sino también por lo que hemos aprendido en el camino, incluyendo lo que aprendimos de nuestros fracasos. No habría aprendido una perspectiva fresca y convincente sobre el potencial innovador de cometer nuevos errores si no hubiera llegado tarde a recoger a mis hijos de la escuela hebrea. Es un error que aprendí que no quiero volver a cometer, pero también se convirtió en una oportunidad significativa para que aprendiera y comprendiera por qué dar la bienvenida a los errores y fracasos en nuestro trabajo y vidas, y aprender de ellos, es esencial para acceder a poderosas vías de crecimiento, innovación y éxito.Como dijo Winston Churchill, "El éxito es la capacidad de ir de un fracaso a otro sin perder el entusiasmo".