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Cómo dar cuenta de los sesgos cognitivos como emprendedor Los sesgos cognitivos son inevitables. Son algo con lo que todos tenemos que lidiar. Pero con estas estrategias, puede minimizar su susceptibilidad a ellas y, en última instancia, tomar decisiones más racionales y objetivas como emprendedor.

Por Timothy Carter Editado por Jessica Thomas

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Andriy Onufriyenko | Getty Images

Nos guste o no, los sesgos cognitivos tienen el poder de afectar negativamente su papel como emprendedor. Estas tendencias integradas del cerebro humano son casi como errores en nuestro software. Si se gestionan y controlan adecuadamente, casi no suponen ningún riesgo, pero si no se controlan, podrían cambiar fundamentalmente la forma en que vemos el mundo y la forma en que tomamos decisiones para nuestros negocios.

Entonces, ¿exactamente cómo se supone que vamos a ganar control sobre nuestros propios sesgos cognitivos?

¿Cómo funcionan los sesgos cognitivos?

Comencemos con una explicación de cómo funcionan los sesgos cognitivos . Un sesgo cognitivo en sí mismo es cualquier tipo de sistema o tendencia en la mente humana que conduce a una desviación de la racionalidad. Puede ser que su cerebro distorsione las percepciones y lo lleve a conclusiones falsas sobre su entorno. O podría ser su cerebro procesando datos de una manera irracional o inconsistente, lo que resulta en una toma de decisiones defectuosa o sesgada.

En cualquier caso, un sesgo cognitivo tiene el poder de socavar hechos y percepciones objetivas. Como emprendedor, esto puede ser devastador; puede llevarlo a creer falsedades sobre la naturaleza de su negocio o llevarlo a tomar decisiones irracionales en su entorno empresarial.

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Estas son características naturales del cerebro humano, a menudo vestigios de algún beneficio evolutivo. En consecuencia, no se pueden erradicar fácilmente. Sin embargo, existen varias estrategias que pueden ayudarlo a identificar y compensar los sesgos cognitivos que probablemente afecten su forma de pensar.

Echemos un vistazo a ellos.

Comprender los sesgos más comunes

Primero, esfuércese por comprender algunos de los sesgos cognitivos más comunes que probablemente le afecten como emprendedor:

  • Sesgo de confirmación. El sesgo de confirmación nos hace valorar de manera desproporcionada la información que respalda nuestras suposiciones actuales y minimiza desproporcionadamente la información que las contradice. En otras palabras, es más probable que busque y enfatice fragmentos de información que respalden sus creencias existentes. En parte, esta es la razón por la que es tan difícil cambiar la opinión de alguien sobre cualquier cosa.

  • Sesgo de statu quo. Tenemos una tendencia a mantener las cosas como están, temer cosas nuevas y subestimar el valor potencial de sacudir las cosas.

  • El efecto ancla. Tendemos a obsesionarnos con los números. Ver un número alto, en cualquier contexto, puede hacernos sobrevalorar y sobrestimar las cosas en las próximas horas.

  • El efecto de ambigüedad. Es mucho más probable que elijamos opciones con probabilidades conocidas que aquellas con probabilidades desconocidas (incluso si las probabilidades de las probabilidades conocidas son desfavorables).

  • El efecto de carro. Como era de esperar, tendemos a favorecer posiciones y decisiones que sentimos que cuentan con el apoyo de la mayoría.

El mero hecho de ser consciente de que existen estos prejuicios no los hará desaparecer. Sin embargo, es posible que pueda reconocer de manera proactiva cuando su pensamiento está distorsionado por uno o más de estos sesgos. A partir de entonces, puedes luchar contra ellos.

Confíe en medidas concretas

Cualquier emprendedor exitoso le dirá lo importante que es confiar en mediciones objetivas y concretas . Esto es aún más importante frente a nuestros sesgos cognitivos. Si tiene la sensación subjetiva de que un producto "debería" tener un precio específico, investigue y vea si puede encontrar ejemplos de productos que se venden a ese precio. Los números no te mentirán y hacen que sea mucho más difícil inventar un contraargumento.

Sal de tu situación

A menudo nos atascamos con sesgos cognitivos porque estamos atrapados en nuestra propia situación. Si está negociando un trato con un cliente difícil, puede sentirse vengativo con él o puede evaluar su oferta en función de su estado emocional actual o experiencias pasadas. Para salir de esta rutina, finja que está mirando hacia adentro como un extraño. Si su amigo estuviera en una situación similar, ¿cómo le aconsejaría que procediera?

Pregunte a otros por sus puntos de vista

No es una gran idea que los emprendedores dependan constantemente de otros para su validación o para obtener nuevas ideas . Sin embargo, es muy valioso considerar los conocimientos y las opiniones de los demás, especialmente cuando se desafían sus propios sesgos cognitivos. Si se siente de cierta manera, presente los hechos y los datos a alguien en quien confíe y pregúntele qué opina de ellos (sin ofrecer voluntariamente su conclusión actual). Si sienten lo mismo, puede tener una mayor confianza en que está pensando racionalmente.

Demuestra que estás equivocado

Aunque sea contradictorio, si no está seguro de su conclusión, debe intentar demostrar que está equivocado. No es difícil encontrar pruebas a favor de su puesto actual si se mira lo suficiente. Pero, ¿puedes encontrar pruebas que lo contradigan? En muchos casos, este enfoque reformulado puede ayudarlo a descubrir nuevos hechos o nuevos detalles que cambian su perspectiva.

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Los sesgos cognitivos son inevitables. Son algo con lo que todos tenemos que lidiar. Pero con estas estrategias, puede minimizar su susceptibilidad a ellas y, en última instancia, tomar decisiones más racionales y objetivas como emprendedor.

Timothy Carter

Chief Revenue Officer of SEO.co

Timothy Carter is the CRO of the Seattle digital marketing agency SEO.co. He has spent more than 20 years in the world of SEO & digital marketing leading, building & scaling sales operations, helping companies increase revenue efficiency and driving growth from websites and sales teams.
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