Cómo hacer crecer su negocio con intención Anticipe el crecimiento en lugar de reaccionar ante él.
Por Katie Murphy •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Tantos emprendedores se encuentran reaccionando al crecimiento de sus negocios, tanto que algunos incluso lamentan haber crecido en primer lugar. Me apasiona ayudar a los emprendedores a crecer con intención a través de marcos de construcción de negocios para evitar ese futuro no deseado.
¿A qué me refiero con creación de empresas? Es un proceso de diseño de un modelo operativo sostenible en cada etapa de crecimiento, anticipando las actualizaciones necesarias de los sistemas, procesos y tecnología antes de que se produzca el crecimiento.
Según mi experiencia, la mayoría de los emprendedores no saben por dónde empezar. Es posible que recurran a libros de ayuda empresarial para encontrar las mejores prácticas para adoptar, pero todavía no he visto un libro que cubra lo que he visto que funcione.
Quizás escribiré ese libro algún día, pero por ahora, compartiré mis principales recomendaciones para la construcción de negocios en estas cuatro etapas de crecimiento: inicio, contratación de su primer gerente comercial, superación de 15 empleados y escalamiento de su fuerza laboral en un 30% o más.
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Un sistema operativo diferente para cada etapa de crecimiento
Se requiere un sistema operativo completamente diferente para cada una de estas etapas de crecimiento. Puede hacer crecer su negocio con intención actualizando su sistema operativo antes de cada etapa.
¿Por qué se requiere un sistema operativo diferente en cada etapa? Porque su enfoque principal cambia en cada uno: sus objetivos comerciales. Al inicio, su enfoque es el desarrollo de productos, la financiación y las ventas. En el momento en que esté listo para contratar a su primer gerente comercial, el enfoque comienza a cambiar a la delegación: ¿Cómo puedo hacer más con lo que tengo? Con 15 empleados, estás eligiendo entre un negocio de estilo de vida o lograr un mayor impacto. Y, por último, a escala, se trata de la inversión y el retorno de los ingresos de esa inversión.
En cada etapa de crecimiento, es típico que la empresa comience a acumular lo que me gusta llamar deuda organizacional. Al igual que la deuda tecnológica, se acumula con el tiempo y requerirá una inversión para solucionarla. En los primeros días, priorizas otras cosas sobre el pago de esta deuda, pero habrá un punto en el tiempo en el que ya no podrás ignorarlo, ya que conducirá a una disminución del crecimiento.
Inauguración
Bien, vamos a lo bueno: ¿Qué pasos de desarrollo empresarial puede seguir para crecer con intención en cada etapa? Al inicio, rodéese de personas que aborden sus brechas. Si está considerando contrataciones a tiempo completo, deben maximizar su alcance. Los ejecutivos fraccionados son una excelente manera de lograr esto sin los riesgos que conllevan las contrataciones a tiempo completo. Por último, subcontrate la mayor cantidad posible de sus necesidades operativas hasta superar los 15 empleados: finanzas, RR.HH., TI y legal.
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Contratación de su primer gerente comercial
Cuando esté listo para contratar a su primer gerente comercial, probablemente una vez que tenga entre 5 y 15 empleados, no complique demasiado la función. Cíñete a las necesidades operativas diarias que puedes delegar y deja la estrategia fuera de la descripción del trabajo. Cree un conjunto de herramientas para reducir su riesgo de rotación: descripción del trabajo, perfil del candidato, asignación de trabajo y preguntas de la entrevista. Por último, comience con la intención creando un plan de incorporación de 90 días. En Expansion Group, tenemos algunos recursos gratuitos que puede usar para esto.
Superando los 15 empleados
Superar los 15 empleados requiere una gran compensación en la deuda de la organización. Ahora es cuando debe considerar la posibilidad de llevar esas operaciones subcontratadas internamente. Esto requiere contratación, y ahí es donde podrías envenenar tu cultura si no tienes cuidado. Cree un plan para usted mismo a seguir, en asociación con ese nuevo gerente comercial.
El plan debe cubrir tres áreas críticas como mínimo. Necesita sacar todos los procesos centrales de su cabeza, implementar un sistema de establecimiento de objetivos a largo y corto plazo y asegurarse de que su cultura esté definida por una visión, misión y valores centrales bien pensados. Si no tiene estos, asegúrese de que sea un proceso inclusivo con el personal o podría ser contraproducente.
Escalar su fuerza laboral en un 30% o más
Escalar su fuerza laboral en un 30% o más requiere una actualización completa de ese plan que creó durante la última etapa de crecimiento. Esencialmente, necesita más infraestructura para sostener su crecimiento. La estrategia se vuelve fundamental e incluso puede crear hojas de ruta para cosas como el diseño de su organización, el desarrollo de productos y la tecnología que necesita implementar mientras crece. Estas hojas de ruta deberían impulsar sus objetivos comerciales.
Y si está abriendo sus puertas al 30% o más del personal adicional, entonces será mejor que se asegure de tener una buena idea de a quién cerrará sus puertas. Esto requiere un libro de jugadas a prueba de idiotas que su equipo de reclutamiento y los gerentes de contratación puedan seguir.
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Ahí lo tiene: cómo puede desarrollar su negocio anticipándose al crecimiento. Siga estas recomendaciones como mínimo y estará muy por encima del resto. ¡Feliz crecimiento!
