¿Quiere recompensas positivas? Persiga acciones positivas. Yo lo llamo Givers Gain, pero en última instancia se trata de reciprocidad.
Por Ivan Misner •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Partes de este artículo están adaptadas del colaborador de Entrepreneur y autor de Entrepreneur Press, Ivan Misner, publicado recientemente de forma independiente, Infinite Giving: The 7 Principles of Givers Gain .
El concepto de Givers Gain es un principio relacionado con la ley de reciprocidad, una teoría de las ciencias sociales según la cual una acción positiva da como resultado otra acción positiva, que potencialmente recompensa a ambas partes y tiene un efecto dominó que continúa ayudando a otras personas.
Dar tiene muchas diferencias culturales y legales en todo el mundo. En algunas culturas, se ve de forma negativa, pero en última instancia es una fuerza social positiva que se puede aplicar en todas las empresas, independientemente de su ubicación o cultura. Lo importante en los actos de dar es nuestra motivación. Aquí hay una lista de motivaciones que encaja con la filosofía de Givers Gain:
- Damos porque entendemos que en una comunidad, lo que hacemos afecta lo que harán los demás, y todos nos beneficiamos.
- Damos porque sabemos que en la misma situación otros harían lo mismo por nosotros.
- Damos porque queremos devolver lo que nos hemos beneficiado.
- Damos porque cuando trabajamos juntos, obtenemos mayores y mejores resultados que si trabajamos solos.
- Damos porque lo disfrutamos.
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Tener una motivación ética es clave para dar. Puede justificar fácilmente dar una vez, pero dar una y otra vez requiere una motivación que no solo usted comprenda, sino también aquellos con los que se rodea. Adoptar una o más de las motivaciones anteriores le ayudará a mantenerse firme.
Aquí hay un ejemplo de cómo las donaciones en los negocios cambian vidas: Allen es un agente de bienes raíces comerciales en el condado de Orange, California. Hace algunos años, Allen se reunió con tantos empresarios como le fue posible utilizando su red. Cuanta más gente conocía, más podía convertirse en un superconector para la comunidad empresarial local. Estaba generando una tonelada de negocios para la economía local simplemente haciendo conexiones y dando el regalo de una recomendación.
Incluso ganó premios por ello y se convirtió en la estrella de su grupo. Fue reconocido por tener la mayor cantidad de contactos individuales y también dio la mayor cantidad de referencias. Allen se centró en entablar relaciones, y una vez que estaba convencido de que había encontrado una buena oportunidad de negocio para sus dos contactos, a menudo los telefoneaba en el acto y los juntaba, creando así una presentación poderosa con muchas más probabilidades de conducir a un negocio.
Cuando le pregunté cómo había afectado toda esta actividad a su negocio en un mal momento para el sector inmobiliario, dijo: "Estoy completando el mejor año en mis 26 años en el negocio".
Dar en los negocios, como en la vida, funciona de muchas formas diferentes. Tomemos como ejemplo a David, que dirige una fantástica empresa de impresión que ofrece un servicio brillante, un gran valor y una entrega fiable. Si alguna vez intentas hacerle un cumplido, te ofrecerá una sonrisa tímida y una explicación de que solo estaba "haciendo su trabajo".
Justo en la misma calle de donde se encuentra su negocio se encuentra el hotel independiente más grande de la zona, del que es un proveedor de confianza. Después de entregar un pedido en un plazo particularmente corto, el gerente del hotel, ejemplificando su gratitud, le ofreció a David una comida para dos en el restaurante del hotel como una forma de agradecerle.
David amablemente rechazó la oferta y, en cambio, pidió algo más: atender la llamada de uno de sus otros clientes, una diseñadora comercial y gerente de proyectos llamada Suzanne. Suzanne había pedido ayuda recientemente y David decidió aprovechar esta oportunidad para conseguirle la presentación que su negocio necesitaba. Se hizo la presentación, se hicieron negocios y los dos clientes de David estaban felices.
Con el verdadero espíritu de dar, los ingresos adicionales de Suzanne le han permitido emprender proyectos de desarrollo más grandes, para los que David imprime ahora. Los subcontratistas locales que utiliza en estos proyectos han aumentado sus ingresos y ahora acuden a David cuando necesitan sus productos, convirtiéndose en embajadores y referentes de su negocio. El ciclo de dar continúa beneficiándolo a él y a quienes lo rodean.
Los actos de dar cambian vidas. Los actos de donación pueden ser poderosos en los negocios, independientemente del tamaño. Podemos dar muchas cosas. Aquí hay una lista de los tipos de donaciones que tienen un impacto real en una comunidad empresarial.
- Brinde una oportunidad de referencia entre otras dos empresas que conoce (tal vez un proveedor y un cliente).
- Brinde asesoramiento a una empresa que necesite su experiencia.
- Comparta sus conocimientos con los grupos empresariales locales.
- Contribuya a la educación local y a los grupos comunitarios de jóvenes.
- Dar a los ancianos de la comunidad.
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Toda esta actividad de donación es parte de un ecosistema que regresará y lo beneficiará a usted y a sus seres queridos de manera positiva. Puede elegir cómo practicar Givers Gain de la forma adecuada para su negocio.
Cuanto más suceda esto, más energía se podrá dedicar a importantes preocupaciones sociales mundiales. La donación infinita nos permite enfocarnos en el panorama más amplio, en vivir en un mundo de abundancia donde los recursos son abundantes y el sufrimiento escaso.
