Estrategias de lanzamiento para el éxito y la longevidad de las startups He aquí una revisión minuciosa de algunos hábitos cotidianos que pasan desapercibidos y que afectan la productividad, y cómo combatirlos.

La escena de startups en los Estados Unidos está creciendo a tasas casi sin precedentes. Los datos del Grupo de Innovación Económica (EIG, por sus siglas en inglés) muestran que la tasa de creación de nuevas empresas en el país en 2021 fue la más alta desde la Gran Recesión. Esta estadística sola ilustra dos hechos: los fundadores tienen confianza en las oportunidades en la economía estadounidense y el mercado de startups está creciendo con más saturación en casi todas las industrias.

Como resultado, los fundadores recurren a enfoques más innovadores para asegurar que los lanzamientos de sus productos se destaquen entre la multitud, volviéndose memorables y financieramente exitosos.

Tradicionalmente los Estados Unidos han sido un caldo de cultivo para la actividad de startups. Con una cultura que abraza el espíritu emprendedor y valora el crecimiento empresarial, el país suele recibir a las nuevas ideas e innovaciones.

Sin embargo, tener una gran idea ya no es suficiente para alcanzar el éxito. Con casi medio millón de nuevas empresas creadas cada año, puede ser difícil para los fundadores destacarse entre el ruido para llamar la atención de inversores y potenciales primeros clientes, y lanzar su primer producto. Algunos de los lanzamientos más exitosos recientes han visto a los dueños de negocios recurrir a tácticas innovadoras y poco convencionales para ayudarlos a destacarse en su mercado.

Aunque los desafíos comunes varían según la industria en la que se encuentre una startup, algunos se aplican a casi cualquier startup. La mayoría tiene que trabajar con recursos limitados en cuanto a mano de obra y finanzas. Las nuevas empresas también necesitan superar niveles más bajos de reconocimiento de marca que sus contrapartes más establecidas, lo que hace difícil el destacar.

Los lanzamientos de productos se pueden dividir en tres fases: prelanzamiento, lanzamiento y poslanzamiento. Aplicar un enfoque innovador puede ser beneficioso en cualquiera de estas etapas, y dependerá de su industria determinar cuándo es mejor pensar y actuar de manera poco convencional.

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1. Desarrollar una estrategia de prelanzamiento convincente

Piensa en un festival de música: durante horas y a veces días, bandas menos conocidas están en el escenario, preparando el terreno para el evento principal, el artista principal. Mientras estas bandas tocan, la emoción de la multitud va en aumento y están listos para aplaudir lo más fuerte posible al artista principal. Las bandas anteriores han ayudado a crear un revuelo sobre lo que viene a continuación.

En la fase de prelanzamiento, tu equipo está buscando construir emoción y anticipación que se convierta en respaldo y ventas una vez que tu producto esté listo.

El mismo proceso ocurre cuando tu startup está a punto de lanzar un nuevo producto. En la fase de prelanzamiento, tu equipo está buscando construir emoción y anticipación que se convierta en respaldo y ventas una vez que tu producto esté listo. Las campañas de adelanto pueden funcionar bien para construir emoción, o tu equipo podría aprovechar tus canales de redes sociales para construir una comunidad en torno al próximo producto. Al igual que las multitudes en el festival, interactuar con la comunidad ayudará a generar revuelo.

La aplicación de trading de acciones, Robinhood, es un gran ejemplo de una estrategia de prelanzamiento exitosa. Mucho antes de que se lanzara la aplicación, los fundadores atrajeron a más de un millón de usuarios. Utilizaron una proposición convincente: $0 de comisión en operaciones, y una estrategia de marketing de referencias para crear revuelo. Registrarse era simple y cualquier usuario nuevo tenía derecho a invitar a otros. Mientras más personas invitara un usuario, más subía en la fila de espera para acceder a la aplicación. Para cuando se lanzó el producto, una comunidad de traders estaba esperando usarlo.

2. Aprovechar a influencers y asociaciones

Trabajar con influencers y celebridades y construir asociaciones con marcas complementarias pueden ser herramientas poderosas durante las fases de prelanzamiento y lanzamiento. La notoriedad del influencer y su comunidad pueden convertirse en multiplicadores para los mensajes de marketing, y también pueden estar entre tus primeros clientes.

La compañía de belleza directa al consumidor, Glossier, ha estado utilizando un enfoque novedoso para el marketing de influencers para sus lanzamientos de productos. En lugar de trabajar con influencers establecidos, la compañía envía productos a personas que interactúan mucho con su contenido en línea o han comprado un alto volumen de productos. Estos embajadores luego comparten sus opiniones y ayudan a difundir la palabra sobre nuevos productos.

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3. Crear eventos de lanzamiento poco convencionales

Los eventos de lanzamiento ofrecen a las startups otra excelente oportunidad para conectarse con sus audiencias. En lugar de un evento físico, las empresas de tecnología pueden optar por un lanzamiento virtual innovador, con recorridos virtuales y experiencias interactivas para que el público interactúe con el producto.

Las visitas virtuales y otras experiencias funcionan bien para eventos de lanzamiento, especialmente si permiten que la audiencia interactúe con el producto. Considera usar la fase de prelanzamiento para dar pistas sobre el producto, permitiendo que tu audiencia establezca una conexión. El lanzamiento luego se convierte en el paso final que revela el producto y quizás ofrezca acceso gratuito a aquellos que han participado consistentemente durante la fase de prelanzamiento.

4. Aprovechar el compromiso y la retroalimentación del cliente

Es demasiado fácil concentrar toda tu energía en la fase de lanzamiento y prelanzamiento, pero olvidarse del compromiso posterior al lanzamiento. Hacer eso significaría que tu empresa está perdiendo una de sus mayores oportunidades.

La fase posterior al lanzamiento es cuando conviertes a los clientes de primera vez en defensores. Este es el momento perfecto para pedir retroalimentación y mostrar a tus clientes que te importa resolviendo problemas rápidamente. También es importante mantener una mente abierta hacia las iteraciones del producto y los ajustes durante esta fase. No importa cuánto tiempo haya pasado tu equipo desarrollando tu producto, es casi imposible prever cada problema potencial.

La fase posterior al lanzamiento es cuando conviertes a los clientes de primera vez en defensores.

Atender rápidamente las preocupaciones y comprometerse regularmente con los clientes ayudará mucho a construir una base de clientes leales para tu marca.

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Conclusión

Los lanzamientos innovadores de productos causan una impresión, con consumidores que compran tu producto de inmediato y otros que esperan. Tomar un enfoque creativo en las fases previas al lanzamiento, el lanzamiento y el poslanzamiento puede ayudar a las startups a construir los cimientos de una base de clientes leales que han respaldado la marca durante décadas.

No hay una manera correcta o incorrecta de aplicar estos novedosos enfoques. Inspírate en los ejemplos anteriores, pero recuerda desarrollar una estrategia de lanzamiento que sea auténtica para tu startup para lograr el mayor impacto.