Aquí se explica cómo fomentar la diversidad, la equidad y la inclusión en un mundo de trabajo remoto El trabajo a distancia puede promover la diversidad, la equidad y la inclusión, pero también conlleva desafíos potenciales.
Por Nika White Editado por Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
El trabajo remoto ha conquistado el mundo empresarial. Ahora, hay más trabajos remotos que nunca. Pero, ¿qué impacto tiene el trabajo remoto en los objetivos de diversidad, equidad e inclusión (DEI) de su empresa? Hay algunos pros y contras que he visto que pueden informar su perspectiva sobre el trabajo remoto y su impacto en DEI.
Como propietario de un negocio 100% remoto, mi consultoría ha prosperado. Pero no ha estado exento de desafíos. Entonces, exploraremos por qué el trabajo remoto puede ser algo bueno (y malo) para DEI y las estrategias que utilizo para mantener a DEI en el centro de mi negocio remoto.
Cómo el trabajo remoto puede promover la DEI
El trabajo remoto le permite a su empresa contratar una fuerza laboral más diversa
El trabajo remoto puede permitirle contratar personas de todos los ámbitos de la vida. Hay personas talentosas en todo el país y el mundo que, por una gran variedad de razones, no pueden dejar su ubicación geográfica actual para trabajar en persona para su empresa.
Con el trabajo remoto, aún puede acceder a una gran cantidad de solicitantes en cualquier ubicación. El trabajo remoto es especialmente útil si se encuentra en un mercado donde no hay una gran cantidad de personas de color, pero valora tener más diversidad racial en su lugar de trabajo. Si está pensando en contratar de forma remota para aumentar la diversidad de su fuerza laboral, existe evidencia de que es una buena idea. Un estudio mostró que algunas empresas pueden tener hasta un 35 por ciento de aumento en el desempeño financiero con una fuerza laboral más diversa étnicamente. Por lo tanto, independientemente de la ubicación, una situación de trabajo remoto puede permitirle contratar una fuerza laboral diversa que contribuya positivamente a los resultados y la cultura de su empresa.
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El trabajo remoto puede ayudar a los grupos marginados a tener una mayor sensación de seguridad.
Para algunas personas, ir a trabajar en ciertos entornos puede dejar en claro que sobresalen como un pulgar adolorido. Puede resultar incómodo ser una minoría muy visible en el lugar de trabajo. Muchas personas de color y LGBTQ a menudo tienen que cambiar de código o ajustar su idioma, comportamiento y apariencia para sobrevivir en el lugar de trabajo. Según un estudio , el 48 por ciento de los adultos negros con educación universitaria menores de 50 años sintieron la necesidad de cambiar de código para adaptarse a sus compañeros de trabajo. Trabajar de forma remota puede ayudar a algunos grupos a sentirse más cómodos, seguros y auténticos en el trabajo sin las dinámicas sociales y las microagresiones que pueden provenir de un entorno de trabajo tradicional.
Cómo el trabajo remoto puede obstaculizar la DEI
Muchos profesionales marginados se sienten invisibles en el lugar de trabajo si están a distancia
Por el contrario, algunos grupos prefieren estar en el lugar de trabajo, por lo que pueden experimentar una mayor conexión social. El trabajo remoto puede hacer que algunos empleados se sientan invisibles y aislados. Un estudio encontró que el 19 por ciento de los solicitantes de la encuesta se sentían solos mientras trabajaban de forma remota. Muchas personas disfrutan de conectarse en la sala de empleados o pasar por el escritorio de los demás entre tareas. Esto puede tener un impacto positivo en la inclusión y apoyar un entorno social más feliz.
Si su empresa tiene un entorno de trabajo remoto, es posible que deba esforzarse más para promover altos niveles de conectividad y controles significativos para garantizar que los empleados aún se sientan conectados.
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Trabajar de forma remota en un entorno limpio, tranquilo y privado con wifi potente es un privilegio al que muchos no tienen acceso
Como hemos visto durante el año pasado, no todo el mundo puede trabajar desde casa en un entorno limpio y tranquilo con Internet de alta velocidad. Para muchas personas de color, trabajar desde casa es una lucha o simplemente imposible. Un estudio encontró que solo uno de cada cinco trabajadores negros y aproximadamente uno de cada seis trabajadores hispanos pueden trabajar desde casa en su profesión actual.
Luego, hay personas que trabajan desde casa con niños. Las personas que tienen hijos en casa pueden necesitar realizar tareas simultáneas, lo que puede alejarlos de sus compromisos laborales. Equilibrar a los niños y el trabajo en un mismo entorno puede resultar abrumador y desafiante para muchos.
También hay personas que viven en entornos rurales que también pueden tener menos acceso a Internet de alta velocidad. Según este estudio, el 24 por ciento de los hogares rurales en Estados Unidos tiene problemas para acceder a Internet de alta velocidad, que es esencial para un buen entorno de trabajo remoto.
Y, por supuesto, algunas personas simplemente no tienen hogares que sean adecuados para el trabajo remoto, ya sea por el tamaño, la ubicación o las condiciones de su hogar.
Cómo mi negocio completamente remoto permanece dedicado a DEI
Mi negocio de consultoría ha sido 100% remoto desde el primer día. Pero no ha sido sin prueba y error. Hemos logrado crecer sustancialmente como un negocio remoto porque hemos seguido ciertas prácticas que mantienen a DEI en el centro. Así es como hacemos que nuestra empresa completamente remota funcione.
Mantenemos la comunicación intencional a la vanguardia de nuestro trabajo
Nos comunicamos en muchos niveles para asegurarnos de que nadie se quede atrás. Realizamos controles estratégicos uno a uno entre gerentes, entre clientes y con ejecutivos. Asignamos equipos a diferentes cuentas para que nadie se sienta abrumado con demasiado trabajo. Servimos como socios de pensamiento con nuestros clientes y nos comunicamos en exceso constantemente para encontrar las mejores estrategias posibles para los objetivos de DEI de su empresa. En un entorno de trabajo remoto, las cosas pueden perderse en la traducción. Al mantener puntos de alto contacto y hacer que la comunicación intencional sea una parte crucial de nuestro lugar de trabajo, podemos ser lo más claros, compasivos y conectados posible, lo que mantiene a DEI a la vanguardia.
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Tenemos una política de PTO generosa
A partir de 2021, hemos decidido ofrecer cuatro semanas de tiempo libre remunerado para todos nuestros empleados. En un entorno donde la raza, la clase, el género y la discapacidad se discuten constantemente, el agotamiento puede ser un gran problema. Con una política generosa de PTO, esto permite a todos nuestros empleados dar un paso atrás, descomprimirse y tomarse el tiempo para sus necesidades mentales y físicas. Además, algunos de nuestros empleados tienen hijos o cuidan a familiares mayores. Necesitan ese tiempo para separarse del trabajo y concentrarse en las personas de sus vidas que realmente importan. Esto ayuda a nuestros empleados a encontrar un equilibrio entre la vida personal y laboral, lo que respalda nuestra misión de inclusión y equidad en el lugar de trabajo.
Fomentamos una cultura de compasión, empatía e interés.
En nuestra empresa, no dejamos que el trabajo remoto nos impida expresar compasión y empatía. Buscamos constantemente comprender de dónde vienen nuestros empleados, cómo les está yendo en el día a día y qué podemos hacer para ayudarlos. Si alguien está luchando, intervenimos para ayudarlo. Si alguien necesita un día libre, no avergonzamos a esa persona. Si alguien tiene que tener su cámara apagada, expresamos compasión. En un entorno de trabajo remoto, es muy importante expresar compasión y empatía cuando alguien puede estar luchando en silencio. Cuanto más intencionados seamos para apoyarnos unos a otros y estar disponibles, más éxito seremos como equipo.
En general, los entornos de trabajo completamente remotos pueden ser algo bueno. Su empresa puede tener acceso a un grupo diverso de candidatos que contribuyen enormemente a su empresa. Sin embargo, también puede hacer que algunos candidatos se sientan desconectados e improductivos. La elección es suya para decidir si un entorno completamente remoto o mixto remoto funcionaría mejor para su empresa. Ha sido una bendición para mi negocio de consultoría. Hemos podido emplear a personas de todo el país para ayudar a las empresas en sus regiones a alcanzar sus objetivos de DEI. Y hemos podido hacerlo enfocándonos en la comunicación intencional, el generoso PTO y la compasión.
