Cómo los líderes pueden utilizar las pruebas Myers-Briggs, DISC y FIRO-B para impulsar la cultura corporativa Asegurarse de que todos comprendan los tipos de personalidad de los demás puede ayudar a crear una cultura de cooperación y autoconciencia.
Por Dr. Steven Ghim
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Nadie quiere trabajar en un negocio en el que se sienta como un número más o un miembro del equipo desatendido. Quieren sentirse incluidos y escuchados, y quieren llevarse bien con las demás personas del equipo. Entonces, si realmente quieres que las personas sean productivas y estén presentes a largo plazo, debes construir una cultura cohesiva y positiva.
¿Cómo haces eso? Modelar lo que quiere que hagan los trabajadores y enfatizar la transparencia es un gran comienzo. Pero también puede usar pruebas de personalidad como Myers-Briggs, DISC y FIRO-B para ayudar a crear una atmósfera de la que todos puedan estar orgullosos.
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Entender sus opciones
Las pruebas Myers-Briggs , DISC y FIRO-B intentan evaluar cuáles son las principales características, necesidades y preferencias de una persona. Pero tienen diferencias, lo que influye en cómo las aplica para una cultura de trabajo poderosa en su oficina.
Myers-Briggs es una prueba relativamente larga de aproximadamente 90 preguntas que es más introspectiva. Separa a las personas en 16 categorías de personalidad. DISC tiene alrededor de 20-30 preguntas y solo cuatro categorías (dominante, inspiradora, solidaria y cautelosa). Se trata más de las personalidades inherentes de las personas que de cómo piensan. FIRO-B se trata de interacciones interpersonales y de descubrir cómo alguien podría actuar externamente en un grupo de personas.
Cómo las pruebas de personalidad pueden respaldar su negocio
Las pruebas de personalidad pueden impulsar una cultura positiva de cuatro formas principales:
1. Contratación para adaptarse
Las pruebas de personalidad pueden indicar el tipo de puesto en el que un candidato podría desempeñarse bien. Por ejemplo, si alguien tiene habilidades sociales fantásticas y considera que construir relaciones es muy importante, entonces podría prosperar en recursos humanos o marketing. Al colocar a las personas en la posición para la que tienen la personalidad adecuada desde el principio, puede aprovechar sus habilidades naturales para completar la gama completa de tareas que su negocio exige con un estrés mínimo. También puede ser más fácil averiguar a quién dirigirse para tipos específicos de asignaciones después de la contratación. A medida que tengan más y más éxitos, tendrán más confianza en sí mismos y en los demás. El uso de pruebas de personalidad para evaluar el grupo de candidatos antes de la contratación final puede eliminar posibles problemas de desempeño laboral debido a un desajuste en la personalidad y los deberes.
2. Comunicación y minimización de conflictos
Cuando todos los miembros de su equipo comprenden qué es lo que motiva a los demás, se vuelve mucho más fácil comunicarse con transparencia real. Cada persona sabe cómo acercarse a otros miembros del equipo sin molestar demasiado, y pueden evitar posibles malentendidos adaptando lo que hacen y dicen. En general, esto puede significar menos desacuerdos y más eficiencia. Es más probable que las personas se sientan valoradas si ven que los demás escuchan sus ideas y responden adecuadamente a los estilos de personalidad de los demás.
3. Representación
Un gran producto o servicio es fundamental para su empresa. Pero las personas tienen que estar en el trabajo adecuado para su personalidad si van a representar bien ese producto o servicio a otras personas. Una recepcionista que solo se preocupa por el resultado final o que no hace preguntas personalizadas, por ejemplo, puede ser áspera. Pueden dar la impresión a sus clientes de que no hay razón para entusiasmarse con lo que está ofreciendo.
Cuando las personas de su equipo conocen su tipo de personalidad y los tipos de personalidad de los demás, pueden recomendar clientes o clientes a cualquier miembro de su equipo con confianza. Esto ayuda a dar la impresión de que su empleado cree tanto en sus compañeros de equipo como en su empresa. Verifica que las capacidades individuales sean suficientes y apreciadas, y todos reconozcan cómo cada persona contribuye al logro de los objetivos de la empresa.
4. Autoconciencia
Algunas pruebas de personalidad que se centran más en lo que sucede internamente, como Myers-Briggs, pueden ayudar a una persona a comprender quiénes son y qué necesitan para prosperar a lo largo de su carrera. Esa mayor conciencia de sí mismos puede facilitarles conocer sus límites, pedir ayuda y buscar oportunidades que realmente los beneficiarán. Pueden ser mejores modelos de auto-responsabilidad.
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Myers-Briggs, DISC y FIRO-B tienen enfoques ligeramente diferentes, por lo que pueden ayudar a desarrollar su cultura con diferentes puntos de vista. Usarlos juntos puede pintar una imagen completa de cómo transformar su entorno de trabajo. Ya sea que esté comenzando a despegar o ya tenga cientos de trabajadores, manténgalos en su arsenal para proteger su futuro y establecer una cultura empresarial de inteligencia emocional.
