Los tópicos corporativos que celebran a los históricamente oprimidos deben ir seguidos de acciones Mostrar apoyo una vez al año no es suficiente.
Por Santiago Villegas Editado por Heather Wilkerson
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Cuando se trata de apoyar a las minorías, siempre hay una corporación saludando con entusiasmo una vez al mes por cualquier minoría que se celebre en ese momento. Algunos gastan millones de dólares en la creación de campañas de marketing, publicidad y relaciones públicas para demostrar su apoyo. Supongo que el soporte solo dura 30 días porque, como Cenicienta, una vez que el reloj llega a la medianoche y termina el mes, es como si nunca hubieran estado allí.
Con banderas de orgullo arcoíris ondeando y publicaciones sociales sobre los profundos compromisos con las comunidades marginadas, ¿qué sucede después? Estas comunidades no desaparecen solo porque terminó el mes, y muchos de los desafíos que enfrentan a diario aún existen. ¿Dónde está el apoyo continuo? Estas exhibiciones públicas, aunque bienvenidas, en última instancia no significan nada si no hay acción e incluso las exhibiciones superficiales desaparecen después del hecho.
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El mundo esta cambiando. Las opiniones discriminatorias del pasado, aunque siguen presentes como el cáncer, se están desvaneciendo lenta pero seguramente. El futuro es multicultural y maravillosamente diverso en términos de cultura, orientación sexual y género. El mundo se está volviendo inclusivo y la sociedad quiere abrazar un futuro mejor.
Son las acciones de una empresa las que distinguirán la verdad de la falsedad. ¿Qué hace una empresa durante todo el año? Si bien es posible que una empresa no aborde todos los males del mundo, puede invertir de nuevo en las comunidades a las que vende si se va a beneficiar de un grupo demográfico específico.
Sí, entiendo que es más fácil gastar dinero en una campaña de marketing flash in the pan (imágenes, comerciales y anuncios en redes sociales), pero invertir el tiempo para abordar los problemas de estas comunidades puede inspirar un cambio real. Además, si tu base de clientes se enfrenta a prejuicios económicos y profesionales, tendrán menos ingresos para comprar tus productos. Por lo tanto, tiene sentido que usted apoye a ellos para crear igualdad.
Recientemente se reveló que Dolly Parton invirtió algunas regalías de la versión de Whitney Houston de "I Will Always Love You" en una comunidad negra en Nashville. Siguiendo su ejemplo, las corporaciones que venden bienes comercializados a grupos específicos que enfrentan discriminación deben devolver parte o la totalidad de las ganancias obtenidas de estos bienes / servicios directamente a las comunidades que afirman apoyar. Pero, como suele decirse, hablar es barato.
Algunas empresas pueden decir que no están vendiendo ni obteniendo ganancias directamente de estas comunidades, pero adivinen qué: aún puede tener un impacto y hacer cambios en su propio patio trasero. Verás, la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia han sido temas históricamente problemáticos para la mayoría de las industrias.
Tomemos la industria de la tecnología, por ejemplo. Un informe de estudio mostró que los profesionales de tecnología negros, latinos y nativos representan menos del cinco por ciento de la fuerza laboral en las principales empresas de tecnología. Con más de cuatro de cada 10 estadounidenses experimentando racismo en el lugar de trabajo, 17 estados sin protección para los empleados LGBTQIA + y la brecha salarial de género en curso, la mayoría de las empresas pueden abordar problemas reales. Si bien se agradece mucho una señal de apoyo, sería mejor la acción que comience a hacer espacios inclusivos, equitativos y diversos .
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El soporte real se ve así:
- Abordar las prácticas de contratación que son excluyentes y evitan que diversos talentos ingresen a la fuerza laboral.
- Creando espacios que hagan que el talento diverso se sienta acogido.
- Abordar la agresión micro / macro perpetrada por el personal crea una línea clara en la arena, lo que hace que tal comportamiento sea inaceptable.
- Contratación de un equipo de liderazgo diverso. Si miras a tu alrededor y todos se ven iguales y provienen del mismo origen, eso es un problema.
Las empresas pueden tomar las acciones mencionadas durante todo el año que muestren un apoyo claro y activo a estas comunidades que se celebran tan ruidosamente en momentos particulares durante todo el año. En última instancia, no se trata solo de una elección moral, sino de una decisión empresarial inteligente mientras miramos hacia el futuro. El mundo es cada vez más diverso y eso no va a cambiar ni ralentizar a la próxima generación de compradores, y los trabajadores no tendrán el mismo aspecto que ahora.
Las acciones corporativas de hoy que apoyan a las comunidades desatendidas dictarán el éxito futuro. Sus clientes recordarán a aquellos que los apoyaron y a aquellos que no hicieron más que publicar trivialidades. Como empresa, haga más que celebrar los datos demográficos específicos de sus clientes una vez al año. Apóyelos los 365 días, con más que solo palabras, pero también con acciones internas y externas.