4 estrategias de marca que todo fundador de una startup debe conocer Tener una estrategia de marca sólida es clave para un lanzamiento sin problemas.

Hacer que su puesta en marcha despegue requiere una gran dosis de planificación, como le dirá cualquier emprendedor experimentado. No se trata solo de enumerar sus productos y servicios y encontrar respaldo financiero, aunque esas son claves importantes.

Uno de los aspectos más importantes para que una nueva empresa tenga un buen comienzo es la marca , y no solo los colores, las fuentes, etc., sino la estrategia detrás de cada decisión de marca que tome. Como emprendedor, puedo dar fe de la importancia de la estrategia, en lugar de un enfoque disperso. Por supuesto, los recién llegados al mundo de las startups pueden no tener una comprensión sólida de esto.

Aquí hay cuatro estrategias de marca que todo fundador de una startup debería conocer.

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1. Marca tus promociones

Es una experiencia común, y yo mismo lo he visto: se lanza una nueva startup, solo para ver una caída en las expectativas. La idea, el concepto, la ejecución, la personalidad de la marca, todos los detalles que importan son geniales. Lógicamente, la puesta en marcha debería tener éxito.

¿Qué faltaba? Muchas veces, el fundador y el equipo de desarrollo de la marca se negaron a demostrar un valor inmediato al cliente potencial. Un cliente que está indeciso acerca de probar una nueva marca a menudo puede dejarse influir por un aspecto promocional. Eso podría ser cualquier cosa, desde un obsequio hasta un porcentaje de descuento en su primera compra y más. El punto es que agrega un ímpetu adicional a su consideración de usted como un recién llegado.

Sin embargo, más allá de eso, hay otros aspectos de las promociones que pueden mejorar esta estrategia de marca. Es decir, marcando sus promociones. Como sabemos, la marca no se trata solo del aspecto visual, se trata de la experiencia, los valores y otras cosas más intangibles. Por eso, cuando digo "marca tus promociones", me refiero a algo más que estampar tu publicidad con tu logotipo.

Asegúrese de que sus promociones se ajusten al espíritu, el propósito y los valores de su startup. Y no se trata solo de la compra inicial de un nuevo cliente: desea construir una base de clientes recurrentes. La elección de una promoción inicial combinada con un programa de lealtad es una excelente estrategia de marca dos por uno que puede intrigar a su audiencia y ayudarla a lo largo del viaje del consumidor.

2. Establezca y mantenga su presencia en las redes sociales

Una segunda estrategia de marca se centra en las redes sociales. En estos días, ¿qué no? Las redes sociales son una herramienta útil para las nuevas empresas. Más de tres mil quinientos millones de personas utilizan las redes sociales en todo el mundo, y se prevé que las cifras sigan aumentando de forma vertiginosa. Los consumidores recurren cada vez más a las cuentas oficiales de las redes sociales para investigar nuevas marcas, aprender más sobre ellas, conocer las opiniones de otros sobre ellas e interactuar con las propias marcas.

A continuación, se muestran algunos aspectos importantes de esta estrategia de marca en particular:

• Conozca a su audiencia y sepa qué plataforma de redes sociales prefieren. Facebook es la plataforma principal para la mayoría de las marcas, pero el grupo demográfico que la usa está cambiando gradualmente. Por ejemplo, el porcentaje de adolescentes en Facebook ha pasado del 71 por ciento al 67 por ciento en los últimos seis años y sigue cayendo. Los adolescentes como grupo demográfico están recurriendo cada vez más a Instagram y otras plataformas que aún se están construyendo, como Snapchat. Por lo tanto, analice a su audiencia y aproveche sus preferencias de redes sociales para aprovechar al máximo su inversión de marca.

• Verifícate. Los sitios como Twitter, Facebook, Instagram y YouTube tienen un proceso de verificación para marcas, celebridades y otros tipos de cuentas. El estado verificado eleva su contenido e incluso puede afectar la facilidad y frecuencia con la que se ve. Verifique el proceso para cada plataforma de redes sociales y hágale saber a su audiencia que están interactuando con el negocio real.

• Hablando de interactuar, responde a todo. Todo. Incluso si es solo un pulgar hacia arriba o un me gusta, es una excelente manera de establecer una conexión con su cliente a nivel individual. Si no puede manejar todo eso usted mismo, subcontrate a un administrador de redes sociales con una disposición amistosa y respetuosa.

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3. Utilice una marca visual coherente

A lo largo del desarrollo de su startup, ha trabajado con diseñadores gráficos y desarrolladores de marca para elaborar una guía de estilo para su marca. Paletas de colores, fuentes, gráficos, estilos visuales, etc., todo debe encajar de manera coherente, como si perteneciera a la misma familia. Porque lo hace, pero es posible que se sorprenda de la cantidad de propietarios de pequeñas empresas y emprendedores que se olvidan de la importancia de usar esa guía de estilo una vez que se ponen en marcha.

No lo olvides. Sigue volviendo a ese pozo. Use su guía de estilo para informar cada decisión visual y estilística que tome para cada pieza de empaque de producto, marketing y más. Esto es especialmente importante cuando se trata de su sitio web. Asegúrese de que su sitio web tenga una marca tan buena que todos sepan a qué marca pertenece cuando lo visitan, incluso si no ven el logotipo de inmediato. Pero también asegúrate de que tu logo esté ahí.

Es cierto que las estrategias de marca no se refieren únicamente a los aspectos visuales. Pero eso no es excusa para dejar pasar eso. Con su sitio, cuentas de redes sociales y materiales de marketing, le ha dado a su marca un lugar para vivir. Asegúrese de marcarlo y poseerlo.

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4. Evoca una respuesta emocional

Una estrategia de marca final que realmente funciona para los fundadores de startups es un poco más difícil de identificar, pero no menos efectiva por todo eso: obtener una reacción emocional. ¿Cómo preguntas? A continuación, se muestran algunos métodos:

• Cuente su historia. Llegue al meollo de la cuestión de por qué comenzó este negocio, qué lo motiva a continuar, los desafíos por los que atravesó, todo. Todos aman una buena historia.

• Transmita sus valores. Asegúrate de que tu audiencia comprenda de dónde vienes y qué quieres lograr, y por qué. Idealmente, los valores de su marca se alinearán con los valores de su audiencia y establecerán una conexión emocional.

• Ser uno mismo. Las audiencias reaccionan bien a las marcas que perciben como auténticas y personales. No cubra las cosas que lo hacen único; Celebre las peculiaridades de la personalidad que hicieron de su marca lo que es.

Cada uno de estos aspectos, y más, contribuye a una conexión emocional entre su marca y su audiencia. La investigación, la vida real y el sentido común apuntan al hecho de que es más probable que los consumidores trabajen con una marca cuando sienten una conexión personal con ella.

Tu startup puede ser el nuevo mejor amigo de tu audiencia, y no hay forma más exitosa de ayudar a que una nueva marca crezca.