4 razones por las que debería contratar una pequeña agencia de relaciones públicas
La elección inteligente es pensar en pequeño.
Por Kim Bode •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
La decisión de confiar su marca y la reputación de su empresa a una empresa externa puede ser un poco aterradora. Como empresarios, tendemos a ser fanáticos del control (¿quién lo diría?) El hecho es que no puedes hacerlo solo y, en algún momento, necesitarás ayuda externa.
Aquí es donde lo que acuño "pequeño y poderoso" es la elección inteligente. Como propietario de una pequeña agencia, supongo que podrías considerarme un poco parcial. Sin embargo, mi decisión de iniciar mi agencia hace 15 años se debió, en parte, a trabajar con grandes empresas y sentirme ignorado, descartado y en general menos importante que otros clientes "grandes".
No me importa si eres el inventor de los Post-its o si organizas un pequeño festival de cine en una pequeña ciudad de la que nadie ha oído hablar, tú importas y tu empresa también.
Aquí hay cuatro formas en que las pequeñas agencias de relaciones públicas pueden ser una mejor opción para su negocio.
Comunicación
Las pequeñas agencias de relaciones públicas nunca estarán demasiado ocupadas para ti. Muchas agencias pequeñas son pequeñas porque eligen serlo y no quieren perder de vista lo que las hace especiales y únicas. Una gran parte del encanto es su enfoque en el valor agregado y las personas. Conocen su fecha de nacimiento, los nombres de los niños, los pasatiempos, las bebidas favoritas y hacen que el tiempo uno a uno sea una prioridad. Viven según el dicho "la gente hace negocios con la gente que le gusta".
La comunicación clara es una prioridad para ellos, porque no tienen tiempo para ser más que francos y directos.
Relacionado: Las ventas no lo ayudarán a medir el éxito de las relaciones públicas, pero esto sí lo hará
Dinero
Cuando trabaja con una agencia más pequeña, a menudo son tan conscientes de los costos como sus clientes. Realizan un seguimiento de las horas, vigilan los recursos y se aseguran de que las cosas se hagan a tiempo para administrar la capacidad.
Tampoco tienen los gastos generales de una agencia de 100 personas. Son expertos en hacer más con presupuestos más pequeños y hacer que cada centavo cuente. El enfoque está en el ROI, y es lo que mantendrá a su empresa en funcionamiento.
Especialidad
Las empresas más pequeñas a menudo se especializan en un área, como relaciones públicas, digital, comunicaciones integradas, diseño y contenido. Pero sin importar su especialidad, las pequeñas empresas de relaciones públicas deben comprender cómo funcionan todas las tácticas juntas. Parte de eso se remonta al valor agregado de ser pequeño: si están trabajando con otros socios en un proyecto, entonces deben comprender cómo su rol es parte del todo.
Flexibilidad
Nunca escuchará a una agencia más pequeña decir: "Bueno, siempre lo hemos hecho de esta manera". Entienden la necesidad de ser flexibles en la prestación de sus servicios y por qué cada situación requiere un enfoque diferente basado en el cliente. No existe un enfoque único para todos.
Esto también funciona a su favor cuando surge algo en una línea de tiempo extremadamente corta, donde tienen una estrategia práctica para satisfacer sus necesidades.
Si desea un verdadero socio que crezca con su negocio, lo animo a que comience de a poco. La subcontratación de sus comunicaciones requiere un cierto nivel de confianza. ¿No sería bueno si también supieran su nombre?
Relacionado: 9 tendencias de relaciones públicas y marketing digital para 2022
