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Cómo construir una audiencia que anhele su coaching Si no obtiene resultados de su marketing en las redes sociales, es posible que tengamos la respuesta a sus problemas.

Por Juliette Stapleton Edited by Ryan Droste

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Entrenadores y otros expertos, hablemos con claridad: si su audiencia no está muy dirigida, está perdiendo mucho tiempo y dinero para obtener muy poco a cambio.

El mayor problema es cuando te conectas con demasiados que son irrelevantes para tu gente de negocios: amigos personales, familiares, demasiados compañeros o, lo que es peor, has construido tu audiencia con personas completamente aleatorias.

Si este es el caso, incluso cuando su mensaje es correcto, puede volverse inútil simplemente porque las personas que están escuchando no están interesadas.

El problema

¿Alguna vez ha hablado sobre un tema que le apasiona frente a un grupo de personas que claramente estaban aburridas?

Creo que todo el mundo ha tenido esta experiencia al menos una vez en la vida. Me vienen a la mente informes escolares, presentaciones de trabajo o tratar de involucrar a las personas en un evento de networking o una fiesta.

¿Recuerdas esos rostros en blanco mirándote con ojos apagados? Esto es lo que sucede cuando hablamos con la audiencia equivocada, y esto es lo que les sucede a miles de entrenadores y expertos que intentan atraer a más clientes a través de Facebook o LinkedIn, pero están pasando por alto el elemento más destacado de su éxito: con quién están hablando.

La devastación absoluta se produce porque nos hace abandonar una estrategia en particular a mitad de camino sin completar la etapa de prueba o texto (donde no obtener resultados masivos es bastante típico). Esto significa que constantemente seleccionamos nuestras ofertas, nuestros argumentos de venta y nuestros precios, por lo que es imposible lograr ningún tipo de éxito o incluso aprender qué errores reales estamos cometiendo para poder modificar y ajustar nuestro rumbo.

¿No tiene más sentido modificar nuestras ofertas y redacción en nuestras páginas de ventas cuando sabemos que las personas que leen nuestras publicaciones y ven nuestros videos tienen, al menos, el potencial de encontrarlos relevantes?

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Sindrome impostor

Es posible que tenga demasiados entrenadores de pares en su audiencia. Algunos incluso pueden tener mucho más éxito que tú. De hecho, parece que a todos los demás les va mejor que a ti, ya que todo lo que ves son los aspectos positivos: nuevas ventas, lanzamientos agotados y ganar millones. Además, si está conectado con entrenadores de negocios, todos están promocionando su camino como la única forma de lograr ese sueño.

Esto significa que cada vez que abre su suministro de noticias, ve estas publicaciones y comienza a dudar de su propio camino o algo peor, comparándose con estos entrenadores. Naturalmente, esto lleva a sentirse inadecuado y como un impostor.

El síndrome del impostor es la condición más paralizante que puede sufrir un experto. Especialmente cuando se trata de crear contenido de manera constante y promover sus ofertas y su experiencia. ¿Cómo puedes comunicar tu valor con convicción cuando no sientes que mereces el éxito porque probablemente no eres lo suficientemente bueno?

Aquí es donde debemos limitar nuestra exposición a influencias externas irrelevantes, y en términos de nuestra audiencia, esto significa ser muy protector con los otros expertos e influencers que seguimos. Debemos elegir a aquellos que nos inspiren y no nos dejen sintiéndonos inadecuados.

La estrategia

Arreglemoslo. Quiero compartir una buena receta para una audiencia llena de clientes potenciales altamente específicos, mientras que a nivel personal crea un espacio que lo mantiene motivado y en el flujo para que pueda confiar en su propio viaje.

Aquí está la fórmula:

  • 10% de amigos y familiares (pero elimine, elimine como amigo o incluso bloquee a cualquiera que lo haga sentir inseguro)
  • 20% de compañeros e influencias que sigues
  • 70% de audiencia altamente dirigida según sus criterios establecidos.

De esta manera, tiene algunas personas que lo apoyan en su esfuerzo a nivel personal (amigos y familiares), quienes lo inspiran (compañeros, personas influyentes) y la mayoría de sus conexiones son personas que tienen el potencial de querer experimentar su entrenamiento.

Cuando trabajo con clientes en sus audiencias, comenzamos por limpiar sus conexiones inmediatas, creando espacio o vacío para llenarlo con clientes potenciales. El número total de conexiones que tiene es irrelevante si, en primer lugar, son irrelevantes para su gente de negocios.

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Trate de ignorar la necesidad de ser validado como autoridad por un gran número de seguidores a favor de estar conectado con las personas adecuadas en primer lugar. Al final del día, desea atraer clientes que pagan lo más rápido posible.

En un perfil personal en Facebook (un gran lugar para que los entrenadores atraigan clientes en la etapa de crecimiento de sus negocios), puede desactivar la visibilidad de la lista de amigos en su configuración para que nadie, excepto usted, sepa cuántos amigos tiene. LinkedIn realmente no muestra el número total exacto de conexiones después de llegar a 500.

Ingrese a su lista de amigos o conexiones y comience a eliminar personas de su pasado que sean irrelevantes para sus objetivos actuales, cualquier persona con la que se sienta inseguro al verlo promover su negocio. No serán notificados y, si lo desea, puede bloquearlos por completo para que ni siquiera puedan encontrarlo. No elimine a cientos de personas a la vez o puede activar el algoritmo anti-piratería. Simplemente comience con 10 por día y aumente ese número gradualmente hasta aproximadamente 50 por día.

Esto le dará más confianza para seguir sus sueños y presentarse sin resistencia. La triste realidad es que nos reprimimos por temor al juicio de personas que conocemos personalmente, incluso si realmente no tienen ninguna relevancia para nuestras vidas.

Si te encuentras con un influencer que solías seguir, trata de superar el miedo a perderte algo. Si no es alguien a quien está siguiendo activamente en este momento, desconéctese, ya que solo está ocupando un espacio valioso que podría llenarse con un cliente potencial.

Finalmente, necesita criterios para juzgar a quién conservar y luego a quién buscar y agregar a su audiencia. Aquí hay una visión tremenda que quiero compartir con ustedes. Esto es lo que cambió todo para mi marketing orgánico.

Los criterios de la audiencia objetivo no se basan en lo que se basa en el avatar de su cliente ideal habitual.

Dejame explicar. El avatar del cliente ideal a menudo mira mucho más profundamente los dolores, frustraciones, deseos y aspiraciones de las personas que atraemos. Es un conocimiento fundamental para tener un mensaje claro y contundente en nuestro marketing, pero es bastante inútil cuando se trata de mirar el perfil de alguien en Facebook, tratando de adivinar si tiene esos dolores y deseos o no.

Cuando construimos nuestra audiencia en nuestros perfiles, debemos centrarnos en los atributos que podemos ver de un vistazo.

Les doy a mis clientes un ejercicio llamado ejercicio de "las banderas rojas". Tomamos cualquier elemento aparente del avatar del cliente ideal: grupo de edad, género, ubicación, idioma y, si es relevante, su estado profesional o civil. Buscamos los elementos que podemos ver simplemente mirando el perfil de alguien: su foto de perfil y cualquier información biográfica que haya completado.

Y luego, también tenemos un conjunto de banderas rojas que indicarán que este no es un miembro adecuado para nuestra audiencia altamente específica. Puede ser una industria en particular en la que trabajen. Por ejemplo, trabajo con gente de negocios, específicamente entrenadores, pero no hago el mismo trabajo con comerciantes, minoristas o inversores.

Cuando miro el perfil de alguien y veo cualquier información que indique que la persona no es un entrenador o un entrenador con un nivel de éxito mucho más alto que aquellos a quienes ayudo, no necesito enviarles una solicitud de amistad. Esas son señales de alerta para mí, sin pensar demasiado.

También hay banderas rojas personales. Por ejemplo, si una persona publica información que es demasiado religiosa, política o si sus opiniones son demasiado unilaterales, no es el tipo de personas con las que me gusta trabajar. Esto también deja en claro que no necesito agregarlos a mi audiencia.

Buscamos señales de alerta porque es más fácil para el cerebro humano saber y concentrarse en lo que no queremos.

Y aquí está el secreto: sepa dónde buscar el tipo adecuado de clientes. Los grupos de Facebook son perfectos porque ya se dirigen a personas con intereses específicos, eliminando cierto nivel de conjeturas de la ecuación. Pero los mejores grupos de Facebook no son los que albergan nuestros competidores directos. En mi experiencia, los grupos más efectivos son aquellos que promueven servicios complementarios a los que ofrecemos.

Si se concentra en agregar solo de 15 a 20 personas que se ajusten a sus criterios de orientación por día, aumentando gradualmente el número a alrededor de 40 a 50 solicitudes de amistad por día, puede transformar completamente su audiencia en cuestión de un par de meses.

Luego, cuando esté seguro de que tiene muchas personas adecuadas, puede comenzar a enfocarse en sus mensajes y nutrir a las personas adecuadas con su contenido para conectarse con ellos emocionalmente y hacer que anhelen experimentar las transformaciones que promete su coaching. La mejor noticia es que cuando eso sucede, es fácil crear ofertas, compartir su valor en publicaciones y videos, y conectarse y chatear con la gente. Nos hace sentir en nuestro propósito.

¿Y clientes? Dale de tres a seis meses y comenzarás a ver un número creciente de consultas y suscripciones porque estás hablando con aquellos que comparten la misma pasión por el éxito.

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