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Esta es la ventaja más valiosa de una marca de comercio electrónico Las marcas de comercio electrónico se enfrentan a una cantidad increíble de competencia en estos días, pero a menudo usan una táctica probada y verdadera para diferenciarse.

Por Jonathan Riff Editado por Amanda Breen

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Las marcas de comercio electrónico enfrentan una increíble cantidad de competencia en estos días, desde nuevas marcas que se lanzan diariamente hasta gigantes minoristas en línea como Amazon y Walmart.

Es necesario aprovechar todas y cada una de las ventajas para atraer la atención del mercado y alejar a los consumidores de las otras opciones. La creatividad es muy útil cuando se comercializa en línea, y puede dar una ventaja a una marca cuando se enfrenta cara a cara con competidores que venden productos idénticos.

Muchas de las marcas D2C más populares tienen éxito únicamente por su creatividad. Por lo general, sus productos se subcontratan en el extranjero y se pueden comprar productos idénticos, a menudo del mismo fabricante que utilizan, por una fracción de su costo.

¿Por qué un consumidor gastaría $ 60 en un producto cuando puede comprar un artículo idéntico, menos la marca, por $ 15?

Todo gira de regreso a la creatividad utilizada, desde la marca y el empaque hasta el marketing. Las marcas creativas cuentan su historia a través de sus mensajes, marketing y publicidad. Veamos algunas razones por las que la creatividad puede ser la mayor ventaja de una marca de comercio electrónico en un mercado abarrotado.

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Las marcas se vuelven más atractivas al mejorar las opciones actuales

Como se mencionó anteriormente, algunas marcas de D2C están tomando productos existentes y colocando marcas personalizadas en ellos, llevándolos al mercado y vendiendo productos por valor de cientos de millones de dólares a través de publicidad en las redes sociales.

¿Por qué estas marcas pueden hacer un volumen increíble y el producto "en blanco", que se puede encontrar en Amazon y sitios web como AliExpress, se pasa por alto a pesar de que a menudo cuesta solo del 10 al 20% de lo que se vende al por menor en la versión "de marca"? ?

Se trata del marketing creativo y el aspecto de la comunidad que estas marcas de D2C están aprovechando, desde el contenido generado por el usuario que se reutiliza para mostrar el aspecto de la comunidad y generar más ventas hasta los anuncios de video creativos en las redes sociales que se están produciendo.

Estas marcas están tomando productos que alguna vez acumularon polvo en los almacenes y los han convertido en marcas por valor de millones de dólares sin propiedad intelectual ni ninguna innovación o tecnología patentada.

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La marca creativa hace que los consumidores sean inmunes a la comparación de precios

Esto vuelve al punto anterior y es solo una prueba más de que la creatividad puede hacer que los consumidores se interesen y atraigan tanto a una marca que no busquen opciones más asequibles a pesar de que existen a simple vista.

Tomemos, por ejemplo, los populares kits caseros para blanquear los dientes. Varias marcas D2C muy populares las venden por entre $ 79 y $ 199, mientras que los kits idénticos se pueden encontrar en Amazon por menos de $ 15.

¿Son un producto de menor calidad? ¿Son menos efectivos? No. Son idénticos y, a menudo, los fabrica el mismo fabricante. Entonces, ¿por qué los consumidores no buscan en Amazon la versión genérica y gastan más de 15 veces el precio para comprar la popular versión de la marca D2C?

Es por la forma en que se comercializó e introdujo el producto. Al usar una combinación de anuncios amplios de Facebook y luego remarketing a través del Pixel, una marca puede volverse muy creativa en términos de qué tipo de anuncios de seguimiento le muestra.

Cuando la orientación y la tecnología disponibles para el marketing se combinan con un equipo altamente creativo detrás del producto, se termina el juego y es por eso que estas nuevas marcas D2C se consideran historias de éxito de la noche a la mañana. Tienen márgenes tan altos y generan un volumen tan alto. Es un gran problema tener.

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Permite introducir el marketing a través de múltiples plataformas y métodos de entrega.

Una marca creativa tiene infinitas opciones cuando se trata de plataformas de marketing para aprovechar . Solo para darle un ejemplo, supongamos que es una marca de salud y bienestar D2C y desea armar una campaña masiva para una nueva línea de barras de proteínas. Las siguientes plataformas están disponibles para aprovechar: Facebook, Instagram, Google (orgánico), Google (pagado), YouTube, TikTok y Pinterest.

Esta es solo una muestra de las muchas plataformas diferentes disponibles, y cada una le brinda un formato de contenido diferente para usar. Las marcas creativas pueden aprovechar al máximo cada opción, crear contenido sorprendente que aproveche la creatividad y atraer a los clientes, lejos de otras opciones.

Piense en marcas tremendamente exitosas a las que apoya. ¿Dónde ves su marketing creativo? En todas partes, ¿verdad? Cuando un producto puede comercializarse desde todos los ángulos imaginables y transmitir su mensaje a través de todos los formatos de contenido disponibles, así es como un producto se convierte en una verdadera marca.

Jonathan Riff

Principal Brand Architect & Experience Designer

Jonathan Riff is the founder of Captains & Cowboys, a boutique digital agency bringing a human-centered philosophy to everything it creates.
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