Esta plataforma permite a las empresas personalizar su vínculo con los clientes Spectrm ofrece a las empresas soluciones para interactuar y conocer a sus clientes en una conversación fácil y gratuita.

Los fanáticos de Mad Men reconocerán las formas tradicionales de crear materiales publicitarios. Los profesionales de la publicidad intercambiarían ideas, crearían mensajes y luego llevarían su publicidad a un público mayoritariamente receptivo. Por supuesto, Mad Men se estableció en la década de 1960, que ahora está tan alejada de las prácticas de participación del cliente de hoy en día como para ser básicamente prehistórica.

El cliente medio de hoy en día es infinitamente más conocedor de los trucos y trampas de la era moderna de los negocios digitales, y la mayoría no está dispuesta a dejarse engañar por los tontos. Más del 95 por ciento de los estadounidenses dicen que les preocupa que las empresas recopilen y vendan su información personal sin permiso , y siete de cada 10 dicen que están tomando medidas más importantes para proteger su privacidad en línea ahora que hace apenas un año.

Los consumidores se han quemado, lo que hace que sea mucho más difícil para los puntos de venta de comercio electrónico interactuar con su clientela ahora mucho más escéptica. Los escudos se levantan a medida que las VPN y otras medidas de seguridad en línea protegen al comprador promedio de la filtración de información al mundo, lo que hace que los datos de orientación y otras formas en que las empresas solían recopilar información de clientes potenciales sean obsoletas. Además, Google Chrome, que representa el 60 por ciento de la cuota de mercado de los navegadores, está desaprobando las cookies. Del mismo modo, el iOS 14 de Apple ya se ejecuta en el 72 por ciento de todos los dispositivos Apple.

Es por eso que el 92 por ciento de los especialistas en marketing recurren a datos propios para comprender mejor lo que quieren los clientes. Mientras tanto, empresas como Spectrm están profundizando para ayudar a las empresas inteligentes a girar hacia los datos declarados . ¿Por qué hojear la web en busca de detalles del cliente cuando puede obtener información aún mejor y más confiable a través de una conversación directa?

Marketing conversacional: el siguiente paso para llegar a los clientes.

Más del 90 por ciento de los especialistas en marketing líderes creen que utilizar datos propios para comprender lo que quieren las personas es fundamental para el crecimiento. Esos datos, más conocidos como datos declarados, son información que sus clientes dan libre y activamente a una empresa.

Ese es el núcleo de lo que Spectrm ofrece a las empresas, un medio limpio y eficaz para iniciar una conversación con los clientes, automatizando el chat personalizado uno a uno directamente en las plataformas sociales y las redes publicitarias de display. Ya sea que esté tratando de convertir a más clientes de comercio electrónico o necesite generar más clientes potenciales calificados para su negocio.

Sin necesidad de recursos de ingeniería, Spectrm facilita el lanzamiento de chatbots de marketing para interactuar con los clientes en los sitios donde pasan la mayor parte de su tiempo, como Facebook, Instagram, Google y más.

Pero lo que ofrece Spectrm no son los chatbots de sus padres. Estos bots realmente interactúan con los clientes de una manera significativa, provocando conversaciones, haciendo preguntas y personalizando la experiencia de cada individuo con una marca.

El intercambio interactivo permite a los usuarios decirle a la empresa lo que quieren, lo que a su vez permite que la marca presente productos relevantes e individualice el viaje de cada comprador en tiempo real.

Con una conversación atractiva que se siente natural y humana, la plataforma de marketing conversacional Spectrm toma esos datos declarados, los segmenta y ayuda a llevar a los clientes directamente a lo que quieren, al tiempo que agiliza el embudo hacia las ventas que desea una empresa.

Las grandes empresas ya confían en Spectrm.

Este proceso construye el vínculo entre una marca y sus clientes al tiempo que simplifica el viaje, ayuda a la empresa a comprender al usuario y permite que cada cliente sienta una relación personalizada y más íntima con la marca .

Algunas de las empresas más grandes del mundo ya están viendo las ventajas y el aumento de las ventas de la plataforma Spectrm, incluidas Ford, T-Mobile, Red Bull, Groupon, eBay y otras. Incluso organizaciones benéficas como Save the Children están encontrando una mayor confianza y donaciones al conectarse personalmente, y Spectrm conduce directamente a un aumento de casi el 30 por ciento en las donaciones, dice Spectrm.

Los especialistas en marketing empresarial de próxima generación pueden tener una idea real de los beneficios de Spectrm con una demostración sin compromiso de la plataforma. Simplemente ingrese algunos detalles rápidos en el sitio web de Spectrm y uno de sus expertos en conversación se comunicará con usted para averiguar más sobre sus necesidades, compartir más sobre la plataforma y responder preguntas importantes.

Precios sujetos a cambios