Cómo DEI y la sustentabilidad pueden hacer crecer su resultado final triple Decir que su empresa valora a las personas y al planeta es una cosa, mientras que centrarse en la diversidad, la equidad, la inclusión y la sostenibilidad es otra. Y hacerlo bien podría generar mayores ganancias, más innovación y empleados más felices.
Por Nika White
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Cuando hablamos de negocios conscientes, pensamos en B Corps y aquellos enfocados en el resultado final triple: personas, planeta y ganancias. Pero puede llevar ese resultado final triple un paso más allá al centrar las tres E de sostenibilidad (medio ambiente, economía y equidad) y diversidad, equidad e inclusión (DEI) en su entorno de trabajo, composición del equipo y cultura.
El entorno va más allá de lo que está fuera de la oficina o en el mundo natural (aunque estos también son elementos importantes). El medio ambiente también incluye lo que sucede dentro de la empresa y cómo podemos crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y equitativo. La creación de un entorno inclusivo es una inversión en el crecimiento de su negocio, la retención de empleados y la cultura. Aquí hay tres formas en que DEI puede mejorar su entorno de trabajo.
La inclusión hace que los lugares de trabajo se sientan atractivos
Concéntrese en cultivar la inclusión dentro de las paredes de su negocio. Con eso quiero decir: ¿Sienten los empleados que su género, orientación sexual, habilidad o estatus racial son apoyados en el trabajo? ¿Hay espacios privados para la oración y la atención plena? ¿Se han realizado esfuerzos para ofrecer comida culturalmente inclusiva en el salón de la empresa? Infundir el espacio de trabajo con personas, espacios y prácticas inclusivos puede cultivar un ambiente más acogedor.
Diversos entornos de trabajo promueven mejores relaciones interculturales
Si su empresa trabaja con socios que cruzan las líneas de identidad, es una buena idea contratar a personas que reflejen la diversidad de sus asociaciones profesionales. Por ejemplo, si su empresa se asocia con organizaciones de la comunidad LGBTQ+, contrate a más personas LGBTQIA+ en su empresa. Recorrer el camino de la diversidad y la inclusión a nivel de los empleados puede promover relaciones comerciales más auténticas, duraderas y fructíferas.
Los equipos diversos promueven espacios de trabajo más innovadores
Si su negocio está creando un producto o servicio que no existe o está satisfaciendo una necesidad en el mercado, generar buenas ideas que se destaquen entre la multitud es crucial para su crecimiento y desarrollo. Ideas extraordinarias se cultivan en salas diversas con múltiples perspectivas, identidades y experiencias.
Apoyarse en las experiencias vividas de los empleados es una herramienta infrautilizada para crear un entorno de trabajo inclusivo e innovador. Según una nueva investigación sobre el cociente de experiencia vivida (LEQ) de Jennifer Tardy Consulting, las empresas pueden aprovechar la experiencia vivida de sus empleados para mejorar el DEI y la competitividad empresarial. Las empresas pueden aprender de las experiencias vividas de sus empleados al considerar su:
- Estilo de comunicación.
- Tradiciones culturales y observaciones.
- Estilo de trabajo.
- Conocimiento cultural interno.
- Estado paterno o familiar.
- Puntos de vista sobre el poder y la autoridad.
Todas estas experiencias vividas invitan a diversas perspectivas a la mesa y pueden hacer que su lugar de trabajo sea más innovador y competitivo. El beneficio de escuchar múltiples perspectivas y experiencias vividas puede ser la diferencia entre sobresalir o pasar desapercibido.
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DEI y economía
Las empresas deben centrarse en la economía y las ganancias para mantenerse a flote. Sin embargo, no hay necesidad de sacrificar la diversidad, la equidad y la inclusión para alcanzar el resultado final. La economía no está reñida con DEI. De hecho, DEI puede desempeñar un papel fundamental en el aumento de las ganancias, la creación de capital social entre los empleados y la incorporación de más clientes al negocio. Así es como DEI puede hacer crecer su negocio en el frente económico.
Los directorios inclusivos y los equipos ejecutivos generan un mayor rendimiento
Las juntas ejecutivas y los equipos de liderazgo que son más inclusivos ganan más dinero que los que no lo son. Según un informe de McKinsey de 2015, las empresas que son más diversas tienen un 35 % más de probabilidades de obtener mayores beneficios. El secreto es asegurarse de que la diversidad se vea y se escuche en la mesa. Las perspectivas más diversas promueven niveles más altos de compromiso e innovación de los empleados.
Las organizaciones inclusivas promueven más transparencia y confianza
Cuando las empresas son más transparentes con respecto a los salarios, las oportunidades de ascenso y los asuntos comerciales, son recompensadas con la confianza y la aceptación de sus empleados. Organizaciones como Gravity Payments hicieron que el salario mínimo en su negocio fuera de $70,000 por año. ¿El resultado? Las ganancias han aumentado y los empleados se quedan felices. Se necesita coraje para replantear su forma de pensar en torno a la rentabilidad y los salarios; pero, puede valer la pena poner el bienestar y la felicidad de los empleados en primer lugar y no en último lugar. A su vez, su negocio puede cosechar los beneficios de una mayor confianza, lealtad y crecimiento económico de los empleados.
Los equipos diversos mejoran la adquisición de clientes y el crecimiento de los ingresos
Cuando las empresas contratan al mismo tipo de persona, limita su crecimiento. Los empleadores deberían contratar complementos culturales, no ajustes culturales. Los agregados culturales son personas que aportan una nueva habilidad o perspectiva a una empresa que le permite crecer. Los equipos diversos, con adiciones culturales, pueden ayudar a las empresas a llegar a mercados de clientes nuevos y emergentes. Según Harvard Business Review , los equipos diversos tienen un 70 % más de probabilidades de captar nuevas audiencias que sus competidores menos diversos. Más clientes pueden generar un mayor crecimiento de los ingresos y una mayor prosperidad económica.
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DEI y equidad social
El tema de la equidad incluye los subtemas de impacto social, salarios más justos, trato ético, tolerancia cero a la discriminación e incluso horarios laborales flexibles. Hay buenas razones por las que estas prácticas equitativas ayudan a muchas empresas de resultados triples a retener empleados felices.
La promoción de la equidad garantiza que las oportunidades se distribuyan equitativamente
Las empresas a menudo cometen el error de ofrecer oportunidades de ascenso al candidato interno más leal oa la persona con la que el equipo ejecutivo se siente más cómodo. La consecuencia de dicha contratación selectiva es que los candidatos igualmente calificados pueden no tener la oportunidad de desempeñar estos roles debido al favoritismo. Las empresas conscientes pueden beneficiarse de mantener una mente abierta sobre la contratación de funciones internas y, en cambio, promover equitativamente los puestos vacantes para todos los empleados de la empresa.
La inclusión conduce a una toma de decisiones consciente
Cuando el equipo ejecutivo está tomando decisiones difíciles, es común mantener las conversaciones en los niveles superiores. En consecuencia, protege a otros empleados de intervenir y generar soluciones. Las empresas que incluyen las perspectivas de los empleados en todos los niveles de la organización crean decisiones más ampliamente aceptadas. Las encuestas, las reuniones uno a uno con RRHH o las conversaciones en grupo pueden ser herramientas útiles para tomar mejores decisiones en la empresa.
Los lugares de trabajo inclusivos promueven la seguridad psicológica
La seguridad psicológica es un enfoque de la gestión del lugar de trabajo que garantiza que los empleados puedan expresar inquietudes, hacer preguntas o buscar respuestas sin miedo, vergüenza o repercusiones negativas. Abrir su negocio a conversaciones grupales periódicas sobre DEI, mantener horas de oficina con el liderazgo o apoyar a los empleados en la creación de grupos de afinidad puede ayudar a sacar a la luz problemas importantes. Fomentando así una mayor seguridad psicológica en su negocio.
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Mostrar (no decir) su compromiso con las personas y el planeta es esencial para caminar sobre los valores de su empresa. Todo lo que se necesita es esfuerzo, dedicación y las herramientas adecuadas para aumentar el impacto de su negocio y garantizar que su triple resultado alcance su máximo potencial.
