Los asistentes de vuelo que colocaron cinta adhesiva al pasajero en un asiento en un video impactante reciben elogios de Internet: 'Estos son empleados modelo' El pasajero, identificado como Max Berry, de 22 años, fue pegado con cinta adhesiva a su asiento por asistentes de vuelo después de una violenta diatriba en un vuelo de Frontier Airlines.

Por Emily Rella

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Anadolu Agency | Getty Images

Un video viral de un vuelo de Frontier Airlines dejó a los espectadores conmocionados y horrorizados después de que un pasajero supuestamente tocó de manera inapropiada a dos asistentes de vuelo, gritó que sus padres valían "dos millones de g * d * mn de dólares", gritó más improperios y golpeó a otro asistente de vuelo. .

El pasajero, identificado como Max Berry, de 22 años, fue pegado con cinta adhesiva a su asiento por los asistentes de vuelo en un esfuerzo por inmovilizarlo humanamente.

Fue acusado de tres cargos de agresión y fichado en la cárcel del condado de Miami-Dade una vez que aterrizó el avión.

Sara Nelson, presidenta de la Asociación de Auxiliares de Vuelo-CWA, emitió un comunicado tras el incidente que decía que la tripulación había sido suspendida como una reacción "instintiva" de Frontier Airlines.

"La tripulación se vio obligada a inmovilizar al pasajero con las herramientas disponibles a bordo", escribió. "La gerencia debe apoyar a la tripulación en este momento, no suspenderlos".

La propia Frontier Airlines emitió un comunicado verificando la suspensión de la tripulación.

"Durante un vuelo de Filadelfia a Miami el 31 de julio, un pasajero hizo contacto físico inapropiado con un asistente de vuelo y posteriormente agredió físicamente a otro asistente de vuelo. Como resultado, el pasajero necesitaba ser inmovilizado hasta que el vuelo aterrizara en Miami y llegara la policía. ", Se lee en el comunicado." Los asistentes de vuelo, según se requiera en tales circunstancias, serán relevados de volar hasta que se complete la investigación de los hechos ".

Relacionado: La aerolínea enfurece a los pasajeros después de agregar una tarifa oculta de 'recuperación de Covid'

El video, que fue publicado en la cuenta de Twitter de Sam Sweeny de ABC, ha sido visto desde entonces más de 11,2 millones de veces. Cuando los usuarios de Twitter descubrieron que, según los informes, la tripulación había sido suspendida, causó un gran alboroto.

Muchos criticaron a Frontier Airlines, aclamando a los asistentes de vuelo como "héroes" y pidiendo un trato justo para la tripulación.

"Estos son empleados modelo", escribió el usuario de Twitter Shiv Ramdas. "Dar promoción".

"Me pone más nerviosa que la tripulación de vuelo haya sido suspendida por usar dicha cinta adhesiva para tratar de mantener seguros a los pasajeros y al vuelo", escribió Laura Ward.

Tras la reacción violenta, Frontier emitió una declaración en apoyo de la tripulación a CBS News, explicando que los empleados serían puestos en licencia pagada, al igual que el protocolo pendiente de una investigación.

Relacionado: El fundador de JetBlue lanza una aerolínea con vuelos de $ 39

"Frontier Airlines mantiene el mayor valor, respeto, preocupación y apoyo para todos nuestros asistentes de vuelo, incluidos aquellos que fueron agredidos en este vuelo", dijo la portavoz de Frontier Airlines, Jennifer de la Cruz , en un comunicado. "Estamos apoyando las necesidades de estos miembros del equipo y estamos trabajando con las fuerzas del orden para apoyar plenamente el enjuiciamiento del pasajero involucrado. El estado actual de licencia pagada de los miembros de la tripulación a bordo está en línea con un evento de esta naturaleza pendiente de una investigación ".

Frontier, una conocida aerolínea de bajo costo, experimentó una pérdida de ingresos por la friolera de $ 225 millones en 2020 en medio de la pandemia.

La aerolínea debutó a $ 19 por acción en abril de este año, lo que le dio una valoración de $ 4 mil millones.

Emily Rella

Senior News Writer

Emily Rella is a Senior News Writer at Entrepreneur.com. Previously, she was an editor at Verizon Media. Her coverage spans features, business, lifestyle, tech, entertainment, and lifestyle. She is a 2015 graduate of Boston College and a Ridgefield, CT native. Find her on Twitter at @EmilyKRella.
Iniciar un negocio

63 ideas de pequeños negocios para iniciar en 2025

Hemos elaborado una lista con las mejores y más rentables ideas de pequeños negocios para que los emprendedores las consideren en 2025.

Consultoría

Traté a mis empleados como amigos… y no fue buena idea. No cometas el mismo error

Construir amistades duraderas con los empleados es difícil. Establecer límites te ayudará a mantener la autoridad y a construir relaciones sólidas.

Emprendedores

En el mundo emprendedor, aguantar también es tener éxito

Una historia que desafía la narrativa tradicional del éxito que evidencia la importancia de enfocarse en la persistencia y la adaptación, incluso cuando el mercado no escucha.

Noticias

Sam Altman dice que ser amable con la IA cuesta miles de millones. ¿Qué opina ChatGPT?

¿Ser amable con la IA implica un problema para el planeta. La opinión del CEO de OpenAI contrasta con la de ChatGPT.

Noticias

¿La IA reduce la capacidad de pensar? Estudio alerta sobre efectos de ChatGPT

La investigación introdujo el concepto de "deuda cognitiva" y muestra que el uso de herramientas de IA como ChatGPT debilita la memoria.

Marketing

7 métricas cruciales para evaluar la efectividad de tus campañas de marketing

Esta es la razón por la que las decisiones basadas en datos están transformando el panorama del marketing.