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Evita costosos errores de contratación con estos 5 consejos esenciales Desde el uso de una plataforma de vídeo impulsada por la IA hasta la publicación de listados de trabajo más precisos, estas estrategias ayudarán a los responsables de contratación a dedicar menos tiempo, energía y dinero a encontrar los candidatos adecuados.

Por Jon Small Editado por Eduardo Scheffler Zawadzki

Key Takeaways

  • Contratar demasiado rápido y comprometer la calidad puede resultar en impactos costosos y perjudiciales para el trabajo en equipo y su éxito.
  • Cuando se trata del proceso de entrevista, la falta de preparación significa más trabajo.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

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Los empleados son el motor de cualquier negocio. Por eso una mala contratación puede hacer que tu empresa tambalee y se estanque.

Según el Departamento de Trabajo de Estados Unidos, un empleado que resulta ser un fracaso puede costarle a una empresa más de un año del salario total de ese empleado.

Y las finanzas no son la única víctima de un proceso de contratación defectuoso. La moral y la productividad de la oficina también se resienten, pues los empleados no aptos tienden a propagar las malas vibras.

Aunque es difícil acertar siempre que contratas a un nuevo integrante, existen algunos errores comunes en la entrevista que puedes evitar, lo que te coloca en una mejor posición para tomar la decisión correcta.

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No te apresures por cubrir el puesto

En la cultura empresarial actual y de ritmo acelerado, las empresas suelen apresurarse a poner a un empleado en un puesto, priorizando el cubrirlo sobre el encontrar a la persona adecuada para el trabajo. Esto puede conducir a decisiones de contratación apresuradas y precipitadas que a la larga resultan en dolores de cabeza.

"Cuando éramos una startup joven, normalmente mirábamos el grupo de candidatos y contratábamos a la mejor persona", dice Ross Kimbarovsky, fundador y CEO de crowdSPRING y Startup Foundry. "Después de cometer algunos errores de contratación, ahora solo contratamos cuando un candidato es el adecuado para nosotros".

En pocas palabras: la contratación no se trata de la cantidad de personal, sino de la calidad de la contratación.

No pospongas la preparación

Los gerentes a menudo pasan por las etapas del proceso de contratación con la actitud de que sabrán quién es el candidato adecuado en cuanto lo conozcan. Esta falta de preparación previa al proceso de entrevista puede causar un cuello de botella en la contratación y ralentizarla.

"Los gerentes de contratación se equivocan al no dedicar tiempo por adelantado para considerar realmente lo que buscan en un reemplazo o en una nueva contratación", dice Barbara Mitchell, coautora de The Big Book of HR. "Si realizas el trabajo antes de que comience la contratación, irás más rápido".

¿No tienes tiempo para entrevistar a docenas de candidatos? CandidateView es una plataforma en línea que te permite utilizar la inteligencia artificial para pre entrevistar a personas en vídeo. Las respuestas de los candidatos se graban y los responsables de contratación pueden revisarlas antes de decidir si quieren programar entrevistas en persona.

No contrates al candidato con más experiencia

La experiencia es importante, pero no lo es todo. Con mucha frecuencia, los responsables de contratación buscan llenar puestos con los candidatos más calificados, pasando por alto que podrían no ser los adecuados para la cultura de la empresa.

Cuando entrevistes a personas para un puesto, intenta evaluar si estas se alinearán con los valores de la empresa. ¿Se sentirán cómodos en su papel y tú se sentirás cómodo trabajando junto a ellos?

Una cultura empresarial sólida conduce a resultados productivos, pero un desajuste cultural puede influir negativamente en todo tu equipo, lo que resulta en una productividad reducida, una moral disminuida y una experiencia del cliente insatisfactoria.

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No te centres solo en las habilidades técnicas

Puede ser tentador contratar a alguien que sea hábil para hacer el trabajo de forma rápida y eficiente. Esas llamadas "habilidades duras" son esenciales para el rendimiento, ya que determinan la capacidad de un candidato para ejecutar tareas específicas.

Pero son solo la mitad de la historia.

El dominio de las habilidades blandas también resulta crucial. Estas son las habilidades no técnicas que hacen que sea un placer trabajar con una persona. Hablamos de habilidades interpersonales como la buena comunicación, la capacidad para trabajar bien con los demás, la actitud positiva y la sensibilidad cultural. Básicamente, todo lo que aprendimos en el jardín de niños.

No ignores las señales de alerta. ¿El candidato llegó tarde y sin preparación a la entrevista? ¿Habló mal de su antiguo empleador o tiene un historial de trabajos cortos en empresas anteriores? Estas son señales de alerta que los responsables de contratación ignoran bajo su propio riesgo.

En su intento de ser justos y dar el beneficio de la duda, a veces no quieren ver el potencial desastre que se avecina. También están bajo mucha presión para cubrir puestos rápidamente con un grupo de talentos limitado, lo que los lleva a cometer errores en las entrevistas.

La clave es confiar en tus instintos en lugar de ignorarlos.

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