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Cómo y por qué las marcas de lujo deberían adoptar TikTok Las marcas de lujo ya no pueden ignorar a este gigante floreciente.

Por Portia Antonia Alexis

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

TikTok se ha convertido en una excepción en el mundo de las redes sociales. La aplicación de videos cortos cuenta con más de mil millones de usuarios activos mensuales y una presencia en más de 150 países.

Muy pocas plataformas han ganado tanta popularidad en todo el mundo como TikTok. El inmenso seguimiento de la aplicación para compartir videos cortos entre la Generación Z la convierte en una parte fundamental de la estrategia de marketing de cualquier marca de lujo.

A continuación, se muestran algunas estrategias clave para interactuar con la generación más joven.

TikTok en números

A diferencia de otras plataformas de redes sociales que se tomaron su tiempo para crecer, TikTok literalmente explotó a nivel global después de su lanzamiento internacional en 2017.

Aquí hay algunos datos interesantes sobre TikTok.

  • TikTok tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales.
  • TikTok se ha descargado más de 2.600 millones de veces.
  • La Generación Z genera aproximadamente el 60% de la base de usuarios de TikTok.
  • TikTok tiene la tasa de participación más alta entre las plataformas sociales, incluidas Instagram y Twitter.

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Por qué las marcas de lujo deben adoptar TikTok

TikTok es notoriamente famoso entre los usuarios más jóvenes, y casi dos tercios de sus usuarios provienen de la Generación Z. La afiliación de TikTok con una audiencia más joven lo convierte en un canal de ventas potencial para las marcas de lujo en todo el mundo.

La Generación Z representará el 20% del gasto mundial en lujo

Un informe reciente encuentra que la Generación Z se convertirá en uno de los principales gastadores en la industria del lujo para 2025, lo que representa el 20% del gasto neto en lujo. Cuando se combinen con la cohorte millennial, estas dos generaciones representarán un crecimiento del 180% en los mercados de lujo entre 2019 y 2025.

Otra idea fundamental para las marcas de lujo es que más del 85% de las compras de lujo en 2020 se vieron influenciadas por el contenido digital o los esfuerzos de marketing. Las marcas de lujo con una sólida presencia en línea pueden aprovechar su huella digital para impulsar las ventas.

Los usuarios más jóvenes pasan más tiempo en TikTok

La industria del lujo va a la zaga de otros sectores cuando se trata de montar nuevas olas o tendencias tecnológicas. Es probable que las marcas nuevas o las marcas existentes que adopten TikTok aumenten los niveles de interacción con el cliente y las matrices de conversión.

Cómo Burberry y Gucci llegaron a millones en TikTok

Algunas marcas de lujo ya se están aprovechando de la enorme base de usuarios de TikTok, y Burberry es el ejemplo perfecto.

Burberry ejecutó el #TBChallenge para la nueva colección de monogramas de Thomas Burberry, desafiando a su audiencia a crear el diseño del motivo del monograma de Thomas Burberry con sus manos para desbloquear una nueva lente. El desafío resultó en más de 57 millones de visitas y 30.000 videos generados para la marca.

El ' Gucci Model Challenge ' fue otro ejemplo del alcance orgánico incomparable de TikTok. Gucci generó más de 12 millones de visitas a través de su campaña orgánica, desafiando a los usuarios a crear videos con trajes en capas. De manera similar, la asociación de creadores de Prada con un influencer resultó en más de 36 millones de vistas de publicaciones.

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Una estrategia práctica para que las marcas de lujo asciendan a TikTok

Un número creciente de marcas de lujo ya están aprovechando el poder de la influencia explosiva y el alcance viral de TikTok.

Aquí hay algunas estrategias de marketing de TikTok que las marcas pueden aprovechar para un mejor alcance digital.

Colaboraciones de influencers

Los influencers de TikTok proporcionan una estrategia establecida para que las marcas de lujo lleguen a una base de audiencia más amplia. Varias marcas están interactuando con influencers para impulsar su alcance orgánico.

  • Charli D'amelio y Prada : Prada es una de las primeras marcas en trabajar con influencers, incluido Charli D'amelio. La casa de moda de lujo italiana invitó a D'Amelio a la Semana de la Moda de Milán , donde la influencer interactuó con modelos, fue al backstage y creó una experiencia en vivo para su audiencia. Prada no solo llegó a millones de espectadores, sino que también se conectó con una base de usuarios más joven.

Las colaboraciones de influencers requieren tres simples pasos.

  • Encontrar los influencers adecuados: la clave es trabajar con influencers con la base de usuarios adecuada para una marca. El mercado de creadores de TikTok presenta todas las matrices importantes que las marcas deben conocer antes de colaborar con un influencer.
  • Crear contenido que se adapte a los seguidores del influencer y a la marca. Puede ser a través del desempaquetado del producto o invitando al influencer a experiencias detrás del escenario, sesiones de fotos.
  • Participar en promociones multiplataforma. Además de aprovechar TikTok, las marcas deben promover su contenido en los perfiles sociales de todos los influencers, aumentando su alcance en múltiples plataformas.

Campañas pagas en TikTok

Otra estrategia para las marcas de lujo es ejecutar campañas pagas en TikTok.

La realidad aumentada (AR) de marca permite a las empresas crear filtros, lentes o incluso pegatinas de marca personalizados para los usuarios. Los usuarios de TikTok pueden desbloquear estos filtros o lentes creando un video con un hashtag o una mención de marca.

Además de la RA de marca, las marcas de lujo pueden organizar desafíos de hashtag pagados. La marca publicitaria puede patrocinar un hashtag, inspirando a los usuarios de TikTok a usarlo para la creación de contenido. Las marcas pueden ofrecer productos promocionales u otros premios a los principales creadores de contenido a lo largo de las campañas.

Además de estas estrategias, TikTok ofrece diferentes tipos de anuncios para promociones de marca.

Creación de contenido directo a través de cuentas de marca.

Las marcas de lujo pueden interactuar directamente con sus usuarios a través de sus propias cuentas de marca TikTok. Algunas de las principales marcas de lujo que lo hacen son Gucci, Louis Vuitton, Burberry y Alice + Olivia.

Las marcas pueden crear contenido en torno a:

  • Los videos entre bastidores generan mucha curiosidad entre los usuarios por su carácter exclusivo.
  • Los eventos en vivo provocan reacciones de la mayoría de los seguidores de la marca. Prada ya utilizó esta táctica con D'Amelio.
  • Es probable que los consejos de estilo para los usuarios resuenen bien entre los seguidores. Podría tratarse de unos sencillos consejos de peinado con o sin productos de marca. La idea es impulsar el compromiso.
  • Los desafíos de disfrazarse para los seguidores se encuentran entre los mejores tipos de contenido para el alcance masivo de usuarios.

A medida que más marcas adopten TikTok, es probable que los rezagados paguen el precio por no capitalizar esta nueva vía de promoción. Si bien TikTok se enfrenta a regulaciones estrictas en algunas regiones, su presencia en más de 154 países continuará ofreciendo un alcance de audiencia más amplio a las marcas de lujo.

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Portia Antonia Alexis

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

Consumer Analyst : Mckinsey & Company, Newton Investment Management

Portia Antonia Alexis is a London-based consumer-goods business analyst, neuroeconomist and mathematician. She analyzes solutions to economic, finance, entrepreneurial and business issues using neuroeconomic methods.
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